提升医护人员形象的措施.docx

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提升医护人员形象的措施1、礼仪培训这一点，需要医院对医护人员进行培训。从衣着、举止、气质修炼、医患沟通等各方面，都对医护人员进行专题培训，让医护人员知道如何做，如何修正、提升自己。2、提出要求礼仪培训之后，医院相关职能部门，要对各自的归口管理人员，提出具体的工作要求。如护士，护理部就要在护士例会上专门开会，就护士形象问题提出具体的要求，可制定院内护理常规培训手册，对护士仪容仪表和文明服务规范（如接电话、迎接新病人、接诊患者等）提出管理细则。上班时间化淡妆。妆容要求：纯洁、柔美，自然、美观、大方，不能化浓妆。注意不要在公共场所化妆、补妆。头发：长发用发网束好或盘起，保持头发清洁整洁。尽量不留刘海。面容：眼部、耳部、颈部清洁，眉形精致。身体：手臂、手掌清洁，不留长指甲。在工作场所，不露脚、腿，护士鞋，保持清洁、舒适。3、督查管理护理部质控人员定期/不定期对护理人员的仪容仪表进行督查、管理。