医院药剂科工作总结.docx

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1、医院药剂科工作总结总结是对过去确定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以帮忙我们总结以往思想，发扬成绩，不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是人见人爱的我共享的医院药剂科工作总结【优秀2篇】，希望能够予以您一些参考与帮忙。医院药剂科工作总结篇一20xx年已经进入了倒计时，药剂科在院各位领导高度重视和院长的直接领导下，在全院各临床兄弟科室的大力支持和药剂科全体同志的共同努力下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，以求真务实的工作作风，积极向上的精神状态，顺当而圆满完成了院里交给的各项工作任务和目标。现将药剂一年来的工作情况总结如下：政治思想方面加强理

2、论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员积极参加院里组织的各项学习活动，认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位。在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参加推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自发抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务。形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风尚，努力提升窗口文明服务水平，为广阔患者营造充足的就医环境，做好一线窗口药学服务工作。业务管理完善工作流程，提高工作效率，便利病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的紧要窗口，树立医院的

3、良好形象是重中之重，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效更改了取药排队、取药难等现象，为病人供应了温馨、便利、快捷的服务。在处理差错事故方面，能做到早发觉早处理，适时与病人进行沟通，同时找寻事故的根源，总结阅历、吸取教训、让大家引以为戒，避开仿佛差错再次发生。动员药房全体人员要有相互补台的意识，窗口发生冲突、纠纷时，大家要在第一时间自动上前处理，争取把问题除去在萌芽状态，在大家的共同努力下，一

4、年来，门诊药房的有责投诉几乎为零，这是最令人欣喜的进步和成绩。住院药房今年在人少病人多，用药量大的情况下，克服了重重困难，为搭配医院优质护理工作的推动，开展了送药到病区的工作,大大提高了病区药品管理质量，加添了护士小姐的药品管理学问，同时也减轻了他们的工作负担。此项工作在宝山区属于首例，受到了区内同行和护理部门的高度认可和称赞。另外，今年麻醉科药房也正是成立，借鉴华山总院的阅历，结合我院的实际情况，订立出了我院的特有的管理方法。规范了麻醉科药品的管理和医生的用药习惯，使麻醉科药品管理水平有了质的飞跃。药剂科新进人员多、年轻人多，带教工作显得尤为紧要。不仅要让他们把握业务学问，还要教育他们如何做

5、事、如何做人。带领实习生和新同志成功走上药剂工作岗位，将所学理论学问与实践工作相结合，使他们今后成为一名合格的药学工。药剂科的老同志，特别是两位组长同志，在日常工作中严格要求，言传身教。同时加强药学理论的学习与培训，严格要求依照岗位操作规范，调配处方做到“四查十对”，并养成良好的职业习惯，使他们在今后的职业道路上少走弯路。在保证药房日常业务工作正常运转的同时，药剂科还重视药房的精神文明建设，在医技支部书记和科主任的带领下，积极参加医院党总支及工会组织的各项活动，创建了“党员服务示范岗”“团员服务示范岗”，细心组织、布置人员参加“和谐劳动关系单位问卷调查”“万人问卷调查”等活动，并以此为契机，大

6、力推广“三化二十条”“上海市卫生系统精神文明服务规范”等内容，不绝提高门诊药房窗口服务质量，有效提升医院形象，切实做到让病人充足。药品采购与储备药品严格执行药品网上招标阳光采购，保证临床患者用药供应适时。做到采购透亮、质量透亮，临床用药透亮，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，适时了解各临床科室药品需求动态及把握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者充足性供应，加强药品储备管理，成立了药品质量监控小组，质控小构成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每

7、月进行药品储备质量、效期等盘点，召开科质控会议，将检查结果汇总，发觉问题适时妥当处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局医疗机构药品使用质量管理暂行规定的要求，订立出我院药品验收质量管理制度药品储备养护质量管理制度近效期药品标识管理等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重点医疗事故和医院的经济损失。临床用药管理在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用情况，对滞销、近期药品适时与临床沟通，以便适时合理应用，削减药品的挥霍。对药剂人员定期进行业务培训、学习，不绝提高自身理论水平和业务本领，对新进药品适时把握使用的适应症，以便引导临床使用。

8、广泛开展临床药品不良反应监测，发觉问题适时上报，避开药品不良反应的重复发生。临床药学工作坚持下临床科室制度化，为医生、护士及患者供应用药咨询。实行每日临床科室交班查房制，每周院内科室大查房，每月处方点评用药分析，每季临床药讯编辑出版。做到各项工作形成程序化、条理化、制度化。开展药品不良反应监测，年初调整了药品不良反应监测工作领导小组，订立了20xx年药品不良反应监测工作目标管理细则。每季度以药讯形式对国家药品不良反应中心药品不良反应信息予以适时通报。全年上报国家药品不良反应中心药品不良反应251例，其中严重不良反应4例，新的不良反应7例。使我院药品不良反应监测工作不仅在数量上圆满完成，而且在上

9、报质量上有所提升，获市药监局领导好评。加强处方点评与不合理用药监测工作,临床药学室每月抽查住院病历30份及门诊处方各100张，对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析，每月点评一次，均以药讯形式发放至各临床科室。对不严格规范执行处方的正确书写、配伍禁忌用药、超剂量用药、无适应证用药及抗菌药物的不合理应用现象在院周会上予以通报。其旨在确保医疗质量安全，提高临床疗效，促进药物的合理规范使用。开展专题用药分析今年为了加强抗菌药物合理使用，针对不同科室，临床用药的不规范，对重点突出问题开展了专题、专科用药分析。20xx年312月份开展了抗感染药物不合理应用实例分析，极大地促进和规范了临床合理用药，

10、受到临床医师的好评。在以后工作中，我们将以加强科室凝集力为重心，以全新的姿势和面貌去开展即将面临的新的挑战。力争把药剂科渐渐打造成医院的一个团结地、有气力地重拳，为医院的开拓事业发挥最大的贡献。不为“先进科室”这个集体给与我们的光荣称号抹黑！医院药剂科工作总结篇二20xx年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的引导思想，端正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结如下：一、业务方面：1、16月份（6月20日止）药剂科共采购药品1922998.52元，试剂元；门诊西药房完成销售药品元；门诊中药房完成销售药品元；住院

11、药房完成销售药品元；煎药费元；截止6月20日药剂科库存为元。与去年同期相比，已经完成去年全年的业务量。2、处方调剂：门诊药房紧要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。二、日常管理：由于药剂科承当着全院的药品供应工作，是医院的紧要的临床辅佑襄助科室。药品又是特别的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科依照中华人民共和国药品管理法和药品质量管理规范等相关的法律法规管理医院购入的药品。1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作,药品的采购目录和供货企

12、业经医院药事管理委员会的讨论通过，由药剂科实在执行，严把药品采购关，严格审查药品供应商的资质，确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度，做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求。2、依据药品管理法及相关的法律法规的规定要求，做好药品的管理工作，因我院搬离新大楼前对药剂科房屋设施都未到位，搬离后期我们药剂科又做了大量的科室调整工作，按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。药品的质量重于泰山，我们时刻将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好验收记录，重视细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房及药库设置了近效期药

13、品一览表，每月将近效期药品表发放到各科室，适时销售，尽量削减医院损失同时又确保药品的安全与有效。3、建立健全药品管理的相关档案，特别是针对特别药品的管理,进行严格的把关，严格执行特别药品网上采购的规定，专柜专账，双人双锁等，4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科适时把握各临床科室药品需求，想方设法充足和保障临床急需药品的供应。5、药品动态流动管理是医院管理中的一个紧要构成部分，我科依据医院搬离过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情况，适时调整药品库存，适时购进使用率较高的药品，将使用较慢削减购入，加快药品周转，使得医院药品科学有序流动运转。6、积极完成县政府和药监局下发的

14、为我县创建国家级药品安全示范县验收的工作。三、服务方面：药房窗口服务作为医院服务的紧要构成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素养的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重点责任。药房的工作人员严格遵奉并服从以下服务原则：四充足：让患者充足、让临床充足、让本身充足、让领导充足；四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。待人八个一点：对待年轻人微笑一点；对待老年人自动一点；对待外地人不冷不热一点；对待不知情的人耐性一点；对待性格焦躁的人忍耐一点；对待目空一切的人服从一点；对待有困难的人多帮忙一点；对待有看法的人恳切一点。五心服务耐性：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白

15、，确保患者用药的有效安全；热心：接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难；用心：宣扬合理用药学问，让患者充分感受药师的责任心；细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量；虚心：接受各类批判建议，使工作不绝向优质、快捷、制度化、规范化方向进展。四、学习方面：在日常工作中，每星期确定时开会，适时解决工作中碰到的问题，不绝加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的员工个人素养和专业技能，培育高尚的品质，为了更好地服务于每一位患者。五、存在的不足1、自动服务意识欠缺；药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏，特别是与患沟通技巧方面还有待提高，因此

16、面对我院门诊病人就诊量的加添，各个部门的工作量随之加添的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，应做更细致的工作。2、药剂科人员专业素养还有待进一步提高，由于药剂科的员工个人的素养和专业技术参差不齐，应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划，合理设置学习内容。3、与临床科室沟通欠缺，临床用药引导的开展还有待进一步全面及深入；与其它部门之间搭配沟通还有待加强等等。六、针对不足，确定我科下半年的工作重点：1、提高窗口服务的技能和态度2、积极贯彻执行处方管理方法，进一步完善门诊处方的点评工作，适时发觉、矫正医生不合理用药现象。3、认真贯彻执行关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知的相关工作4、尽快完成20xx年基本药物配备的品种和采购工作。5、积极尽快开展临床药学工作，加强医院抗菌药物临床使用监测工作，定期进行汇