国开(电大)《消费者权益保护法》作业练习(1-3)答案.docx
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1、消费者权益保护法作业练习11.消费者通过电话等方式购买了经营者销售的衣服,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。判断题(2.0分)(难易度:中)A. 正确B. 错误正确答案:A正确答案解释:2. 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物晶,不得侵犯消费者的人身自由。判断题(2.0分)(难易度:中)A. 正确B. 错误正确答案:A正确答案解释:3. 弱势群体仅指弱势自然人。不包括弱势行业、弱势企业。判断题(2.0分)难易度:中)A. 错误B. 正确正确答案:A正确答案解释:4. 享有消费管理权的只能是国家机关和政府部门。社会组织和公民个人只有监督权。B.错误正
2、确答案:A正确答案解释:5. 消费者可以是自然人,也可以是单位。判断题(2.0分)(难易度:中)A. 正确B. 错误正确答案:B正确答案解释:6.经营者提供商晶或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。判断题(2.0分)(难易度:中)A. 错误B. 正确正确答案:B正确答案解释:7. 消费法律关系的客体包括商品和服务。判断题(2.0分)(难易度:中)A. 错误B. 正确正确答案:B正确答案解糅:8. 消费者的反悔权具有单方性,即经营者不享有这项权
3、利。B.错误正确答案:A正确答案解释:9. 消费者权益受消费者权益保护法和其他有关法律法规的保护。判断题(2.0分)(难易度:中)A. 正确B. 错误正确答案:A正确答案解释:10. 经营者涉及的刑事犯罪包括:多选题(2.0分)(难易度:中)A. 生产、销售劣药罪B. 生产、销售假药罪C. 强迫交易罪D. 生产、销售伪劣产品罪正确答案:ABCD正确答案解释:11. 广告的经营者不能提供经营者的(多选题(2.0分)(难易度:中).地址B. 真实名称C. 价格D. 有效联系方式12. 经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当负下列何种责任?多选题(2.0分)(难易度:中)A. 赔礼
4、道歉B. 恢复名誉C停止侵害D. 消除影响正确答案:ABCD正确答案解释:13. 经营者提供商品或服务有下列情形之一的,应当承担民事责任。多选题(2.0分)(难易度:中)A. 生产国家明令淘汰或倘售失效、变质商品的B. 不符合在商品或其包装上注明采用的商品标准的C. 商品或服务存在缺陷D. 不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的正确答案:ABCD正确答案解释:14. 新的消费者权益保护法新增加了哪些权利?多选题(2.0分)(难易度:中)A. 反悔权B. 个人信息受保护权C. 受尊重权D. 知佶权正确答案:八B正确答案解释:15. 产品的三包包括:.包换B. 包修C. 包退D. 包赔正确
5、答案:ABC正确答案解料:16. 下列哪些法律法规涉及消费者权益保护?多选题(2.0分)(难易度:中).广告法B. 价格法C. 民法通则D. 产品质量法正确答案:ABCD正确答案解料:17. 行政处罚的形式包括:多选题(2.0分)(难易度:中)A. 警告B. 罚款C. 吊俏营业执照D. 货令改正正确答案:ABCD正确答案解料:18. 下列哪些属于消费者的自主选择权?多选题(2.0分)(难易度:中)A. 决定是否购买某商品或接受某种服务B. 在购买商品或接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为D.在购买商品或接受服务时,有权进行比较、鉴别和挑选正确答案:ACD正确答案解释:19. 某商场发现其销
6、售的一款高压锅存在缺陷,有可能危及人身、财产安全,其不正确的做法是:多选题(2.O分)(难易度:中)A. 继续降价销售B. 只是在商场门口贴出告示,要求消费者注意C. 由消费者承担必要皴用的则予以召回D. 立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无吉化处理、销毁等措施正确答案:ABC正确答案解释:20. 某甲消费者从某乙商场购得丙厂家生产的彩电一台,某甲消费者在观看过程中发生爆炸,致使某甲消费者家中发生火灾,造成损失,经鉴定,此事故系产品缺陷。下列哪个说法是正确的?单选题(2.0分)(难易度:中)A. 因为某甲跟某乙商场是买卖合同关系,只能向某乙商场要求赔偿B. 因为是
7、产品缺陷,某甲只能向丙厂家要求赔偿C. 某丙商场赔偿后只能向其供货商要求赠偿,而不能向丙厂家赔偿D. 某甲可以向某乙商场要求赔偿,也可以向丙厂家赔偿正确答案:D正确答案解释:21. 下列哪一项不属于加权措施?单选题(2.0分)(难易度:中)A. 优惠性规定B. 权利性规定D.禁止性规定正确答案:D正确答案解释:22. 根据新消费者权益保护法的规定,下列(单选题(2.0分)(难易度:中).销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的B. 甲企业未经登记领取营业执照从事纺织品生产加工C. 生产国家明令淘汰的商品或者销售失效变质的商品的D. 乙商场违法泄漏消费者个人信息正确答案:B
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