医院住院收费员岗位职责.docx

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1、医院住院收费员岗位职责I目的明确住院收费岗位职责。II范围本职责适用于医院财务科。III职责一、严格遵守国家的财经纪律，熟悉会计法和医院各项财务管理制度。二、在工作中严格执行财务部门制定的内部规章制度和操作规程。熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。三、住院收费人员应按照规定认真进行结算，做到不拒收、不重收，发现漏费，及时追回。四、严格遵守收费部门收退费操作的相关管理规定和医疗预收款管理制度。五、住院收费人员应严格遵守本单位现金管理制度。六、使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与患者争执，落实首接负责制，不得推诿患者，做好窗口服务工作。七、出院结账时要开具财政部门监制的住院票据，票据的打印

2、应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付”，与患者当面点清，留有存根复核和备查。八、每日交班前要编制当日住院收入和住院预交金日报表，当日收入现金全部缴交本单位开户银行，做到表款相符。交款凭证必须与收入、预交金报表同时报稽核人员复核。九、每日盘点备用金，核对微信、支付宝及POS账务，库存现金不得超过规定限额。收费过程中，如有差错，要查找原因，特殊情况要及时报告收费组长或财务部门，不得以长补短，长款上缴，短款由个人赔偿。十、认真保管和使用收费收据，作废的票据要按规定缴销，已用完的收据存根应按序号及时销号。十一、妥善保管医院住院结算的各种印章。十二、换岗时办理相关交接手续并及时上交备用金。十三、完成领导交办的其他工作。IV参考依据1 .医院财务制度（财社（2010）306号）2 .中华人民共和国会计法（2017年修正版）