某公司企业管理信息化解决方案.docx

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1、某公司企业管理信息化解决方案大庆华科股份有限公司华科药业分公司企业管理信息化解决方案（建做书）北京英克科技有限公司2002年7月目录结论125一、项目背景125二、项目的总体目标1262.1 系统应表达的管理思想1272.1.1 权”1272.1.2 “操纵”1272.1.3 管理的垂直化1272.1.4 管理规范化.1282.1.5 管理过程化.1282/6管理企业中存在的差异化1282.1.7 管理的精细化1292.1.8 管理的远程操纵机制.1292.1.9 工作流的管理思想.1292.1.10 全面的财务管理与操纵1302、2系统目标1302.2.1 库存操纵与物流配送方面.1302.

2、2.2 客户服务方面.1312.2.3 资金管理方面.131224营销操纵方面.1312.2.5 经营信息方面.1312.2.6 质量操纵管理方面.1322.2.7 设备管理方面.1322.2.8 办公自动化方面.1322.2.9 人事管理方面.132三、手工管理下企业的管理现状分析1333.1 企业面临的外部环境与内部管理压力1333.2 企业面临的内部管理现状1343.2.1 信息管理.1343.2.2 财务管理.1343.2.3 客户服务1353.2.4 库存管理.1353.2.5 销售管理.1353.2.6 生产管理.1353.2.7 采购管理.135四、医药行业的管理特性对系统的要求

3、1364.1 批号、效期的跟踪管理1364.2 赠样品的管理1374.3 销售退货质量管理1374.4 返利管理1374.5 立体化仓储管理1374.6 GMP药品质量的管理138五、系统需求分析1385.1 总体需求1385.2 软件功能要求1385.3 药品销售业务系统需求1395.4 内外环境变化因素对软件系统提出的要求1395.5 从企业的技术现状出发对软件系统的要求1405.6 企业进展对软件系统的要求140六、华科药业公司ERP解决方案1406.1 总体思路1406.2 华科药业ERP系统设计原则1416.2.1 华科药业的进展对软件设计模式的要求1416.2.2 由上向下的设计、

4、由下向上的分步实施原则1426.2.3 标合适、有限投资、逐步进展的原则1426.2.4 先保证有用性、可靠性,后追求先进性、科学性原则1426.2.5 建立C/S结构与多层体系结构,遵循分布、开放、互连原则.1426.3 方案综述1436.3.1 系统的流程设计.1436.3.2 业务综合管理系统.1436.3.3 物流调配系统.1436.3.4 综合经营信息系统.1436.3.5 凭证生成系统.1446.3.6 数据复制工具1446.3.7 在总部设立财务核算系统1446.3.8 生产操纵计划系统.1446.3.9 办公自动化系统.1446.3.10 人事管理系统.1456.4 系统解决方

5、案1456.4.1 企业组织构建1456.4.2 单位组织的管理.1466.4.3 货品的管理.1476.4.4 品的包装与计量单位1476.4.5 对药品批次、批号的管理1486.4.6 销售管理模型.1486.4.7 对仓库的管理.1496.4.8 运输管理.1526.4.9 库存操纵管理.1536.4.10 物流调配模型.1536.4.11 存货核算处理1546.4.12 独立核算单元154七、系统功能范围要求1567.1 全局功能1567.2 基础数据与配置1567.3 销售管理1577.4 仓库管理1587.5 运输管理1587.6 存货管理1597.7 进货管理1597.8 各类核

6、算1597.9 配送管理1607.10 统计1607.11 生产计划与操纵1607.12 生产成本管理1617.13 生产质量管理1627.14 生产设备管理1637.15 生产决策163八、要紧业务流程设计方案1648.1销售管理流程1648.1.1订单管理.1648.1.2出货、退货管理.1668.1.3业务数据采集与分析.1678.1.4财务操纵销售出库.1678.1.5销售开票的批号处理.1678.2预测与计划操纵1678.2.1物料需求自动计算.1688.2.2生产任务自动排程.1698.3物流供应操纵与采购管理1698.3.1采购管理.1708.3.2采购提早期设定1728.3.3

7、采购物料编号与批次批号管理.1738.4 仓库管理1748. 4.1物料收料、退料操纵与管理1749. 4.2物料验收、退料操纵与管理17410. 4.3物料仓房、储位管理.17411. 4.4仓库领料、退料操纵与管理17512. 4.5仓库资料查询与操纵17513. .6销售出库.17514. .7移库业务17615. .8代管业务17616. .9仓库的盘点、.17617. 4.10仓库管理的其他业务1768.5 生产与现场操纵管理1768.5.1生产任务自动规划.1778.5.2生产操纵模型.1788.6质量控监系统1788.6.1质量操纵结构图.1788.6.2质量信息管理.1798.

8、6.3质量单证管理1798.6.4质量养护管理1798.7 设备管理1808.8 成本核算1818.8.1成本管理.1818.8.2成本管理涉及的要紧方面.1828.8.3生产成本计算方法.1838.8.4关于期间费用的分配.1848.8.5对帐.1868.9财务核算1878.9.1财务汇总帐.1878.9.2自动生成财务凭证.187九、系统技术环境要求1879.1 系统开发工具1879.2 数据库1879.3 网络平台188十、系统实施的切入点选择190华科药业公司刚刚开始运营，有较好设备，但所有的管理体系尚未形成，要紧有下列几方面的问题： 人力资源问题要紧是专业人员不够，在整个药业的管理体

9、系中，应聘请制药行业内的专业人士来担当销售总监、生产总监、质量部长等。现在这样边经营边摸索的方法，不能习惯当前医药行业的猛烈竞争。 工艺问题现有要紧产品的加工工艺还未能完全稳固下来，还在摸索。要紧还是由于缺乏专业人员。 产品问题现有产品多为普药，没有竞争力。蜂王浆胶囊尽管竞争对手少一些，但蜂王浆类产品已销了10多年了，市场份额与获利空间不大。假如没有几个有竞争力的新药，药业的生存都是有问题的，更不用说成为集团的利润增长点了。因此药业现在应在新产品上加大投入。 销售渠道问题药业现在正在建设销售渠道，在这个时期应有尽可能多的业内人士参与其中，这样才能够少走弯路，绝不能边建设边摸索，市场不等人。由于

10、华科药业刚通过GMP认证，各类管理制度刚建立，因此，我们建议华科药业使用一个成熟的制药行业信息管理系统，以信息化建设为契机，提升华科药业的管理水平。一、项目背景大庆华科股份有限公司药业分公司（下列简称“华科药业公司”），是大庆华科股份有限公司的直属子公司。大庆华科股份有限公司成立于1998年12月8日，2000年7月26日在深圳证券交易所作为高新技术企业挂牌上市，是大庆地区第二家上市公司。公司现有五家直属企业与四家参股公司，要紧从事石油化工、精细化工、医药与其他高新技术产品的开发、生产、销售及进出口贸易。华科药业公司要紧从事药品的生产与销售。华科药业公司于2001年6月建厂，2002年4月开始

11、生产出产品，于2002年6月19日顺利通过国家GMP认证。华科药业公司占地7万9千平方米，职工110人，90%具有中专以上学历，其中27人具有大学本科学历，执业药师4人，高级工程师3人。华科药业公司建有中药提取车间、软胶囊车间、固体制剂车间与公用工程附属车间，现生产剂型有胶囊剂、片剂、颗粒剂，生产品种有更衣胶囊等H个品种，包含蜂王浆软胶囊、抗饥消渴片、小儿速效感冒颗粒、新速效感冒片、盐酸雷尼替丁胶囊、逍遥颗粒、诺氟沙星胶囊等。华科药业公司具有年生产片剂2亿、胶囊剂6亿、颗粒剂1亿的能力。固体制剂设备选用国内最先进的机械，软胶囊生产设备从国外引进，产品质量稳固。药品检验选用世界一流的分析设备，能

12、够保证出厂产品的质量。同时华科药业公司还下设一个研究所，具有中药提取研究与制剂研究的能力，为华科药业公司的进展提供保证。由于华科药业公司刚建成投产不久，公司的管理模式还没有完全定型，公司在药品的生产管理、销售管理、网络建设、市场营销等方面尚处于摸索阶段。因此，华科药业公司希望借助北京英克科技公司在医药行业信息化建设中的丰富管理经验与对医药行业特性的熟悉，帮助华科药业公司导入针对制药企业的信息化解决方案，规范华科药业公司的基础管理，以实现公司的进展目标。本建议书是在北京英克科技公司管理咨询顾问对大庆华科股份有限公司与华科药业公司进行调研诊断的基础上提出的。本建议书所提供的信息管理系统(ERP)解

13、决方案，与方案所根据的业务模型，结合了大庆华科的管理现状与特点，与制药企业的业务流程，只对华科药业公司具有参考价值。为此，本次华科药业公司信息管理系统(ERP)解决方案将涉及的业务范围有：华科药业公司的原辅材料的采购、产品的生产、销售。而且上述销售均是批发，但不排除将来可能涉足药品零售业。二、项目的总体目标该项目的最终目标，是在华科药业公司内建立完整的药品生产与批发销售业务流程管理信息系统。在实现全部业务的微机化操作的基础上，通过信息的快速采集与分析手段，对公司内的各类资源合理调配，从而保障对客户的服务质量，及时提供准确的销售预测，保障向大庆华科股份有限公司提供及时准确的管理信息。2.1系统应

14、表达的管理思想ERP信息管理系统软件仅是企业实现现代管理的手段或者工具，它务必是承载管理思想与管理意图的载体，换言之，在ERP软件系统中务必有实现管理意图的方式与处理方案。针对国内制药企业的管理特点、具体情况与IT技术的优势，ERP信息管理系统软件应该融入下列管理思想：2.L1“授权”“授权”是管理的真谛，但“授权”应同与之有关的责任相统一。明确某人、某个分支机构及部门的职务及其职能。明确具体某人工作的范围大小或者对具体事务的作用权限。2.1.2“操纵”“操纵”是关于“授权”之后，可能出现权限范围内越轨行为的审计与防范。比如：利用系统授与的权力进行破坏性数据操作时，系统能够在后台自动备份记录，明细到何人、何时作了什么样的操作等。“授权”与“操纵”相结合，能够建立企业内部真正意义的岗位责任制，建立企业内部在网络环境当中的协同工作机制。2.1.3管理的垂直化实现上级对下级、总公司对各分部业务行为的实时监控与刚性限定。总部利用网络或者电话线，实时地对分支机构、部门、人员、在某个时间段或者当前的业务状态进行全面监控。通过远程注册到下级系统中以便真实地掌握业务经营状态。将整个公司的业务利用计算机网络纳入到全面受控的状态并对具体业务进行调节与限制，以实现总部的统一营销策略；实现对分支机构人员职权及时调整变化，全面掌握所有个人的业务资料，实现整个集团化企业所务必的集约化经营管理。