百得利集团员工手册.docx

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1、目僦三E3贷园区昱S3序言CEO致辞欢迎您成为北京百得利汽车进出口集团有限公司的一员！集团历经了从萌芽到成长时期，目前正稳步进入快速发展时期，我们始终坚信一点：公司的成长与成功离开不开您的努力，公司更为全体员工的成长与成功而感到骄傲！在恭喜您成功入选百得利集团的同时，我们有理由相信您的热情与才智将会为这个大家庭注入一股新鲜的血液。在这个大家庭里，您将迎来新的朋友、新的乐趣、新的挑战、新的事业高峰，这是一个默契而高效、温暖而快乐的团队！希望您能够快速融入这个团队，享受与同事间的尊重、友好与合作的快乐。再次欢迎您，并期待着与您共事！CEO：请每位员工谨记:核心价值观基于客户是公司发展的源泉的思想方

2、针，我们坚持以客户为中心，以服务和诚信来感动客户，努力创造更多的机会提升我们的服务到更高的水平，并不断地超越自我。社会责任我们的是诚信的团队，团结的集体，我们提倡同事之间的相互尊重与依赖,并努力为社会创造更加美好的生活体验。环境原则遵守法律法规，创建绿色企业销售环保汽车，控制尾气排放推行节能降耗，实现持续发展北京百得利汽车进出口集团有限公司员工手册目录序言董事长致辞1第一章企业概述4第二章劳动条例4第三章员工的权利6第四章员工的义务9第五章管理条例9第六章奖惩条例11第七章安全条例15第八章附则17第一章企业概述北京百得利汽车进出口有限公司（集团公司前身）是1996年底经国家工商总局和国家计委

3、审核批准成立的集汽车进出口贸易、整车销售、配件供应和汽车维修为一体的企业，主要从事高端轿车后市场的各项服务。公司于2005年1月正式开始集团化运营，拥有一支年轻、高素质的员工队伍，一贯遵守“以客户满意度为核心，全面提升服务质量”的经营原则，贯彻“用我们的服务感动客户”的服务理念，目前已经成为多种知名品牌汽车的授权经销商，在中国轿车服务业内知名度与日俱增。我们坚信，通过公司全体员工的共同努力，北京百得利汽车进出口集团有限公司的明天将会更加美好！第二章劳动条例一、聘用手续1、公司录用员工均本着“公开招聘、择优录用”的原则，凡符合应聘条件的人员应填写职位申请表，并提交个人身份证及各种专业证书。2、应

4、聘人员均应参加考核，考核由用人部门负责人及人力资源部联合进行；考核合格后,应聘人员应到医疗机构进行体检，体检合格后方可上岗。二、员工录用1、员工被公司录用后，即与公司签定劳动合同。上岗后需经过三个月试用期（部门一级经理及以上级别试用期六个月）,在试用期内用人部门和人力资源部将对新员工进行监督考察。可视员工表现缩短或延长试用期，但最长不得超过六个月。如试用期内员工的表现符合岗位要求，经本人书面申请并通过相关考核，可转为公司的正式员工。2、新入职员工需在每周一的晨会上（8：55开始）做自我介绍，并视工作岗位接受为期一至五天的入职培训。其中包括：A、人力资源部：公司历史、组织结构介绍；规章制度介绍；

5、岗位职责、工作标准培训；商务礼仪培训等；B、用人部门：熟悉工作环境、认识新同事；产品知识、业务流程培训；专业工具操作培训等。3、试用期内，员工领取试用期工资。在试用期间，双方提前三天书面通知对方均可随时提出解除聘用关系，但须做好工作交接。三、人事记录1、公司将给每位员工建立个人档案，员工个人状况若发生变更（如学历、婚姻状况、家庭地址、通讯电话等），应于变更后七天内通知人力资源部，以确保个人资料的准确性。2、试用人员报到时应提交下列资料：A、一寸免冠照片四张；B、身份证、学历证书、资格等级证书等原件；C、医院体检报告；D、北京农业银行/交通银行工资卡号；E、最后工作单位解除或终止劳动合同的证明。

6、四、工作时间及考勤1、公司实行每周40小时工作（不含用餐时间）、每日8小时工作制。2、所有员工上下班均应按规定打指纹（卡），若因公出未能打卡，应向人力资源部出具公出单。员工出勤遗忘打指纹（卡）须当日及时填写未打卡说明，经部门负责人签字批准后报人力资源部备案；无未打卡说明的未打卡及当月未打卡三次以上均按迟到或早退处理，上班未打卡视为迟到，下班未打卡视为早退。3、公司不主张员工加班，若确因工作需要加班，应填写加班申请单，由部门负责人签字批准后报人力资源部备案方为有效。加班员工必须按规定打指纹（卡），如填报的加班时间与实际打指纹（卡）时间不一致，以实际打指纹（卡）时间为准。未经部门负责人签字批准的加

7、班一律无效。4、公司每月考勤统计的起止时间为每月1日至31日，每月10-15日为发薪日。五、员工胸牌及员工卡1、人力资源部为每位入职员工制作胸牌（车间维修人员除外），员工必须按规定佩戴及妥善保管，随时接受管理部门的检查。如有遗失或人为损坏，应及时到人力资源部补办,并缴纳成本费20元/个；2、人力资源部为部分因工作需要必须开通门禁权限的员工制作门禁卡，员工应妥善保管。如有遗失或人为损坏，应及时到人力资源部补办，并缴纳成本费20元/张；3、员工遇有职务调整，应将原有胸牌和员工卡交回人力资源部进行资料更新；4、员工离职时须将胸牌和员工卡交回人力资源部，违者视为遗失需缴纳其成本费；5、胸牌及员工卡若因

8、自然原因损坏，员工可到人力资源部交回旧件领取新件；但若因个人原因损坏或遗失须缴纳成本费补办。六、职位调整1、晋升公司将为每位员工提供晋升的机会，员工应严格要求自己，努力提高业务能力，力争上进。2、内部调动如因工作需要，公司可在与员工协商一致的前提下适当调整其工作岗位和工作内容。七、离职手续1、员工试用期内，公司和员工可随时解除劳动关系，但需提前3天书面通知对方，并按公司规定办理工作交接及离职手续；2、转正后的正式员工提出辞职，须提前一个月向公司提交书面辞职报告（部门一级经理及以上级别须提前45天向公司提交书面辞职报告），按公司规定办理工作交接和离职手续。如未按正常手续办理离职，将按违约处理，并

9、承担相应违约责任。3、员工在离职后的一个月内，须到人力资源部办理档案调离和社会保险转出手续。否则，因此引起的一切后果将由员工自己承担。第三章员工的权利一、薪酬员工工资分为标准工资、津补贴、绩效奖金和年终奖几部分组成，每月以银行卡形式发放。财务部在每月发薪日将工资存入各员工银行帐号内。如对工资有异议，应于发薪日后一周内与人力资源部联系。员工的薪酬根据该员工的级别、岗位和绩效等确定，工资总额须不低于所在城市规定的最低工资标准，并按百得利集团薪酬发放规定执行。二、福利1、公司按照国家规定，提取福利基金，用于员工福利待遇。2、劳动保护用品，根据各岗位实际需要统一发放。员工需统一着装的部门由公司统一订制

10、工作服，并定期更换，售后服务部统一穿着经营品牌工装。具体规定按照工服管理制度执行。3、公司统一为符合社会保险缴纳条件的员工缴纳养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等五项社会保险，由员工个人原因未办理社保关系转入手续的，一切后果由员工个人承担。4、公司为每位员工提供发展平台和培训机会。凡由公司出资参加的外派培训，派出培训前员工应与公司签定培训协议，并作为劳动合同的补充协议。5、年终奖根据公司的效益情况、员工完成当年工作任务和个人工作表现、工作质量情况由总经理评定发放。三、假期员工在公司享有法定节假日、年假、司龄假、倒休、病假、事假、婚假、孕检假及产假、丧假等假期。员工请假须事先填写请

11、假单，经部门负责人签字批准后报人力资源部备案；请假连续三天以上者，部门负责人批准后还须上报总经理审批，同意后方可休假。员工休假期间的薪酬计算办法依据百得利集团薪酬发放规定执行。1、法定节假日元旦1天，春节3天，清明节1天，劳动节1天，端午节1天，中秋节1天，国庆节3天，共11天。如法定节假日安排员工值班或加班，公司将根据劳动法给予加班费。2、年假员工在本公司工作一年至十年，享受带薪年假5天；工作十年至二十年，享受带薪年假10天；工作二十年以上，享受带薪年假15天；员工申请年假需提前两周填写请假单，经部门负责人及总经理签字批准后，报人力资源部备案；年假可单独分开休息，但每次应不少于1天。员工在本

12、公司工作满1年不满10年，当年请病假累计2个月以上的；累计工作满10年不满20年，当年请病假累计3个月以上的；累计工作20年以上，当年请病假累计4个月以上的不享受年假。3、司龄假公司为在公司工作满一年的员工提供额外的司龄假福利。员工除享受国家规定的年假外，还可额外享受二天至九天的司龄假，详见百得利集团假期管理规定。4、倒休加班时间年度内累计，员工可相应享受加班小时数的倒休。倒休需填写请假单，经部门负责人签字批准后，报人力资源部备案。员工加班的存休假，为有薪假期,休假期间各项薪酬照常发放。5、病假员工患病或非因工负伤请假，应在休假开始前两日内提供保险定点医院或一级以上医院出具的诊断证明并填写请假

13、单，经部门负责人签字批准后报人力资源部备案。若批准休假期满后需继续请假的，应在假满前三日内向人力资源部提交书面请假单及诊断证明办理续假手续；若因行动困难、住院等原因不能及时提交诊断证明及请假单的，需提前向部门负责人及人力资源部说明情况，并事后两日内补交请假手续，否则按事假处理。员工符合医疗期条件可向公司申请享受医疗期,医疗期按国家企业职工患病或非因工负伤医疗期及公司相关规定享受最低生活保障80%的医疗期待遇。6、事假员工因私请事假须提前一天填写请假单，经部门负责人签字批准后报人力资源部备案；如遇紧急情况无法事先填写请假单的，则需先通过电话方式向部门负责人及人力资源部说明情况，征得部门负责人批准

14、后方可休假，并事后一日内及时补交请假手续。员工未获书面批准擅自离岗者，按旷工处理；员工事假扣发当日全额薪酬。7、婚假员工在领取结婚证明6个月内向人力资源部提供结婚证明方可享受婚假；休婚假须提前一周填写请假单，经部门负责人及总经理签字批准后报人力资源部备案；员工可享受3天的婚假，如晚婚可享受10天的婚假。（晚婚指男方25周岁以上，女方23周岁以上，双方均为初婚）；员工婚假期间只享受基本工资；若员工在原单位法定结婚，在本单位申请婚假，需由原单位出具未休婚假证明并结婚不超过6个月。8、产假产假时间按自然天数计算。员工符合计划生育政策正常分娩可享受90天产假（其中包括产前休假15天）；晚育（女员工年满

15、24周岁且生育第一胎）增加30天；生育多胞胎，每多生育一胎增加15天；难产增加15天；女职工休产假，应在生育后60天内提供产假和生育的有关证明。产假期满应按时报到上班，未办理书面请假手续或请假未批准不到岗上班的按旷工处理；婴儿不满1周岁的女员工，每天可享受两次共1小时哺乳时间；男员工配偶属于晚育的，可在产后一个月内享受5天的陪产假。申请陪产假需提供婴儿的出生证明，且每次不少于一天。陪产假期间只享受基本工资。9、丧假员工直系亲属（指父母、爱人、子女或兄弟姐妹）去世，可享受三天丧假；员工旁系亲属（指祖父母、岳父母等）去世，可享受一天丧假；员工丧假期间只享受基本工资。四、员工建议及投诉如果员工有任何好的建议，可能有助于提高服务，加强安全，增加收入，降低成本或改善员工关系以及公共关系，请将建议或投诉以书面形式向各级领导反映。对员工的建议或投诉公司将及时作出反映。如果员工的建议或投诉被公司采用，公司将视其作用大小给予奖励。第四章员工的义务一、遵守国家法律和公司的各项规章制度。二、努力主动完成上司交给的工作任务，认真执行公司规定的岗位职责。三、认真学习业务知识，积极参与公司组织的各种培训、教育和考核，不断提高技术、业务能力和服务质量。四、同事之间友好相处，互相