日资企业质量手册.docx
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1、日资企业质量手册财务部,ISO事务局文件编号:*l-QMA-001文件名称:质量手册(K3)23页中的第1页改订记录改订日改订编号改订页改订内容改订者批准者01/06/22K2页页页页页页52580211122体系范围不包含“客户财产”特殊工作环境追加“碳粉充填室”超过一年在库品处理方法变更生产准备与订单接收中追加“客户沟通”的过程追加“品质缺失COST管理规程”“与客户有关的过程”中追加技术部*总经理01/09/26K36页7页8页11页15页16页17页18页产品中追加“光学式电子复合机”追加*“以客户为中心”的具体要求1 .对重点目标的作成,展开进行规定2 .对质量体系各类策划之间确保一
2、致进行规定3 .对各部门负责人共同的职责权限进行规定对品管部,管理部,技术部,采购部,人政部经理的职责依实际状况进行修改产品防护中追加“标识”的要求1 .客诉处理中追加非#直接投诉的处理2 .客户满意中追加管理部的工作追加*“持续改进”的具体要求追加支持/管理过程中关联部门的参与*总经理页页1322追加“部品/完成品管理规程”“管理评审”的担当部门改为管理部注意:合议前禁止在封面盖章!作成确认批准(品管部、S三(总经理、01.10.1|(01.10.12)01.10.12)k*M司c*)品质管理部文件名称质量手册文件编号*I-QMA-OOl改订编号K3制订日期2001年5月14日改订日期200
3、1年9月26日页号23页中的2页文件名称质最手册文件编号*I-QMA-OOl改订编号K3制订日期2001年5月14日订期一改日2001年9月26日灾1J23页中的3页7产品实现137.1产品实现的策划137.2与客户有关的过程147.2.1与产品有关的要求的确定147.2.2与产品有关的要求的评审147.2.3客户沟通147.3设计与开发147.4采购147.4.1采购过程147.42采购信息147.4.3采购产品的验证157.5生产与服务提供157.5.1生产与服务提供的操纵157.5.2生产与服务提供过程的确认157.5.3标识与可追溯性157.5.4客户财产157.5.5产品防护157.
4、6监视与测量装置的操纵168测量,分析与改进168.1总则1682监视与测量16821客户满意16822内部审核168.2.3过程的监视与测量178.2.4产品的监视与测量1783不合格品操纵1784数据分析1785改进17-8持续改进I/,W8.5.2纠正措施188.5.3预防措施18附表一*质量管理体系过程及相互关系19附表二*质量管理体系过程关系图20文件名称质量手册文件编号*1改订编号K3制订日期2001年5月14日改订日期2001年9月26口页号23页改订记录T(每个项目的改订状况)质量手册项目改订状况备注N0.内容K2K3K4K5K6K7K8封面目录改订记录1目的2适用范围产品种类
5、中追加“光学式电子复合机”3定义4.1总要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件操纵4.2.4记录的操纵5.1管理承诺5.2以客户为中心明确*“以客户为中心”具体要求5.3质量方针5.4.1质量目标对重点目标作成展开进行明确规定5.4.2质量管理体系策划质量体系各策划间确保一致进行规定5.5.1职责与权限1 .对各部门负责人共同的职责进行规定.2 .对部分部门负责人的职责修正.5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管理评审6.1资源的提供().2人力资源6.3基础设施6.1工作环境7.1产品实现的策划7.2.1产品要求的确定7.2.2产品要求的评审7.2.3客户沟通7.3设计与
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