保险信息.docx

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1、保险信息【第9期】【总第116期】哈密保险行业协会秘书处2016年9月21日【监管动态】新疆重点围绕五个领域开展“两个加强、两个遏制”回头看自查工作近日，新疆保监局组织辖内保险机构，重点围绕五个领域开展“两个加强、两个遏制”回头看自查自纠工作：一是跨市场、跨区域、跨行业传递的系统性风险。重点检查互联网高现金价值业务、保险机构依托互联网跨界开展业务存在的风险，以及非法经营互联网保险业务等问题。二是群体性事件和群访群诉风险。重点检查损害消费者合法权益、非法集资等可能引发群体性事件的各类风险。三是“五虚”问题及整改情况。重点检查虚假承保、虚假理赔、虚假批退、虚列费用、虚假中介业务等“五虚”问题及整改

2、情况。四是重点业务经营合规性。重点检查商业车险、农业保险、城乡居民大病保险业务经营的合规性。五是内控有效性风险排查。重点检查保险机构案件管理、信息系统安全性等内控问题。【业内聚焦】保监会示保险电信诈骗风险三大伎俩需防范冒充保险公司人员诱骗、诱导保险消费者转走账户资金,谎称邮寄礼品骗取邮费日前，保监会特别发布风险提示，通报了三种常见的电信诈骗手法，提醒保险消费者注意识别。并提醒消费者遇到诈骗要第一时间与投保保险公司核实，保护好个人银行卡信息。常见手法：以保险理赔为名利用银行ATM机实施诈骗在这种手法中，首先是冒充保险公司人员以补充保险理赔资料为名，或以快捷支付保险理赔款为名，让保险消费者信以为真

3、，降低防范心理，从而听取他们的指令。其次，则是诱骗保险消费者按照短信或电话指引去银行ATM机操作，转走其账户资金。或者谎称保险公司正与外资公司合作，需要在ATM机英文界面下进行操作，诱导保险消费者输入发送的验证码（实为转账金额），转走其账户资金。对此，中国保监会保险消费者权益保护局特别提示，保险公司正常理赔无须进行银行ATM机操作，支付理赔款只需要银行账号（卡号）、户名和开户行等收款信息，不需要银行账户密码、信用卡有效期、信用卡背面的验证码以及微信、支付宝支付密码等支付验证信息。当接到自称保险公司人员以理赔为名要求您到银行ATM机进行操作时,请务必警惕,注意保护个人银行账户信息。常见手法：以个

4、人信息被冒用并涉嫌犯罪为名实施诈编在这种手法中，第一步，冒充保险公司人员，谎称发现有人正利用保险消费者身份信息在外地办理了社保卡（社保卡实为主要用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡，与商业保险根本无关），购买了违禁药品，触犯了国家法律法规，引发保险消费者的心理焦虑、恐慌。第二步，假意帮助保险消费者，提供虚假的公安机关电话要求其申诉。第三步，冒充公安机关诱骗保险消费者将资金转移至所谓的“公安机关账户”保存。对此，中国保监会保险消费者权益保护局特别提示，一旦接到自称保险公司的人员打来或发送的身份信息被冒用办理了社保卡、进而涉嫌违法犯罪之类的电话或短信，请您不要被其制造的紧张气

5、氛所迷惑，要立刻意识到这是诈骗，因为保险公司无权发行、管理社保卡。同时，第一时间通过官方客服电话与保险公司联系并举报，不要轻信来历不明的电话或短信。常见手法：以回馈客户邮寄礼品为名要求支付邮费的诈骗在这种手法中，主要通过冒充保险公司人员，谎称保险公司正在举办客户回馈活动，以给保险消费者邮寄礼品为名，诱骗其汇付一定金额的邮费。对此，中国保监会保险消费者权益保护局特别提示，正常情况下，保险公司举办客户回馈活动不会要求客户支付邮费。如您接到自称保险公司人员提出支付邮费的要求，请及时拨打保险公司客服电话进行核实举报。“以保险为名实施电信诈骗的行为侵害了保险消费者权益，损害了保险行业声誉与形象，造成了恶

6、劣的影响。”中国保监会保险消费者权益保护局指出，如保险消费者受到以保险为名实施的电信诈骗侵害，要尽快通知开户银行和保险公司，并致电IlO向公安机关报案，请求公安机关帮助挽回个人损失。【公司动态】中国人寿工作组“访民情惠民生聚民心”活动信息简报关怀和慰问让快乐的节日充满温暖金，加班加点赶制出20套长裙，在节日来临之际，给安居尔家庭生活困难的妇女们献出爱心，举行了服装捐赠仪式，当20名困难家庭的妇女们穿上长裙，她们的脸上都绽放出快乐感激的笑容，这一幕也让村民们感受到了浓浓的节日温情。9月11日上午，中国人寿住村工作组组长哈依尔哈孜.带着一只羊等节日慰问品来到残疾老党员艾买提沙吾尔家里进行节日慰问。

7、这位老人也是哈组长一对一结对子的帮扶对象，当老人看到工作组和村干部来到他的家里看望，激动的热泪忍不住流淌下来，这位老人家庭比较困难，最近儿子也生病住院，可以说雪上加霜，工作组的到来，让他们感到温暖和慰藉，他和他的家人不停说着感说的话，表达对工作组的感激之情。工作组在节前除了看望慰问部分村民外，还捐资6000余元，为村两委干部订做了工作装，通过统一着装，提升干部的形象，增强干部的向心力和凝聚力。住村工作组不仅在日常工作中得到当地党政的关心和指导，每逢节B,当地党政领导都不忘看望慰问工作组的每位同志，这让工作组的同志倍感温暖。9月U日中午，疏勒县组织部部长代表县委给工作组的同志们带来了羊肉、蔬菜、

8、水果、月饼等慰问品，并与工作组的同志们亲切交谈，嘘寒问暖。下午，乡党委和乡政府也带来慰问品看望慰问大家，与大家开心交流。一波波的问候，让工作组的同志们感受了党和政府的关怀，感受到了组织对工作组成员的关心，让远离家人和家乡的工作组同志们感动不已。人保财险新疆分公司住村工作组：节前保稳定稳民心近日，人保财险新疆分公司住和田地区皮山县藏桂乡亚博依村工作组及时传达了自治区领导干部会议、自治区党委常委（扩大）会议、自治区稳定工作电视电话会议，认真学习贯彻陈全国书记等领导同志重要讲话精神，对“访惠聚”工作作出进一步的安排部署，提出明确要求。按照会议的相关要求，人保财险新疆分公司住亚博依村工作组结合工作实际

9、，抓好会议精神落实。一是工作组全体成员认真学习贯彻会议精神，统一思想、找准工作定位，推动工作落实。二是结合“三位”一体会议，重要节点及时研判，重要信息及时知晓。重要人员及时沟通。三是利用党课时间帮助基层党员干部提高思想认识、做好政策解读，全力拥护执行党中央、自治区的决策部署。四是实行24小时轮流值班制度，做好安全保卫，增强防范意识，新添安保设施器材，落实维稳举措。五是做好易受害人群的安全保卫工作，走访并告知做好自身安全防范意识。人保财险新疆分公司住皮山县藏桂乡亚博依村工作组表示，工作组还将全力贯彻好会议精神，认真开展好“访惠聚”活动，深入持久的办好利民惠民实事好事，做好节前的稳定工作，稳定民心

10、民意。太平洋寿险新疆分公司开展“两个加强、两个遏制”回头看工作太平洋寿险新疆分公司开展了“加强内部管控、加强外部监管、遏制违规经营、遏制违法犯罪”回头看工作。按照“高度重视、深查实改、突出重点、统筹兼顾、标本兼治”的整体要求，巩固和扩大前期专项检查成果，促进各级机构强身健体、提高公司经营管理能力。本次“回头看”延用2015年“两个加强、两个遏制”的工作机制，实行分公司部门负责制。各机构由行政人事部牵头组织完成主方案的相关内容的排查及报告撰写，各机构应严格落实分公司实施方案的各项要求，在辖内广泛宣传动员，启动自查工作，对涉及的自查内容必须100%全覆盖，对重点领域、重点项目、重点资金、重点岗位、

11、重点人员要进行针对性自查。自查重点一是监管文件中与分公司有关的四个方面，跨市场、跨区域、跨行业传递的风险;群体性事件风险和声誉风险；“五虚”问题及整改情况；内控有效性风险。阳光人寿新疆分公司开展业务表彰暨拓展训练活动在古尔邦节与中秋节来临之际，阳光人寿新疆分公司本部银保部组织开展业务表彰暨拓展训练活动，对优秀业务伙伴进行表彰，同时，开展了“两人三足、平衡木、撕名牌”等系列团队游戏，进一步增强了团队凝聚力。新华保险新疆分公司召开“20周年司庆特别晨会”9月6日，新华保险新疆分公司及下辖各机构分别围绕20周年司庆召开主题晨会，共同祝福公司20周岁生日快乐。晨会回顾公司20发展历程，共同见证新华成长

12、;宣读了20周年司庆董事长慰问信，表彰同龄十年以上员工，弘扬忠于职守，以司为家，爱岗敬业的精神;分公司司庆征文获奖员工代表进行情分享，感潮公司成就自我，我因新华而自豪。平安人寿新疆分公司积极开展两两回头看工作宣导增强全员合规意识为推动保监会及总公司2016年度“两个加强、两个遏制”回头看工作的决策部署、传达相关精神，平安人寿新疆分公司极开展“两两”回头看检查工作并进行部署推进，开展多渠道、多角度专项合规宣导。根据总部会议要求，平安人寿新疆分公司各部门、各三级机构成立排查工作领导小组及执行小组，对回头看工作进行了周密的安排部署，明确了工作阶段、任务要求，并制定自查方案，确保排查工作落实到位。同时

13、通过多渠道进行两两回头看宣导。为全员了解两两回头看工作内容及背景意义，分批次制作PPT,通过早会、邮件、微信公众号进行全员宣导。通过全面宣导，平安人寿新疆分公司全体员工进一步增强了对“两个加强、两个遏制”专项检查工作的合规意识和责任感，确保有效防控公司经营风险，促进公司持续稳健发展。【协会动态】中保协正式发布全面型机动车损失保险示范条款为适应经济社会发展需要，更好地保护保险消费者合法权益，满足多样化的风险保障需求，中国保险行业协会（以下简称中保协）组织力量拟定形成中保协机动车损失保险示范条款（全面型）（以下简称全面型示范条款），并于2016年8月19日正式发布。全面型示范条款的发布是中保协深化

14、落实中国保监会关于深化商业车险条款费率管理制度改革的意见的相关要求，建立健全商业车险条款形成机制，构建多层次的商业车险行业示范条款体系的重要举措。据中保协有关负责人介绍，全面型示范条款主要适用于个人拥有的、不以营利为目的的9座以下汽车，旨在为消费者提供多样化的消费选择，其保障范围相对全面，能够满足更高的保障需求;当然，费率水平也会与风险保障程度相适应。主要具有以下特点：一是条款保障范围更加全面。除违反法律法规和不可保风险以外，全面型示范条款将其他常见的自然灾害和意外事故都纳入了保险责任范围，对于车辆本身损失的风险基本做到了“能保尽保”、“应赔尽赔”。二是条款设计具有创新性。本次条款拟定以给主险

15、保障范围“作减法”的形式设计附加险，即针对主险保险责任中的特定风险，设计减免保险责任的附加险，消费者同时获得相应的降费。共设计两个减免保险责任的附加险，分别为“可选绝对免赔率特约条款”、“车轮单独损坏除外特约条款”，这在我国车险业务中尚属首次。三是条款表述更加科学、规范、简洁。条款文字简练，极大的方便了消费者阅读。比如，凡在保险法明确规定的内容，在条款中尽量不做重复约定;大幅减少了赔偿处理中被保险人义务的表述，优化理赔流程，方便被保险人索赔。据了解，在中国保监会的指导下，中保协历经一年半时间，经过多轮征求行业意见并反复论证后，形成了全面型示范条款初稿。2016年6月16日，中保协组织召开专家座谈会，听取业内外专家的意见和建议;同时在官网向社会公开征求意见。整个拟定过程中，共收到各方意见和建议300多条，中保协在吸取多方意见的基础上，最终形成了全面型示范条款。该负责人表示，为持续满足消费者不同保障需求，中保协还将继续组织拟定保障范围更加细分和个性化的示范条款，丰富行业产品体系，在为消费者提供更多样化选择的道路上不断前行。附件：1、哈密地区各财险机构2016年1至8月数据统计表一、二、三、四、五2、哈密地区各寿险机构2016年1至8月数据统计表一、二、3、哈密地区2016年1至8月保费收入，赔付同期对照表本期发送：行署副专员张红光、行署办公室、金融办、民政局、工商局