技术支持合同(分享十四篇).docx
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1、技术支持合同(分享十四篇)技术支持合同。在法律观念日益深入人心的当下,合同的存在具有重要的意义。如果没有签订合同,我们的合法权益将无法得到保护。那么,有效的合同应该如何书写呢?为了满足您的需求,小编特意整理了一篇名为“技术支持合同”的文章,希望能为需要相关信息的朋友提供帮助!技术支持合同篇1根据有关规定,甲乙双方经友好协商,本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下:1.甲方为乙方计算机提供维护服务(包括软件、硬件及电脑周边设备),服务期为年月日到年月0此Q2,服务费总计为:元人民币,服务费可以按贵公司电脑多少来计算,付款方式是先服务后付款,一般是每季度结一次,(如果
2、乙方在此期间另购的产品款,付款方式一般为月结,每月的五号之前对帐,特殊情况甲乙双方另友好协商)。3 .甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法,品质可靠,质量合格;绝无不良品。4 .本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。6 .甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务,乙方受故障申报的电话号码为:O7 .在接到乙方电话后,甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修:9 .如果乙方的电脑不在本合同的第一条内,甲方将按本公司服务标准O11 .双方依据和相关法律执行本合同,在执行过程冲如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成可向人民法院提起诉讼。12 .本公司绝对以最优费价格
3、、最优质的服务让每个客户满意。13 .本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。14 .本合同式份,甲乙双方各执份,具同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):法定代表人(签字):法定代表人(签字):年月日年月日技术支持合同篇2甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务事宜,经充分协商,签订协议如下:甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为:会员,次月检,次季检,次年检,维护费用为rmb元/年,大写o协议规定有效期为个月。甲方共计有计算机台交给乙方维护,甲方自协议签署后日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第九条的付费方式
4、支付上述服务费用给乙方。1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。4 .常用软件安装及维护OffiCe、WPS等。5 .电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。7 .查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。9 .网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线,Winnt、win_servero1 .服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。2 .甲方所需增加或更换的电
5、脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。3 .甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。4 .甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。5 .所有品牌电脑(如等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软
6、件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权,甲方如需安装正版软件,可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。1 .系统设备清单所列之外的设备。2 .非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。3 .乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。4 .乙方所承诺提
7、供服务地点以外的地方。5 .任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。甲方报障时请预约时间,乙方承诺从报障时计分钟内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定,上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间:小时。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回。1 .甲方不希望上门工程师在现场操作。2 .故障情况在现场无法解决。3 .故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造
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