滨州学院市场分析方法期末复习题及参考答案.docx
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1、2023年下学期市场分析方法复习资料一、简答题1 .请简述市场引力的构成。(1分)答案:(1)市场规模,即市场需求量的大小。市场需求量越大,则标志市场对企业生产该产品越有吸引力。(2)产品寿命周期的阶段,即产品的获利期间。处于投入期和成长期的产品获利期间较长,则富有吸引力。(3)产品的赢利性。若某产品的市场获利能力高,则资本赢利能力强,就会吸引企业生产。(4)产品的重要性。若产品在国民经济中处于重要地位,是关系国家经济命脉、国家安全、国计民生的高新技术和主导产业产品,则对企业的生产富有吸引力。2 .相对于非市场区域而言,市场上信息的密集性表现在哪些方面?(1分)答案:(1)信息种类多。市场上除
2、了供求信息以外,还有政策信息、技术信息、价格信息等。(2)影响范围广。某种商品的需求信息不仅影响该种商品的直接供需者,还影响相关商品(包括前联商品和后联商品)的供需者,由此形成扩散圈而影响每个相关市场主体。(3)传递效率高。每个市场主体对特定市场信息敏感,因此,市场主体接受特定信息的速度往往很快。(4)市场上的信息一般具有较高的可信度和实用性。3 .请简述定价策略包含哪些部分。(1分)答案:定价策略包括:新产品定价策略;商品阶段定价策略不同的时期定制不同的价格(新品导入期、成长期、成熟期、衰退期);折扣价格策略(现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣、价格折让);心理定价策略(常见的有声望定价
3、、尾数定价);相关商品价格策略(根据市场相类似的定价);地理定价策略(原产地定价、统一交货定价、分区定价、运费免收定价)4 .请简述建立客户忠诚度的关键因素(五要素)。(1分)答案:服务质量,包括产品质量、服务水平、技术能力;服务效果,即客户内心感受的满足度,可以参考消费需求心理的诸多指标;客户关系维系:互动的同理心态,相对的盟友关系;理念灌输:产品(品牌)本身确认,服务(供应)商的确认;持续的良性心理刺激及增值感受。5 .请简述四种不同性质的产品类型及其发展前景。(1分)答案:销售增长率和市场占有率“双高”的产品群(明星类产品);销售增长率和市场占有率“双低的产品群(瘦狗类产品);销售增长率
4、高、市场占有率低的产品群(问号类产品);销售增长率低、市场占有率高的产品群(现金牛类产品)。二、单项选择题6 .下列哪项不属于常用的市场调查方法?(1分)A.市场普查B.市场重点调查C.市场占有率调查D.市场个案调查答案:A7 .市场调查首先要解决的问题是?(1分)A.确定调查方法8 .选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用答案:C8 .请学生按对食堂就餐的满意度进行评价,1代表非常满意,7代表非常不满意,请同学在1-7数字进行选择以表明自己的态度,这属于?(1分)A.类别量表B.顺序量表C.等距量表D.等比量表答案:B9 .市场调查对象是根据什么选定的市场活动的参与者?(1分)A.调查
5、目的B.调查项目C.抽样调查D.调查方法答案:B10 .数据资料的O主要取决于该数据资料反映真实情况的程度。(1分)A.质量B.相关性C.适时性D.完整性答案:B11 .产品进入市场以后,经营者必须马上?(1分)A.降低价格B.跟踪调查C.扩大销路D.开发产品答案:B12 .采用小型座谈会的形式,挑选一组有代表性的消费者或客户,在一个装有单面镜和录音录像设备的房间内,在训练有素的主持人的组织下,就某个专题进行讨论,从而获得对有关问题的了解的定性调研法为?(1分)A.联想法B.投射法C.焦点小组访谈法D.深层访谈法答案:C13 .婚姻状况分为“已婚”、“未婚”和“离异”,这属于?(1分)A.类别
6、量表B.顺序量表C.等距量表D.等比量表答案:A14 .为了检测调研初始阶段的环境变化而收集信息并且发现事实是?(1分)A.评估市场潜力B.确认消费类型,预测消费倾向C.市场追踪D.环境检测答案:C15 .商品供应能力调查是对企业哪方面的调查?(1分)A.商品生产能力和流转能力B.劳务生产能力和流转能力C.商品供应能力D.商品储存能力答案:A16 .为挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的调查是?(1分)A.探索性调查B.描述性调查C.因果性调查D.观察性调查答案:C17 .市场普查的特点表现在?(1分)A.普查的费用比较低B.普查的项目必须详细C.普查的调查期间长D.普查适合了解
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