庆典礼仪公司员工手册范本（第三版）.docx

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1、XX婚礼员工手册二。一六年三月欢迎您加入XX婚礼，共同参与公司未来的发展！本手册是根据国家有关法律法规及公司的各项规章制度而制定的，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在美美可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。本手册只是指南，如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与行政部同事或你的上司联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。第一章公司简介企业文化4第二章员工行为规范5第三章员工聘用6第四章员工考勤8第五章薪资与福利13第六章培训与发展13第七章员工考核14第八章转

2、调与晋升15第九章解除或终止劳动关系15第十章管理责任16第十一章保密16第十二章日常行政管理制度17第十三章附则30第一章公司简介企业文化1 XX简介（此为范例，请根据自身情况书写）XX婚礼集结了众多美学艺术的专业人才，擅长运用空间改造重组舞台，精美花艺修饰细节，创意设计烘托气氛。将婚礼艺术与现代舞美设计融为一体。轻奢风是一种低调的奢华，不为走在前端,不为炫耀夸赞，一切都出于对品质的尊重，只在需要的地方享受高质量的细节，展现属于自己的品味。轻奢婚礼不需要金钱堆砌的奢华，而是在细节中展现婚礼的品质，成本上比奢华婚礼更亲民，风格上却又比一般婚礼更加个性化。XX婚礼，为爱留下完美记忆！2 XX品牌

3、理念轻于市价奢于真心奢于用心奢于一份独一无二的美好记忆！第二章员工行为规范1总则1.1严格遵守国家及当地政府的各项法律、法规及公司的各项规章制度；1.2遵守社会公德、职业道德，不得利用公司的资源，做与工作无关或有损公司形象的事情；1.3关心公司发展，为公司发展献计献策；维护公司利益,珍惜和爱护公司财产，厉行节约；1.4. 虚心学习、持续进取，努力提高自身业务素质，端正服务态度，发挥团队精神，不断提高服务质量和工作效率。2工作态度2. 1忠诚：对公司忠诚，对公司不利的事不做，对公司不利的话不说；对上司服从，领会上司的意图，不折不扣地执行上级的命令；对同事诚恳，同事之间要精诚团结，杜绝宗派和小团体

4、；2.1. 务实：实事求是，一切工作从实际出发，不搞形式主义；2.2. 敬业：尽职尽责地做好本职工作，耐心细致地完成上司安排的任务；2.3. 主动：认真工作，灵活思考，急公司所急，想公司所想，主动为公司提供合理化建议。3劳动纪律3. 1严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工，不得擅离职守；3.2服从领导的工作安排和调度，按时按质完成任务，不得无故拒绝或终止工作；3. 3上班时间不许私会亲友或与本职工作无关的参观者聊天。4礼节礼貌3.1 待人热情友好、语言亲切和善，举止稳重，处事得体；4. 2与客户及同事交谈，站立应端正，就坐要挺直，用心倾听对方讲话，讲话时语气温和，语言文明

5、。手势及其他肢体动作不过分夸张；4.1 接听电话时语音语调要柔和，铃响三声内必须接听电话，接听电话时应先致问候语：“您好，美记婚礼”，同时应与客户亲切交谈，仔细聆听。说话应吐字清晰，发音准确，语调平和，语速中等，不可左顾右盼，心不在焉；4.5 递交物品时，如递文件，应把正面文字对着对方的方向递送，如是笔、刀子、剪刀等利器,应把尖边朝向自己，以便对方接拿；4.6 无论在自己的公司，还是在其他场合，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨。在通道、走廊里遇到上司或者客户要礼让，不得抢道。5仪容仪表5.1 员工个人卫生必须保持整洁，经常洗澡换衣，注意体味。并按规定穿工作服，佩戴工作证

6、。保持口腔清洁，上班前不得喝酒或吃有异味的食品；5.2 工作时间统一着工装；5.3 男员工应定期修面、理发，不得修剪奇异发型，不准留长发、光头、小胡子，不得戴耳环;女员工不准披头散发。男、女员工不可将头发染成其它颜色。女员工化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水，指甲不能太长，应经常清洗、修剪，女员工涂指甲油要尽量用淡色，不佩戴奇异戒指；5.4 保持鞋的清洁，如有破损应及时修补。工作时间不准穿拖鞋，员工工作时不得将鞋拖着，除穿着凉鞋外，其余一律要穿袜，工作时间，不得脱鞋。第三章员工聘用1聘用1.1 公司实行公平、公正、公开的雇用政策，任何职位的人员选聘将以应试者的思想品德

7、和工作能力作为甄选的首要条件；1.2 无论个人的性别、籍贯、宗教信仰如何，公司每位员工均有同等发展的机会；1.3公司提倡在公司与员工之间建立诚信的关系。公司不招用与原单位未解除劳动合同及国家限制聘用的应试者.公司将视具体情况对工作背景、教育背景进行核实。如在应聘过程中或工作中有虚假言行，公司将不予录用候选人、终止试用或解除劳动合同。2入职程序2.1 经公司面试同意录用的人员，按约定的时间前来公司报到，填写员工入职登记表，办理相关手续；2.2 入职培训；2.3 到相应部门报到;2.4 入职30天内签订劳动合同。3新员工报到时，应提供以下证件的原件并留复印件：3.1身份证；3.2学历/学位证书；3

8、. 3职称证书；3.4近期免冠一寸彩照1张。4试岗4.1 自入职报到日起5天，为试岗期，此5天内员工与公司相互体察、评估是否符合用人标准与预期工作平台；4.2 通过5天试岗员工，安排第6天入职体检，体检合格者，正式进入试用期。5试用期1.1 新聘员工试用期般为2个月以内，特殊情况公司将适当延长或提前结束试用期。试用期最长不超过6个月；1.2 试用期是公司和个人双向选择的过程，在此期间任何一方不满意可随时提出解除劳动关系。有下列情形者公司将终止试用，不予录用：5. 2.1确实不能胜任工作或被证明不符合录用条件者；6. 2.2受记过及以上之处分者；7. 2.3有旷工现象者；8. 2.4违反劳动合同

9、的规定者；9. 2.5违反诚信原则、回避原则者；5. 2.6按照国家现行劳动法律法规的规定可以由公司决定不予录用者；5. 2.7其它应予终止试用事实者。5.3 在试用期间，品行端正，业绩突出者，可申请提前转正。5.4 试用期满，员工个人提出书面申请，经直接上级和行政部门审批同意后，成为公司正式员工。第四章员工考勤1考勤细则1.1 作息时间工作日为：每月实行单双休制，每周三、六、七为固定工作日，不得调休工作时间为：上午：9:15一一12:00下午：13:00一18:001.2 每日两次指纹考勤，上班9:15前为签到，下班18:00点后为签退。考勤时间不能作为加班依据；1.3 上下班考勤时，如考勤

10、机发生异常（不显示等）情况，需及时进行检修，考勤将以手工考勤代替；1.4 如因出差、病假、事假、调休等情况不能按时出勤，由当事人提前1天填写请（休）假申请单、出差申请单（凡未填写出差申请表者，将不予报销出差费用）经领导审批签字后交予人力资源处留存，否则将一律按旷工处理；1.5 所有员工原则上必须先到公司办理签到后方可外出，外出前须填写外出签批单，待批准同意后，方可外出；若确因第二天需要因公外出，不能正常签到考勤的，须于前一天下班前填写外出签批单，经部门负责人批准同意后执行；若在外，不能回公司签退者，须电话告知部门负责人和人力资源考勤处，待同意后，回公司补办外出签批单；1.6 凡上下班未按时打卡

11、，且无法提供请假条、出差申请单和提供部门负责人签字确认外出、考勤补签的，未打卡1次按旷工0.5天处理；加班与调休1.8如有在公休时间加班者，均正常进行指纹考勤。公司会根据实际工作情况安排调休。2迟到、早退、旷工1.1 迟到、早退1.1.1 凡迟到、早退者，要求捐助公司成长基金；1.1.2 凡迟到、早退不超过15分钟者，第一次成长10元，第二次成长20元，累计三次迟到或早退按旷工半天处理;1.1.3 1.3试用期员工一个月内迟到3次及以上者视为严重违反劳动纪律，无条件终止试用。1.2 旷工2. 2.1凡迟到、早退15分钟以上（0.5天以内）按旷工0.5天计；3. 2.2当日无故缺勤4小时以上，视

12、为旷工1天；4. 2.3请假未获批准擅自离岗者，视为旷工处理（旷工天数以擅自离岗天数为准,不足1天按1天算；5. 2.4以虚假理由获取假者，一经查实，视为旷工处理（旷工天数以取假天数为准,不足1天按1天算；6. 2.5上班时间外出办私事者，一经查实，视为旷工处理（旷工天数以办私事所占天数为准，不足1天按1天算；7. 2.6旷工的最小计算单位为0.5天；8. 2.7旷工半天扣除当日基本工资；旷工1天，扣除2日基本工资；旷工2天，扣除3日基本工资;旷工3天，扣除4日基本工资；连续旷工3天（含）以上或一年内累计旷工6天（含）以上的，属于严重违反公司劳动纪律，公司有权作开除处理，员工需对因旷工造成的损

13、失承担赔偿责任。3请假、休假类型公司正式员工享受的带薪假包括：法定节假日、婚假、丧假、产假、陪护假、年假。3.1 法定节假日因婚庆行业特殊性，凡法定假日均需正常上班，后续根据工作时间安排调休,3.2 病假3.2.1病假是指员工患病或非因工负伤，需要休假治疗的。3.2.2员工请病假，需要二甲以上等级医院或成都市社区医院开具的有本人名字的挂号单、病例、处方单和病情休假单为凭证，否则按事假处理。3.2.3如因突发疾病需住院治疗不能及时办理病假手续的，需先电话向部门负责人请假。七天以内的，需在病愈上班后二日内补办请假手续；超过七天的，需先将医院证明寄回公司，经批准后继续治疗或休假，病愈上班后二日内补办

14、请假手续。3.2.4三天内（含三天）的病假，发放当日工资50%；病假4-7天的，发放当日工资30%,7天以上的，按事假处理；3. 2.5月病假工资不得低于成都市最低工资标准。3.3事假3. 3.1员工因私人原因不能按时上班，当事人应至少提前1天提交请假单经部门负责人与公司领导批准可请事假，如不按规定办理请假手续的按旷工处理。如因事不能到公司办理请假手续的，应以电话方式向有审批权限的领导请假，请假时间不迟于上班时间后20分钟内，并在上班之后的1个工作日之内补办书面请假手续，否则按旷工处理；4. 3.2员工在批准假期到期日未准时返回工作岗位者，按旷工处理；5. 3.3事假最小计算单位为0.5天；事

15、假0.5天扣除当日工资50%。3.4婚假6. 4.1法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的，可享受3天婚假；4.4.2休婚假的员工，须是公司正式员工（结婚证上日期必须为转正后日期），休假时应在工作允许的情况下请假，办理时应持结婚证原件和复印件；4. 4.3婚假包括公休和法定假。婚假自结婚注册日起12个月内一次性休完；4. 4.4婚假须提前一周请假。3.5 产假3. 5.1产假天数按相关法律规定执行；4. 5.2在母乳期的女员工，可享受每天两次哺乳（含人工喂养）时间,每次30分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加30分钟。；5. 5.3女员工怀孕期间按医院规定的产前检查不予扣工资；6. 5.4产假期间公司计发员工基本工资；7. 5.5公司男员工配偶生产，男员工可以享受7天的陪护假；8. 5.6违反国家计划生育规定的不享受上述假期；9. 5.7产假提前1个月申请，在职1年及以上员工享受以上产假和看护假。3.6 年休假3. 6.1连续任职满1年不满10年的员工，可享受公司每年5天的年休假；已满10年不满20年的，年休假1