旱改水项目服务承诺及违约处罚措施承诺.docx

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1、旱改水项目服务承诺及违约处罚措施承诺(一)、服务承诺1.我方承诺按照海南省自然资源和规划厅关于印发海南省新增耕地调查认定技术规范(试行)的通知(琼自然资函(2019)3258号)有关后期管护要求，落实建后不少于3年的管护责任，管护期内做好项目的基础设施管护、种植管护和地力培肥管护等工作。2.我方承诺对拟开发建设的土地整治项目“全额投资、全程运作、自担风险”。承诺保证土地整治项目工程质量达到国家相关验收合格标准。承诺不将补充耕地项目违规层层转包、分包。如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下：第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其

2、主要措施：(1)选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。(4)参加业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将

3、详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。(6)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。(7)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。第二、质量与安全方面：自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺：(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。(2)建立质量责任制，对本工程

4、的施工质量负责。(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。(5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。(6)依法履行工程质量保修义务。(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。(8)项

5、目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。(9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保

6、持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。(11)在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全

7、生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。第三、工程竣工保修服务承诺工程竣工后，我方将负责工程质量保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。(1)保修服务措施，我公司对工程的使用质量极重视，根据IS09002国际质量体系标准对工程的要求，在公司质量体系程序文件中对该项工作做出了专门规定，并已实施多年，工程业主、用户对我公司的服务满意，为我公司赢得了良好的社会信誉。我公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜。(2)服务组织与服务程序和业主建立畅通的联系渠道，工程验收交付后，项目部负责人、工程部有关人员经常与业主和用户联络，明确联系方式和联系人

8、，不断听取用户对工程质量问题的反映及改进意见。工程部根据公司有关文件规定，组织工程定期(半年)回访，回访方式采取直接回访或回访组回访，及时反馈用户意见。根据国家有关工程保修期限精神(特殊情况可与业主协商适当延长保修期)，热情迅速地做好维修工作。(3)工程回访在本工程保修期内至少回访三次，一般在工程交工半年、中期和期满内各回访一次。工程回访或维修时，由我公司建立本工程的回访维修卡，根据本工程情况制定回访计划。向业主发出回访函，回访函一般在计划回访日期一个月前发出，并内容包括：A关于回访的原则和目的；B工程使用情况进行询问；C工程质量存在哪些问题，性质如何；D是否认为回访必要，如果要求回访，请回函

9、并告之联系人的接待时间。(4)维修程序维修任务的确定。工程回访中，发现缺陷后，应对发现的缺陷加以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录，将情况填入维修任务书，由专业技术人员分析存在的问题，找出主要原因，制定措施，经公司有关部门及主管领导审核后，报请业主批准确认。在处理措施确定后，由我公司组织专业人员组成维修队，指定专人负责，维修队按维修任务书内容进行维修工作，维修质量、工期、安全都应满足业主要求，特别注意维修期间应维持业主环境的整洁，力求不影响业主和用户的使用O（二）、违约处罚措施承诺若我公司中标，我公司将会按照本技术方案中的相关服务措施做好项目工作，在项目开发期间，若出现违约情况

10、，我公司愿意按照与招标人签订的合同中约定的违约条款履行相关违约责任。一）、违约责任1、一般违约：除下款严重违约行为以外，如有一方未按协议约定执行，守约方有权要求违约方进行整改，如造成守约方损失的，守约方有权要求违约方补偿。如守约方提出整改要求但违约方拒不执行,导致守约方蒙受重大损失的，守约方可按照严重违约条款处理。2、严重违约：在项目开发期间，如有一方严重违约导致守约方遭受重大损失的，守约方有权选择解除协议并要求违约方赔偿因违约行为造成的全部损失和违约金（违约金按守约方签订协议的最终耕地备案面积交易上限价的1%计算）；守约方也可以选择要求违约方赔偿因违约行为导致的损失后继续履行协议。二）、甲方

11、下列行为视为严重违约：如项目竣工后，乙方向甲方申请验收，甲方超过1个月拒不组织验收;新增指标完成备案后甲方无回购意向超过3个月甲方仍然不将乙方应得的指标提交上市交易；上市交易指标交易成功后超过约定的返款时限1个月甲方拒不将交易款支付给乙方。三）、甲方权利与义务1.配合乙方积极协调区政府有关职能部门对项目立项、可研、初步设计及概算的报批报审等相关工作。2 .配合政府职能部门对项目建设进行全程监管和技术指导,并委托有资质的监理机构进行监理，费用由乙方支付。3 .配合乙方在国家政策允许的范围内为合作项目积极争取各项税费减免等优惠政策。在项目验收前，如果本项目现有开发范围内，因国土“三调”新成果确定为

12、新增耕地，甲方应积极配合乙方完善相关手续及验收资料，符合新增耕地开发的要求。4 .负责项目自验组织工作，原则上在收到乙方提出自验申请后10个工作日内完成。自验通过后，向市土地储备整理中心提出初步验收申请，送达申请后，配合市土地储备整理中心原则上在10个工作日内完成初步验收工作。5 .协助乙方办理项目实施、指标回购、上市交易等方面的相关手续。四）、乙方权利与义务1 .负责筹措该项目全部投资资金。2 .负责该项目的可行性研究报告、勘察测量、初步设计与概算、施工图设计编制和报批，规划调整、工程施工招标、施工质量和工程进度监督、做好项目工程建设协调工作、负责施工费拨付和管理等工作。乙方应在收到中标通知

13、书后七天内上报可行性研究报告、初步设计报告书与概算书。每拖延一天乙方承担2,OOO元的违约金。乙方未按要求上报资料的，甲方有权委托第三方实施，将此部分费用在履约保证金中扣除，并不免除违约金的处罚。3 .进度条款（1）乙方应对项目的总体进度负责，项目开工3日内上报总施工进度计划给甲方、监理单位审批。乙方须每周组织召开生产协调会,每周日前上报下一周施工计划，每月的25日前将经乙方项目经理及项目技术负责人签名并盖好项目章的下月施工进度计划报监理单位审核，如监理单位提出修改意见，乙方必须在3天内将修改完的计划报监理单位，否则，每延迟一天乙方承担1,000元的违约金。（2）乙方工程施工实际进度（含工期顺

14、延）落后于经监理单位或甲方核准执行的计划目标的，每单项工作延期一天，乙方向甲方支付违约金2,000-20,000元（具体金额以甲方确认为准，下同）。4 .质量条款（1）施工所用的材料、设备、构配件乙方必须先自检验收合格后方可使用，否则每发现一次乙方向甲方支付违约金2,000-20,000元（具体金额以甲方确认为准，下同）。（2）乙方应及时做好各检验批、分项工程的自验工作，经验收合格后方可进行下一道工序的施工。对于重要的施工部位的隐蔽验收应通知设计等参建单位参加，如乙方擅自进行下道工序施工，乙方除必须无条件进行拆除返工清理外，乙方另承担2,000-20,000元/次的违约金，经验收发现问题或造成

15、经济损失及隐患或工期延误等一切责任由乙方承担。5 .安全条款（1）甲方负责组织对乙方安全规范作业、文明施工情况的检查，定期组织考核；对乙方及有关人员在安全生产工作中有突出贡献或成绩显著的集体、个人，甲方应给予表彰和物资奖励。对乙方及有关人员发生的违章、违法行为和存在的违约问题，甲方有权制止教育、责成其限期整改，必要时每次按违约责任由乙方向甲方支付2,000-20,000元/次的违约金。（2）乙方因疏于管理违章违法作业发生安全事故或造成人员伤亡的，应在积极抢救受伤人员、保护现场的同时，严格按安全事故上报的规定时限向甲方和当地劳动行政部门汇报，不得迟报瞒报。除另有约定外，因乙方原因发生安全事故或造

16、成人身伤亡事故,乙方还应按以下标准向甲方承担违约责任：1）每发生轻伤一人次，乙方需支付违约金人民币2万元/人次;2）每发生重伤一人次，乙方需支付违约金人民币5万元/人次;3）每发生死亡一人次，乙方需支付违约金人民币10万元/人次；4）每发生损失不足5000元的火灾事故，乙方需支付违约金人民币2万元/次；5）每发生损失5000元以上的火灾事故一次或发生损失不足5000元的火灾事故一次但造成不良社会影响的，乙方需支付违约金人民币5万元/次；6）每发生突发环境污染事故一次，乙方需支付违约金人民币10万元/次。（3）乙方要严格贯彻执行国家和本市颁发的有关安全生产的法律、法规严格按照行业标准的要求，加强内部安全管理，落实各项安全防护措施，确