某某大厦商场项目经营管理部前台接待中心员工岗位职责.docx

上传人：王**

文档编号：881616

上传时间：2024-02-20

格式：DOCX

页数：3

大小：15.03KB

《某某大厦商场项目经营管理部前台接待中心员工岗位职责.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某某大厦商场项目经营管理部前台接待中心员工岗位职责.docx（3页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

某某大厦商场项目经营管理部前台接待中心员工岗位职责岗位描述：1岗位名称：某某大厦项目经营管理部前台接待中心员工2直接上级：某某大厦项目经营管理部前台接待中心主管3直接下级：无工作职责：工作内容完成方式1负责每天的迎送宾客服务。合作2向顾客提供下列便民服务：(1)店内有关的信息咨询工作；(2)礼品包装；(3)代客通知广播寻人；(4)客用轮椅、婴儿车等工具的借用业务；(5)包装绳、包装袋；(6)陪同导购服务；(7)便民小药箱；(8)代查电话及邮政编码服务；(9)针线包。独立3代售娱乐活动入场券、报纸及邮票。独立4当班的款项要点清，并做好交接班记录。独立5使用标准的服务用语，按公关礼仪培训的要求接待顾独立客。6对全项目的商品布局、商业品牌、服务设施了如指掌，以确保准确无误的向顾客说明。独立7在为顾客服务的同时，要搜集顾客有利于本项目发展的建议和目前服务中存在的问题。合作8遇到问题及时向领导请示，减少顾客等待的时间。独立9负责所辖范围内的消防安全工作。独立岗位素质要求：1教育程度：高中/中专以上学历2经验：一年以上相关工作经验3特殊知识和技能：了解一定的商品销售技巧，熟练运用电脑办公软件4胜任特征：耐心、责任心强，有亲和力。

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

3 金币 0人已下载

下载	加入VIP,免费下载

版权申诉 word格式文档无特别注明外均可编辑修改；预览文档经过压缩，下载后原文更清晰！ 立即下载

配套讲稿：: 如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
特殊限制：: 部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
关键词：: 某某大厦商场项目经营管理前台接待中心员工岗位职责

优知文库所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。

关于本文

本文标题：某某大厦商场项目经营管理部前台接待中心员工岗位职责.docx
链接地址：https://www.yzwku.com/doc/881616.html