小企业的公司管理规章制度.docx

《小企业的公司管理规章制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小企业的公司管理规章制度.docx（22页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、企业管理规章制度第一章员工守则一、遵守公德第一条企业员工必须遵纪遵法、做维护社会公德的模范，企业绝对不容许违反公德、违反法律的现象存在。二、爱岗敬业第二条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不停提高工作效率和工作质量。第三条尽职尽责：规定员工必须做到三负责，即对社会负责，对企业负责，对自己负责。全力以赴地完毕工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。第四条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。第五条逐层上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或尤其情形下，不得越级汇报。三、团结协作第六条紧密团结，精诚合作，工作中互相协调，互相支持，建立起融

2、洽的人际关系。第七条严以律己宽以待人，互相关怀，互相尊敬，开展批评与自我批评。第八条不搞小团体、小帮派，倡导同事间亲密友好的关系。第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。第十条保持积极日勺生活态度和工作态度，以积极包容的心态看待企业管理中日勺问题，积极提出改善性的提议和意见，以成熟的措施处理问题。四、遵守纪律第十一条下级服从上级是企业管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无端拒绝、迟延、敷衍或私自终止领导安排的工作。第十二条遵守企业制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。第十三条企业员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，

3、不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人容许,不得翻阅他人文献、资料，动用他人物品。第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公打私人、上班期间不在企业岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。五、诚实自律第十五条遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。第十六条不得运用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。第十七条不得挪用企业财物，更不得运用职务之便将企业财务占为己有或转送他人。第十八条对于其他有业务往来日勺企业和个人赠送给企业或个人的礼品、财物,必须上交到企业办公室、财务部。六

4、、安全保密第十九条要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时汇报处理。每个员工都要熟知防火设施的!位置和使用措施。第二十条注意企业现金和珍贵物品、财物的安全寄存，办公室无人时要随手关11o第二十一条严格执行企业的!保密制度，严守企业秘密。七、仪表大方第二十二条员工必须仪表端庄、整洁。一、头发：职工头发要常常清洗，保持清洁，男职工不留长发。二、指甲：应常常注意修剪指甲。三、胡子：不留胡须，保持面部清洁。四、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。五、女职工化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不适宜用香味浓烈的香水。第二十三条工作场所的服装应清洁、以便，不追求修饰。八、言行文明第二十

5、四条在企业内职业应保持优雅的姿势和动作。一、 站姿：会见客户站立场所，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸刖。二、 坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。三、 企业内与同事相遇时应点头行礼表达致意，以职务称呼上司。四、 握手时用一般站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。五、 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在发言，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，并且要说：“对不起，打断一下您们的I谈话:六、 递交文献：如递文献等，要

6、把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把锋利的一面对着自己，使对方轻易接。七、 走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己企业还是访问的I企业，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。碰到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。第二十五条待人礼貌。一、 有顾客来，立即起身接待，并让坐，接待时要积极、热情、大方、微笑服务。二、 名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清晰时说出自己的名字。三、 接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要立即看，精确记住对方姓名后，将名片收起。第二十六条接听处理一、 办公人员和接待人员接听

7、时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力。二、 重要接听应做好记录工作，将接听内容并及时传达、答复。三、语言规定：规范礼貌、简洁耐心。四、 接听时要说：“您好+单位名称”；结束时要说：“再会二五、 对方打错时，不要说：“打错了”就立即挂，而应礼貌的说：“我想你拨错号码了”。六、接听要及时，一般响铃不得超过3声。七、 为防止长时间占线，接听一般不适宜超过3分钟（特殊状况可以合适延长）。八、 不容许用办公打私人，接听私人不得超过3分钟。九、美化环境第二十七条养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手捡起来。第二十八条发明优美日勺办公环境，

8、不得损坏企业配置日勺多种器具、设施，不得随意乱堆乱挂多种物品，不得随便带人进入办公现场。第二十九条保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接打、尽量保持轻声轻语，不影响他人。第三十条保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文献、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。第三十一条办公用品实行定位管理，以利于提高工作效率。九、爱惜财物第三十二条爱惜企业财物，养成勤俭节省的良好习惯，提高成本意识。一、不挥霍水、电、纸等资源和办公易耗品。二、按照有关规定使用办公用品和企业多种设备,下班后要关好设备再离开企业。三、爱惜企业财物，不随便损坏企业财务，不得随便损坏企业财务，不得

9、随意挪用企业财物。第二章员工行为规范第一条通过制定本准则可以尊重员工的合法权益，界定企业利益与员工个人利益，防止两者发生冲突。员工违反本准则也许导致企业与之解除劳动协议。员工违反本准则给企业导致经济损失，企业将依法追索经济赔偿。员工行为波及刑事犯罪的，企业将汇报司法机关处理。第二条职务权责经营活动（一）员工应遵法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为日勺动机。（二） 维护企业利益是员工日勺义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对企业有现实或潜在危害的行为。发现企业利益受到损害，员工应向企业汇报，不得迟延或隐瞒。（三） 除本职平常业务外，未经企业授权或同意，员工不得从事下列活动：

10、1、 以企业名义进行谈判、签约、招投标、竞拍等；2、 以企业名义提供担保、证明；3、 以企业名义对新闻媒介刊登意见、消息；4、 代表企业出席公众活动；（四） 员工须严格执行企业颁发的各项制度。员工认为企业制度明显不合用，应及时向企业或制定和解释该制度的部门反应。企业鼓励员工就工作充足刊登意见或提出合理化提议。（五） 遵照管理流程接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级日勺指示。员工如认为上级日勺指示有违法律及商业道德，违害企业利益，有权越级汇报。（六） 碰到多种职责交叉或模糊不清的事项，企业鼓励勇于承担责任和以企业利益为重的行为，倡导积极积极地行动，推进工作完毕。在工作紧急和重要的状况下，员

11、工不得以分工不明为由推诿。（七） 严禁员工超过企业授权范围或岗位指导的规定，对客户和业务关联单位做出书面和口头承诺。在企业内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。()员工有贪污、受贿或作假欺骗企也的行为，无论与否给企业导致损失，企业均可无条件与之解除劳动协议。二、资源使用(一)员工对单位的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不合适的用途。(一)企业的一切书面资料和电子资料、档案资料，均有知识产权，职工未经授权，不得对外传播。(三)员工对任何企业财产，包括配置给个人使用的办公桌、文献柜，乃至储存在企业设备内的电子资料，不具有隐私权。企业有权进行检查和调

12、配。三、保密义务(一)企业一切未经公开披露的)业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、协议文献、客户资料、营销方案、管理文献、会议记录和内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些详细内容与否为企业秘密时，应由企业鉴定其实质。(二) 员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下问询、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。(三) 员工接受外部邀请参与波及我司经营性质的活动，应事先经上级领导同意，并就也许波及的有关企业业务的重要内容征求上级意见。第三条内外交往一、员工须谨慎处理内外部的多种宴请和交际应酬活动。二、企业对外日勺交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺

13、张挥霍。企业内部日勺接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑如下几种原因：1、 与否属于工作需要；2、 费用、频率和时机与否恰当；3、 消费项目与否合法；三、企业对外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持如下原则:1、 不违反有关法律规定；2、 符合一般的道德原则和商业通例；四、员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联的利益。五、尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业准则。员工不得在任何场所诋毁任何单位和个人。第四条个人与企业的利益冲突一、员工未经企业安排或同意，员工不得在外兼任获取酬劳的I工作。二、在任何状况下，严禁下列情形的兼职（包括不获取酬劳的兼职）：1、 在企业内

14、从事外部的兼职工作；2、 兼职于企业的业务关联单位、客户和商业竞争对手；3、 所兼任的（工作构成对企业的商业竞争；4、 因兼职影响本职工作或有损企业形象；5、 主管级以上职工兼职；三、企业鼓励员工在业余时间参与社会公益活动。但如运用企业资源或也许影响到工作，员工应事先获得企业同意。四、投诉和举报企业内部的投诉和举报，可以向主管领导提出。受理的部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。第三章员工管理制度第一节考勤管理制度第一条总则一、为了加强企业员工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。二、本制度为企业、部门考勤管理基本制度。各部门根据执行或在本制度也许范围内根据部门详细工作

15、性质自行规定，自定的考勤规定报企业核准后生效。第二条考勤人员一、企业设一名兼职考勤管理员，负责考勤的管理和汇报工作，对考勤的精确性、及时性负责；二、考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交财务，以备核查；三、递交考勤表时，员工当月时请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励惩罚单及有关证明等作为附件汇总备查，若手续不完备，将视为旷工。第三条考勤方式一、员工采用上、下班指纹打卡的方式考勤；二、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，准时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退。第四条员工上、下班考勤一、员工应打卡考勤，以记录出勤时间。1、 员工假如未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除对应的基本工资。2、 除经企业领导同意和因工作特殊状况,可免打卡。同意领导签名后方有效,否则视为旷工。二、工作时间，因工作性质不能严格执行企业规定的上、下班时间的I部门、人员可合适调整，但须到办公室管理部门核准、立案。第五条迟到（早退）一、超过正常规定上班时间抵达（以打卡时间为准）视为迟到；员工非工作需要提前下班时视为早退。二、迟届时间1030分钟的，每次扣款20元；超过30分钟的，每次按半天事假论；扣除半天工资。三、因公务关系而