本地SP接入流程操作指南.docx

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1、本地SP接入流程操作指南一、湖南联通增值业务合作伙伴评审、业务上线流程图I二、业务评巾需要提交的资料3三、评审通过后的测试、PRM平台录入、签订合同等工作5四、PRM平台数据填写操作指南J7五、结算管理：20六、技术开发及联调工作：20七、开通测试单（在信、彩信网关参数制作）21八、客服文档模板（要紧是对新业务上线用，是发给地市分公司与省客服100lO人员的）：.22九、IP地址变更单（要紧是业务上线后的变更）：25十、终止合作报告模板：27十一、合同新签与续签的填写注意事项：28十二、工信部574号文件（请各SP按此规范做好服务）28十三、联通10010服务规范用语30十四、服务器托管在联通

2、公司机房的申请单：38十五、其它日常注意事项：39湖南联通增值业务合作伙伴评审、业务上线流程图1、SP提交电子版本的商业计划书，提交有关资质，联通统一组织评审（通常为每月月底左右进行一次评审）备注：1、在PRM平台填写好有关数据后，第4、5、6项工作能够同步进行。2、在接入前与在PRM平台填写有关数据、技术联调前，请认真阅读有关流程，并提交有关资料（含开通测试单、电子版合同等），业务、计费测试通过后，提交客服文档，否则导致流程不畅，业务推广延迟，自负其责！3、有关的接入流程随时有变化，请各合作伙伴及时通过PRM平台信息公布资料里进行更新。3二、业务评审需要提交的资料（一）、需要提交的资料（电子

3、版的即可）：主是是新接入的SP,或者已接入的SP新增业务类型，或者在同业务类型下新增产品1、增值业务技术方案（要紧是接入的技术方案、信息安全等）2、增值业务客服方案（要紧是业务介绍，咨询、投诉流程，客服管理等）3、业务介绍、市场营销推广方案（用一句话简单对评审的产品进行描述，包含业务功能，发送的信息内容、及收取信息资费等。另还对市场推广、运营方案，资源优势、成功运营案例等介绍）4、有关证件：公司的营业执照（工商、税务证）、增值业务经营许可证（全网的另需提供本地通信管理局备案证明）、省通信管理局颁发的接入代码1062XXXX使用证书、特殊业务合作或者授权证明（如手机报业务、新闻类业务、证券信息、

4、福彩、体彩、发票抽奖，企业信息查询等）等，以上证件（工商、税务、增值证，106代码证，有关授权书等）原件扫描放在PPT文档里。5、营销计划落实表（见附件）以上资料,请合在一个PPT里（包含申报多个产品），在每月24号前提供,并在PPT里要填写好联系人姓名与电话、方便电话联系。（二）、联通公司监察室、销售部、客服部等几个部门的内部评审一一通常在每月底26至30号左右进行一次集中评审（具体时间与地点将会提早二天电话或者短信通知）：1、评审时由各SP通过PPT方式（电子版）介绍下公司的基本情况、市场推广运营方案、资源优势、客户服务、在其它省分、运营商的成功运营案例等（请操纵在10分钟时间内介绍完毕）

5、，PPT的商业计划书要加上公司资质、工商、税务、增值业务证、授权书等扫描件，便于联通公司存档。2、评委提问、打分或者表决是否同意接入。3、会后形成呈批件报公司主管领导审批。4、一周后电话或者短信通知评审结果。附件：XX公司市场营销计划落实表填报时间：填写人（联系电话）：序业务类型业务名称自有的营销资源描述、估计产生的影响及营销计划开营销计划完号上线后拟采取的市场营效果始时间成时间销计划123456公司盖章：负责人签字：备注1、业务类型：分短信、彩信（含手机报）、语音、WAP等。2、自有的营销资源描述、上线后拟采取市场营销计划：包含合作伙伴现有与以后将有的资源，并通过自有的资源在报纸、媒体、网站

6、等营销计划，但不包含需要联通支持的政策（如联通方短信群发、套餐绑定、电话营销等），200字以内。3、估计产生的影响及效果：包含能新增的用户数、带来的收入、及用户的感知等，200字以内。4、以上表格，请签订盖章后，扫描放在PPT里面。（三）联通的接入政策：1、接入时每个公司交5万元服务质量保证金（5万元封顶，以后新增业务不需要再交纳了），通道费2000元/月/业务类型（业务类型分短信、彩信、WAP.语音等），新接入开通的SP,平台接入费的按5000元/SP/业务类型，从结算款里扣除。服务器托管在我公司机房另外计费（见合同里的收费标准）2、原则上，短信、WAP.语音分成比例不超过75（SP方），彩

7、信分成比例不超过50,其中短信不均衡流量费按0.03元/条收取,彩信免不均衡流量费，通道费与不均衡流量费从每月结算款里扣除。三、评审通过后的测试、PRM平台录入、签订合同等工作（一）、联通公司下发接入通知单，在规定的时间内（通常为30个工作日）内做好有关测试、合同签订及正式上线的工作，过期没有完成的，视为放弃接入。交服务质量保证金5万元到我公司的帐号信息；单位名称：中国联合网络通信有限公司湖南省分公司账号：43001728661052500338开户行：湖南省长沙市建行迎宾路支行（交我后清.快提供银行汇款凭据原件扫描、供应商信息表格发邮件或者直接QQ给联通公司罗勇，以便我公司在收款当月开具收据

8、与核对帐目、并在财务报帐平台录入付结算款银行信息。供应商信息表格填写规范如下：（注意公司名称、开户行、银行帐号不能简写，也不能漏写，提交时要认真核查，否则导致结算时无法付款）中国联合网络通信有限公司深圳市 745190广深分公司65-4中国 东圳行银行银行*地址行1所所属名称属市省深圳市南山区科技南十二路18号长虹科技大胆15楼01单元、03-05单广深圳中国元东市银行银分行名 称银行账号银行帐户名称中国银行股份有限公司深圳新区支753657958中国联合网络通信有行696限公司深圳市分公司注：严禁以个人名义交现金或者通过其它公司（含控股、子公司等）进行转帐，否则以后退还保证金烦恼）3、业务、

9、计费测试联调通过，业务上线前，签订合作协议：（二）、PRM平台（合作伙伴管理平台）数据录入（负责人黄小华15608404758）：见PRM平台操作流程（三）PRM平台数据录入完成，业务、计费测试通过及在物价局做好资费备案后，再提交Mr文普给联通公司，联通公司将下发开通红头文件（通常为每月下旬）给各地市分公司与省客服部IO（H0,业务正式上线、运营，同时交保证金与签订合同，根据合同约定结算：（四）所有在湖南联通申请上线的业务都需要SP到省物价局与通管局进行资费备案，并将资费备案后的复印件盖公司章扫描后发送联通黄小华与罗勇邮箱。联通有关联系人：组长：黄武1560840496707318290023

10、9负责合作类业务管理工作成员：罗勇156084046830731-82900246负责业务接入评审、汇总供应商信息数据收集、开据服务质量保证收据、申请VPDN帐号、合同签订、结算付款及终止合作结算清理等工作黄小华156084047580731-82900248负责PRM平台的审核、联通网关、计费数据制作、业务上线客服文档公布、业务拨测、年检、配合部门市场营销推广的组织等工作四、PRM平台数据填写操作指南：流程：1、认真阅读本接入流程一一2、登录PRM平台申请临时帐号3、资质申请4、登录PRM平台正式界面一一5、业务能力申请一一6、添加与设置联系人信息、业务申请一一7、产品申请、并提交开通测试单

11、（便于在信、彩信网关做数据）一一8、联通公司计费部做产品与资费配置9、产品同步到VAC平台一一VAC平台同步产品到在信、彩信等平台一一10、业务、计费测试一一11、提交测试表与客服文档一一12、联通下发上线文件到各地市与省客服，业务正式商业。接入号码规范的提示:1、假如一个公司只申请短信业务，以后也将不做彩信业务，则能够不考虑号码扩展码的规划，比如:SP接入号是10621234,现在及以后不考虑做彩信或者其它业务，则对10621234扩展码能够不做规划。2、假如一个公司申请了短信与彩信业务，则要区分短信与彩信的接入号，彩信能够在基本接入号后加一位或者多位扩展位，此扩展码及其后的再扩展号只能做彩

12、信业务，如：接入号10621234做彩信的话，彩信能够做扩展为106212345,则106212345XXXX扩展号只能做彩信业务了。3、假如一个公司不新增业务能力，只新增业务与产品，如一个公司已申请了“短信”业务能力，假如想在新增几个短信业务与产品，只要在PRM平台里直接申报业务与产品即可。Q 口倒区3PRM-TencentTraveler文件(E)查看M收粼6)工具(D帐号Wfih（三）；后退XeD最近浏览；淘除记录色，脯讯网等捕捉屏寻QQQ网址大全令安全稹式183211C地址jhttpsp.bwise.m4Drt3ecurity)gh.xhtnl二EJ转到接索)囤2查找下一个。上一个查找

13、结果:第。个,痴个-合作园地-接作指南下羲-市见HJSlB答登录老系统用户名后请加工总郃或省份消 称-例如：原始用尸名声,e湖南球通门户网站jijPRM_塾JRMJ,PRM韭渊户注册(AP.SP.CPOP1IS)电谶麻尸资肘中谙s;尸注册申访赚户资质申请如果必希望成为中Sl我通的服务提供商，请点击中请眯户.请先阅读“合作园地”中合作政葭及流程的各条我，以便我们尽快JIC利合作.查看总部及省份筒称网页杳龄误(双击浏范洋语信息)00:00Q自定义浏览模式，缩放100%F开始fJPRM-Tencent.fe2WindowsEx.八二接入、技术开发.日本地SP接入流程目9,0二a二9:12先点右上角的

14、非Sl账户注册(AP,SP,CP,OP,IS)“申请帐户”输入用户名（建议为6位数内的英文名称或者公司的企业代码），绑定的“手机号码”务必为湖南联通的手机号码。合作模式：统一选择“SP”（方便结算），全面信息里写上公司名称即可。提交后，联通后台工作人员审核后，用户将收到100lO短信下发的帐号及密码（三）、填写“资质申请”，按要求填写与上传有关数据。收到短信后，再点右上角的非Sl账户注册（AP,SP,CP,OPJS）的“资质申请”，再根据界面如实填写公司信息3PRM-MicrosoftInternetExplorer文件（口姆4旧查看收藏工具（D帮助电游。后退。囱囱4yP三会收藏夫妇氏AGB.馥d地址2http:/10.192.37.lOe/uniprB/adnin.xhtnl#：?(:通：fl-Q-V0转到谜接A、OQV投索一书签U新闻音乐e.105辛2234C&STOHEChinn当前用户：黄小华个人信息修改雷同合作园地系妩更新帮助技术支持6通出WRTunicom中国联通耒十门加木就Jm酰际咏FIKf。硼S器浜统罐护业务管理合同莒理产品除理结宜管理信用者理工单管理信息者理妩计报表个人工具箱后（目资质申话营理费质变更者理资质退出恢复合作伙伴关系纲定管