办事处规章制度_1.docx
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1、办事处规章制度做事处规章制度篇1为贯彻本公司的营销计划,进一步开拓市场,加大市场占有率,公司经讨论后决议建立做事处制度,以使做事处的各项管理规范化和合理化,保证公司各项业务规范而有序地进行,特订立本方法Q一、做事处的工作职能1、负责当地市场的开拓、客户资源的开发和管理;2、承当公司下达的销售任务;3、代表公司与当地客户进行业务上的联络与协调;4、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同类竞争产品的动态;5、确定区域的销售目标及销售策略,并报营销部批准后实施;6、在营销部的引导下,订立实在的实施计划,并报营销部批准后实施;7、负责本区域的营销管理工作;8、负责本区域项目信息的收集、整理、分析和公关工
2、作;9、负责本区域内代理商的维护;10、公司临时指派的任务。Ik依据公司的有关规定,执行和负责应收货款的催收和费用结算工作,防止客户拖欠货款,每月定时完成与客户合作的往来帐目核对工作;12、严格执行公司有关财务制度,照实填写各项报表,严禁弄虚作假,严禁做有损公司利益的事。13、积极与公司沟通汇报,提出有利于开拓市场的建议和看法;14、合理计划、开支做事处的各项费用;15、负责做事处各项财产的管理和保护,确保公司财产安全。二、做事处人员配置及与公司间的协调1、做事处的设立、组织机构设置、人员编制有公司核定。2、做事处是销售部分支机构,归属销售部门直接管理。3、做事处人员要与公司各部门紧密搭配,确
3、保工作的顺当开展。4、做事处帮助公司对货物的移送进行监督和保管。三、做事处的业务管理及产品价格规定1、做事处对外的产品价格及相关价格政策应参照公司相关规定执行。2、产品以低于公司规定最低价格出售的,由做事处提出申请,报公司审批,未经审批程序,不得以任何形式变相降低产品价格。四、客户管理1、客户选择:做事处应选择资信情形优良的客户。2、资信调查:做事处对于新客户,在供货或签订合同前,应进行必需时的资信调查,审查。3、实地调查:对新客户的注册地点(办公或经营场所)进行实地调查,确保客户供给的资信真实牢靠。4、建立客户档案:(1)当新客户资信经审查合格并计划建立业务关系,业务员按公司要求建立客户档案
4、,做事处、公司各留一份备案。公司指定专人管理客户档案。(2)客户档案要依据客户情况变动和公司业务人员变动进行更新。五、应收帐款处理程序1、月末对帐:每月末,做事处与客户进行对帐,并将相关数据限期交回公司财务部,确保公司的应收帐款与相应客户的帐面记录一致。2、回收帐款:全部客户的付款,统一通过银行结算,由客户直接汇到公司。3、应收帐款的责任(1)做事处业务人员对所在区域内全部应收帐款负责。(2)公司业务部和财务部负责监督管理货款的收回。六、做事处人员管理规定1、驻做事处业务人员必需应本着“团结协作、实事求是”的态度,积极拓展业务,努力进取。2、自发遵守公司的各项规章制度,维护公司利益和形象,规范
5、操作,不得有违法乱纪的行为3、按要求建立客户档案,保持良好的客情关系。定期检查和整理文件和资料,确保公司资料、文件的完整和有序性,保证资料查询的快捷、便利、适时和精准,并对文件资料进行分类管理。4、驻外做事处的财产列入做事处财产登记表传真至公司存档。做事处人员对公司财产负有保管和爱惜的义务。5、驻外做事处的业务人员应保持良好的精神状态、得体的言谈举止。办公人员在上班时间内,要衣冠整齐、仪表端庄,不能穿拖鞋、睡衣或接待与工作无关的人等。6、做事处办公区域要突出,要有明显的办公气氛,工作场所应保持乾净。7、驻外做事处人员移动电话号码或驻外机构电话号码更换时必需提前向企业本部申请,未获得批准而更改电
6、话号码导致公司无法联系者,要予以重罚。驻外做事处更换地址必需事先得到公司相关部门审核,未获批准不准私自搬离等。8、做事处人员所负责的业务,在管理期间内显现呆帐、坏帐的,做事处业务人员有责任和义务进行清理,或由公司协调解决。业务人员不能正确陈述理由的,界定责任后,按实际情况由责任人承当相应责任。9、严禁驻做事处人员私自直接向客户结款或借支现金。七、做事处会议制度:1、做事处及其下各地业务人员每月末开区域销售会议;2、做事处所在区域的业务人员应于每周五下午召开周会;3、临时会议由通知确定;4、会议内容:总结工作,交流阅历,讨论问题,订立计划,落实任务。5、会议总结应适时传至公司。6、做事处应按要求
7、适时向公司报送如下资料:(1)周报表:下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结;(2)月报表:下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表,月度财务报表;(3)年报表:年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划,年度财务报表。八、做事处人员工资及其嘉奖、补助标准,按公司现有制度。做事处年销售目标额度为100O万元,超额销售部分公司予以物质及实物嘉奖。未完成销售提成及工资依照实际销售比例发放。九、相关费用的报结制度做事处基本配置:房屋的租赁,房屋内用品的添置,送货车辆,物业费,水电费,办公用品的添置,传真,打印,电脑,桌椅,
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