【《跨境电商背景下广东外贸企业转型问题及优化策略》9000字（论文）】.docx

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1、跨境电商背景下广东外贸企业转型问题及完善对策研究目录一、引言1二、跨境电商相关理论概述2（一）跨境电商的内涵和特征2（二）跨境电子商务的背景3（三）跨境电商背景下中小外贸企业转型升级的重要意义3三、跨境电商背景下广东外贸企业现状与存在的问题4（一）广东跨境电商发展现状41 .跨境电子商务发展迅速42 .大力推进面向东盟的跨境电子商务43 .跨境电子商务平台建设己初具规模44 .跨境电子商务试点建设引领行业发展45 .发展跨境电子商务配套政策日趋完善5（二）跨境电商背景下广东外贸企业存在的问题51 .广东外贸企业的市场经营理念不够科学52 .广东外贸企业开展跨境电商的市场信用问题53 .商品不变

2、，经营模式改变难64 .企业品牌意识薄弱65 .广东外贸企业的跨境电商人才缺乏7四、跨境电商背景下广东外贸企业转型的对策7（一）提升广东外贸企业经营理念的科学性7（二）政府、平台、企业共同努力，完善信用体系7（三）管理模式转型升级，实现精细化管理8（四）提高品牌意识增强产品竞争力9（五）培养跨境电商人才，尝试不同的跨境平台运营模式9参考文献H一、引言近年来,跨境电子商务在国内逐渐浮出水面,在出口增速逐渐趋缓的形势下,发展势头愈发强劲。据有关机构发布的中国跨境电商市场研究报告2012-2013显示，2012年中国跨境电商进出口交易额2.3万亿元人民币，同比增长32%。据预测，在全球电子跨境电商交

3、易规模将持续高速发展，电子商务在中国进出口贸易中的比重将会越来越大，到2016年将会达到19%,跨境电商交易规模将达到65万亿元。目前，我国跨境电商的快速发展，必然为广东外贸企业寻求海外商机带来新选择，也是帮助广东省外贸企业实现贸易方式转型升级的“捷径电子商务的快速发展对经济增长产生了很多积极影响，促进了经济发展；与此同时，也对企业提出了更高的要求。外贸企业当借助其契机，针对性完成企业自身的转型升级，以谋求企业利润最大化和长远发展。二、跨境电商相关理论概述（一）跨境电商的内涵和特征随着国内电子商务行业的发展，已形成由电子商务平台、电子商务运营企业、物流业、支付业等组成的较为成熟的电子商务系统。

4、国内天猫、京东等为首的电子商务平台企业在稳定了国内市场后将业务延伸到外贸领域，形成了跨越国境的电商业务，这就是论文所说的跨境电商。具体来说，跨境电子商务，即跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商的特征包括以下几个方面：（1）全球化跨境电商依靠网络来进行日常业务和信息交流，由于网络的无边界特征，跨境电商就被赋予了全球化的特征。只要网络能够达到的地方，跨境电商就能够获得一席之地。通过跨境电商能够将产品信息提供到任何想要获得的市场并通过与顾客的有效沟通将产品销售给顾客。（2）批量小、频率高传统外贸企业通

5、过展览会、业务员推销等方式将产品展示给国外企业，国外中间商与外贸公司直接接触进行大批量订购，通常都是以集装箱为单位进行批发交易。而随着跨境电商业务的流行，顾客更青睐小批量，高频率进行采购。不只企业，一般顾客也可以通过跨境电商获得产品信息，小批量采购自己所喜欢的产品。从市场发展趋势来看，B2C业务逐渐兴起，是外贸行业所不能忽视的交易方式。（3）即时性传统的外贸由于地域限制，产品展览、客户选择产品、物流、海关报关等都需要较长的时间，特别是资金转账因为银行跨境交易的问题有时需要长达一个月的时间，大大降低了企业的经营效率。而跨境电商网络销售的方式省去了很多中间环节，顾客可以通过网络来获得必要的产品消息

6、，买卖双方可通过网络进行信息沟通。而随着跨境电子商务的发展，国际物流业的发展也越来越快，物流运输时间迅速缩短，为外贸活动节省了更多的时间，效率大大增加。跨境电商企业就是以跨境电子商务为日常交易方式的企业。跨境电商企业主要特点是通过电子商务平台进行日常商业活动，与传统外贸活动有很多差别，包括产品的销售流程、与顾客的沟通渠道、产品的运输方式等等。通过电子商务进行商品的进出口使外贸订单碎片化、去中间商化、定制化都对企业有着更高的要求。（二）跨境电子商务的背景跨境电子商务的概念在国内是这几年才开始热门起来的，其实以前国内也有很多做跨境电商的，比如敦煌网，不过以前大多数是叫外贸电商；这几年随着国家政策的

7、透明化以及各大跨境电商平台的兴起，这个概念在国内才逐渐推广起来。行业内关于跨境电子商务的概念有不同的解释。跨境电子商务指的是生产和贸易企业或者个人通过电子商务的手段，将传统贸易中的洽谈和成交环节数字化、电子化，实现产品进出口的新型贸易模式，也可以指线上的外贸交易方式。跨境电子商务满足的是小批量外贸订单需求，存在订单周期短、批次多、单票金额小等特点，主要通过邮局和商业快递方式出口。（三）跨境电商背景下中小外贸企业转型升级的重要意义科学技术的发展很大程度上改善了我国公民的生活，跨境电商的逐渐成熟使得我国商贸领域的信息成本得到了很大程度的控制，传统的外贸形势很容易造成商家货物的大量囤积，从而使商家必

8、须为可能出现的货物囤积成本进行承担。在跨境电商体系逐步完善的背景下，商家可以在进货之前对市场需求进行了解，避免过多的使用物流方式进行货物运输产生大量的经济成本。另外，在我国劳动力成本逐渐提高的背景下，跨境电商有助于我国的外贸企业通过电商的渠道同境外机构进行联系，以便在国际市场上更好的实施客户的对接。研究表明，近几年我国跨境电商的发展非常迅猛，每年的增值在30%左右，很多跨境电商已经由初级阶段逐步上升为成熟阶段，在我国境外贸易市场逐渐加大的背景下，跨境电商已经在我国贸易领域占据越来越重的地位，而跨境电商的相关运营手段，也正在被其它社会机构广泛借鉴，因此，中小外贸企业完全可以在跨境电商发展的有利条

9、件下实现转型升级，并将中小外贸企业的优势开发出更大程度的社会价值。三、跨境电商背景下广东外贸企业现状与存在的问题(一)广东跨境电商发展现状1 .跨境电子商务发展迅速2013年广东启动“电商广东、电商东盟”工程以来，广东电子商务进入新的发展阶段，跨境电子商务得到了迅速发展。2014年广东电子商务交易额达2100亿元，同比增长65.9%,增幅高于全国平均水平40多个百分点。广东跨境电子商务发展迅猛，无论从跨境电子商务的企业、交易平台、交易额、产品种类还是从业人员都得了长足发展，广东优势产品如机电产品、汽配产品、医疗器械、食糖、茧蚕丝、手工艺品和特色农产品等利用跨境电子商务远销东盟、欧美、南美、中东

10、等国家和地区。2 .大力推进面向东盟的跨境电子商务广东基于优势产品和资源，不断推进和建设与东盟各国合作的电子商务系列项目。2013年12月，美丽传说公司打造的中国东盟最大电子商务平台“美丽湾”开始上线运营。2015年3月，东盟跨境电子商务总部基地正式启动，大商埠跨境电子商务运营中心、东盟经贸文化交流中心、东盟电子商务人才培训中心、东盟电子商务就业创业中心、东盟进出口物流配送中心和东盟跨境电子商务产业园等相继启动。面向东盟的跨境电子商务平台和行业交易平台建设也初具规模，相应的仓储、物流、通关和跨境支付等服务配套体系也不断完善久3 .跨境电子商务平台建设已初具规模面向东盟市场的第三方跨境电子商务平

11、台主要有中国-东盟博览会网上平台、南宁(中国一东盟)商品交易所、华南城“东盟购”、中国-东盟农资网、美丽湾网上商城、中国东盟科技合作与技术转移平台、大商埠跨境电子商务平台等。中国糖网、中国茧丝绸交易网、中国凭祥红木交易网等行业跨境交易平台也正在迅速崛起。4 .跨境电子商务试点建设引领行业发展南宁市和桂林市先后被评为“国家电子商务示范城市，南宁国家高新区被评为“首批国家电子商务示范基地“，桂林国家高新区、北海市高新区被评为“自治区电子商务示范基地”。跨境电子商务试点建设将促进电子商务产业的集聚发展。5 .发展跨境电子商务配套政策日趋完善2015年5月，广东公布实施关于加快电子商务发展的若干意见，

12、进一步优化跨境电子商务发展政策措施。此外,广东还正在推进落实跨境电子商务交易、支付、物流、通关、检验检疫、退税等方面政策。（二）跨境电商背景下广东外贸企业存在的问题1 .广东外贸企业的市场经营理念不够科学广东外贸企业由于社会资源和经济基础的限制，缺乏同其它社会机构尤其是电子商务机构的联系，造成广东外贸企业在市场经营方面的理念的方法较为落后,广东外贸企业仅仅将关注的重点放在商品的质量保证方面，实施市场拓展和物流联系等工作依然沿用传统的电话联络方式，造成每一次商品交易的主要利润为其它社会机构获取。广东外贸企业仅仅能够通过对商品质量的提升获得市场竞争力,而随着我国跨境电商的快速发展，社会各界对商品的

13、选择范围已经得到了很大的拓展，中小企业简单的进行商品的深加工，越来越难以保证企业竞争力的提高。广东外贸企业虽然进行了市场的经营和拓展，但并没有将市场开发作为主要工作内容，依然认为商品质量是决定成败的关键因素。广东外贸企业对市场开发的认识缺乏科学性，简单的通过打广告的方式进行企业的宣传，并没有利用现代科技发展所带来的新型宣传手段，造成企业的宣传成本过高，而实际收效却并不理想。广东外贸企业虽然了解了市场开拓的重点，但由于资金成本不足或社会资源不足，难以同阿里巴巴等大型电商取得合作，也难以直接同境外客户取得默契的合作，造成广东外贸企业只能将这些中间环节交由其它机构完成，很大程度上影响了中小外贸企业的

14、经济效益。2 .广东外贸企业开展跨境电商的市场信用问题当前广东跨境电商行业的信用问题不断凸显，首先体现在跨境电商行业秩序的不规范。广东跨境电商的准入门槛普遍较低，广东外贸企业不断加入到跨境电商的队伍，这就意味着我国发展跨境电商的广东外贸企业鱼龙混杂，进而导致跨境电商产品质量参差不齐，部分质量系数低、不合格的产品流入市场。境外经销商及消费者在购买商品时，极有可能购买到这部分商品，导致其对商品、跨境电商平台甚至我国跨境电商整体行业失去信任。同时，在跨境电商平台上，非法经营主体从事非法经营活动、销售假冒伪劣商品、发布虚假欺诈信息，进行虚假宣传、等交易信用问题时有发生,屡见不鲜。种种行为扰乱了正常的出

15、口贸易秩序，极大地破坏了跨境电商平台的公信力，不利于平台获得持续长期的客户。在交易流程中还存在消费者权益得不到应有保护、安全隐患较大、售后服务不完善等问题，加之跨境电商交易方式的特殊性、匿名性，交易主体的多元性、全球性和交易信息的不对称性，使得交易中很容易涉及违禁品，甚至危险品，这都使跨境电商市场秩序遭到破坏，社会信用环境恶化网。其次，跨境电商的交易环境相较于国内电商要更复杂，且目前广东跨境电商交易没有完善的、标准化的信用体系可以使用，且由于地区的限制，各国的信用体系具有明显的差异，这就使广东外贸企业开展跨境电商时要承担一定的信用风险，在解决有可能的贸易纠纷时，处于不利地位。3 .商品不变，经

16、营模式改变难经营模式的改变使技术性门槛大幅度提高，原有传统模式的结构已经不适合现代企业的运作，数量大、效率低、成本高。新模式需要借助互联网，建立虚拟交易平台，对技术性要求特别高。这种情况下，企业必须建立研发机构或者与高校科研机构合作来进行技术创新，无形中加大了成本和资金投入。目前，广东大部分企业对于其模式的改变还处于摸索阶段，唯加华海淘企业相对来说做得比较好。其选择韩国货源供应，通关顺畅、方便快捷，有效保障货源的供应稳定性；在海外设立子公司，直接采购、自立仓储，海外直邮至中国买家，减少了中间环节，保质保真、安全快捷，保障最低采购价和最优市场价；除此“线上”功能之外，加华海淘更具特色的是：在全国各地的实体店（母婴店、美容美发厅、咖啡厅等）设立代理站。在代理站内设置“触屏一