某电子行政中心规范化管理工具.docx

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1、某电子行政中心规范化管理工具规范化管理工具目录第一章行政中心组织结构与责权一、行政中心组织结构图二、行政中心职责三、行政中心权力四、行政中心总监岗位职责五、人力资源部经理岗位职责第二章招聘管理一、招聘专员岗位职责二、人员需求申请表三、内部招聘工作流程图四、面试实施流程图五、应聘人员登记表六、面试成绩评定表七、招聘计划管理流程八、招聘与录用流程九、内部招聘管理流程（一）十、内部招聘管理流程（二）十一、员工试用管理流程十二、员工转正工作流程十三、人员筛选流程图十四、初试进程图十五、内部人员竞聘流程图十六、内部人员岗位竞聘申请表第三章培训管理一、培训专员岗位职责二、培训需求提出方式三、外派培训的方式

2、四、培训需求调查流程五、员工培训管理流程六、外派培训管理流程七、公司第一阶段培训计划表八、公司第二、三阶段培训计划表九、技术人员培训常用方法十、员工培训需求调查表十一、外派培训计划表第四章绩效管理一、绩效专员岗位职责二、组织架构图三、岗位职责说明书四、员工绩效考核表五、月度绩效考核流程六、员工奖惩管理流程七、员工提案管理流程八、中层管理人员绩效改进计划第五章薪资管理一、薪资专员岗位职责二、薪酬福利管理流程三、员工工资管理流程第六章人事事务管理一、人事文员岗位职责二、员工休假规定三、人员调动流程图四、职位调动评估表五、员工调动审批表六、人事调动交接单七、入职新员工人事档案管理流程八、员工离职面谈

3、表九、员工出差管理流程十、员工离职管理流程十一、人事档案管理流程第七章劳动关系管理一、劳动关系专员岗位职责二、解除劳动合同流程三、劳动纠纷处理流程第一章行政中心组织结构与责权一、行政中心组织结构图三、行政中心权力权力11)参与制定企业人力资源战略规划权力2)对违反人力资源管理制度的部门与个人进行处罚权力31)对企业员工调动、任免给予建议权力4)对各部门员工绩效实施考核及奖惩权力5)各级管理人员任免建议权力6)部门内部员工聘任、解聘的建议权力7)部门工作协调权力8)对公司物料资源的使用运作有建议的权利权力9)劳动争议调解权力10)有权旁听公司各部门内部组织的任何会议，并予以记录权力U)有权对员工

4、在工作时间内的行为，向总裁办建议奖励或者处罚权力12)对总裁办要求各部门开展的各项工作有催办、督办与落实的权利四、行政中心总监岗位职责职责1计划与审核行政人力资源管理的成本职责2)组织制定公司行政人力资源进展的长期规划、中期规划与年度计划职责3)引进具有竞争力、公平性的薪酬管理体系，组织制定公司的薪酬政策职责4)组织实施员工绩效考核并负责审查各项考核、培训结果月只责5)审批经人事部核准的过失单与奖励单，并安排执行职责6)受理员工投诉与员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决月只责7)推动各项管理规章制度的建设与完善职责81协调对外关系，具体办理涉及工商、行政管理等方面的事务职责9:组织制定公司人力

5、资源进展的长期规划、中期规划与年度计划职责10：）负责公司对外企业文化宣传工作职责H；,不断完善提升公司行政管理水平与能力职责12:对行政部工作全面负责五、人力资源部经理岗位职责职责1制定人力资源招聘计划并组织实施职责21制定招聘、考核、升职、奖惩、职称与技术登记评定等人力资源管理的方针政策职责3）协助处理好劳动关系职责4协调与指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作职责5）及时处理公司管理过程中的重大人事问题，定期组织考评，向领导推荐优秀人才职责6）协助做好公司日常行政事物的组织协调职责7）做好各类会议、活动的筹备、组织工作，并做好有关会议记录职责8）办理涉及工商、行政管

6、理等对外方面的事物职责9）协助做好来信、来访接待工作职责10）负责公司收发文管理工作职责11）负责各类会议的组织工作，负责会议精神的传达、督办工作职责12）负责公司档案资料的管理工作职责13）负责公布奖惩通知，并在公司内部公布职责14）负责组织本部门内部培训管理工作职责15）负责研究公司内部管理体制，组织拟订各项规章制度职责16）制定公司的培训计划，组织实施培训第二章招聘管理一、招聘专员岗位职责职责1）根据公司现有的编制及业务进展需求，协调、统计各职能部门的人员招聘需求职责2）根据公司人员招聘的需求，编制年度、季度、月度人员招聘计划职责3）招聘渠道的建立与评估职责4）负责人员招聘、面试、甄选、

7、录用等工作职责5）汇总分析有关招聘报表职责6）建立后备人才选拔方案与人才储备机制职责7）建立与完善公司的人才选拔体系与招聘流程职责8）招聘信息的起草与公布职贲9简历筛选、聘前测试、初次面试工作的组织与主持）人才市场、职介机构、猎头公司等有关信息的收集并寻求与他们的合作职责11应聘人员资料库的建立与保护职责11）企业人员流淌情况及人员流失原因分析二、人员需求申请表人员需求申请表ND-HR-003申请部门需求职务名称需求人数希望到岗时间申请原因扩大编制储备人力口辞职补充短期需要新设部门学历专业语言性别年龄形象薪酬标准基本薪资其他待遇任职要求新增人员工作内容用人部门经理意见签字：日期：用人中心总监审

8、核签字：日期：总裁审核批示签字：日期：人力资源执行招聘签字：日期：增员口补员填表日期I年月日三、内部招聘工作流程图各用人单位 根据工作需 要，提出人 员需求计 划，报人力 资源部汇总人力资源部根据用人部门的需求，拟定并公布内部招聘公告，公布的方式要紧有公司群，公告栏、内部招聘文件及其他人力资源部根据职位说明书及其他有关要求对应聘者的资料进行初步筛选，并对初步筛选合格者，公布面试通知对面试合格的人员公布录用通知，被录用者到原所在部门办理工作交接手续，到用人部门报到并到人力资源部办理有关手续四、面试实施流程图实施阶段要紧工作简要说明制造良好的面试气完面试的核心阶段，对应 试人员多方面的考察进入面试

9、的尾声，双方 进步沟通评估阶段对应试人员在面试中的 衣现进行评估给予应试人员热情友好的接待面试地点明亮、整洁、无干扰轻松的开场白多方面的角度对应试者进行考 察，要紧包含其心理特点、工作 动机、能力、综合素养等面试考官检查有无遗漏需要从 应聘者那里获取的有关重要信息面试考官就应试者对公司感兴 趣的话题做出回答告知公司人员录用工作的下一 步工作安排对应试者表示感谢为人员录用决策提供根据五、应聘人员登记表姓名性别年龄出生日期籍贯民族身高体重学历职称健康状况婚姻状况毕业院校所学专业第一外语级别第二外语级别联系方式身份证号期望工资上岗时间其他要求所受教育起止时间学校名称专业学历工作经验起止时间公司名称所

10、担任职务有关证明人参加的培训培训机构培训机构培训内容所获得的有关证书所受过的奖励及处分兴趣与爱好应聘职位:填表日期：年月日个人特长及自我评价六、面试成绩评定表应聘人员面试评价表部门岗位姓名年龄评价项目人事部初试评估部门复试评估个性特征口5分口4分口3分口2分口1分口5分口4分口3分口2分口1分职业意向口5分口4分口3分口2分口1分口5分口4分口3分口2分口1分教育培训口5分口4分口3分口2分口1分口5分口4分口3分口2分口1分工作经历口5分口4分口3分口2分口1分口5分口4分口3分口2分口1分工作技能口5分口4分口3分口2分口1分口5分口4分口3分口2分口1分综合能力口5分口4分口3分口2分口

11、1分口5分口4分口3分口2分口1分初试评估部门负责人意见人事部复试评估意见口试用期口岗位/职务试用薪资（税前/税后）转正薪资（税前/税后）部门上级主管领导意见总裁审批说明：在评估项目栏里5分为优秀；4分为良好；3分为良；2分为通常；1分为差结束结束九、内部招聘管理流程（一）十一、员工试用管理流程开始十二、员工转正工作管理流程十三、人员筛选流程图十四、初试进程图面试结束阶段面试考官、应聘者双方做简短的自我介绍通常采取如下3种方式进行，在实施过程中任选其一即可：1 .以辩论的形式展开讨论，将应聘人员分成两组，就某一有争议的话题，双方展开辩论2 .将应聘人员分成不一致的两组，让其解决同一个问题3 .案例分析题，应聘人员根据所提供的试题,发表自己的观点或者意见一1 .应聘人员对有关公司的问题向主考官提问2 .面试考官告知应聘人员招聘工作的下一步工作安排/十五、内部人员竞聘流程图十六、内部人员岗位竞聘申请表申请职位所属部门申请日期姓名目前所在部门职务直接领导进入公司时间在本公司的工作情况职位所属部门工作起止时间工作职责描述薪酬水平培训经历培训课程培训起止时间培训部门所受的奖励1.申请该职位的原因2.信息来源的渠道3.您为什么觉得您能胜任