拼游旅游网电商系统策划书.docx

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1、电子商务系统综合实验报告工程名称：拼游旅游网电子商务系统筹划评价内容分值得分总分结构50分选题30分格式20分2016年6月28日拼游网（MateTriP）Cl设计11 .背景22 .企业现状分析23 .企业市场定位及开展前景分析33.1 市场定位33.2 开展前景分析34 .市场环境分析44.1 宏观环境分析44.2 SWOT分析55 .主要竞争对手分析65.1 主要竞争对手65.2 竞争对手分析6网站界面分析6网站功能分析7携程网站总结76 .企业业务流程86.1 业务流程概述8拼游业务流程8一般旅游业务流程96.2 业务流程总结97 .matetrip网站推广107.1 SEO推广107

2、.2 网站活动推广118 .主要功能模块128.1 用户功能模块128.2 系统管理员模块129 .系统集成方案139.1 系统设计原那么13先进性13经济实用性13平安可靠性13扩展开放性13兼容性139.2 系统平台开发技术149.3 软件系统环境14操作系统149.3.2SQL数据库14应用效劳器15客户端159.4 软件开发环境159.4.1应用表达15商务逻辑15数据库存取15开发环境159.5 硬件环境15应用效劳器16数据库效劳器169.5.3web效劳器1610 .系统开发规划及预算1710.1 系统开发时间规划1710.2 系统开发预算1711 调查问卷及数据分析1811.1

3、 大学生结伴旅游调查问卷1811.2 问卷统计及数据分析21拼游网（MateTriP）Cl设计XxVmatetrip回让电由出行更简单/账号：XXXXXXXXX密码：XXXXXXXXX首页周边游国内游境外游拼游酒店预订订单查询精选少林寺嵩山郑州开封焦作洛阳南阳安阳周边旅游J图片瓯热门北京上海厦门桂林广州三亚成都济南国Ft旅济3字图片麻热门韩国日本美国东南亚欧洲大洋洲国夕I旅浣fF图片展示拼流图片展示旅游攻略客户评论消费者权益保障L背景从古至今，游山玩水已经成为一种全民式的旅游方式。“读万卷书不如行万里路”这也是一种被大家广泛认可的学习方式。大学生是一个活泼的群体，伴随着科技的开展，互联网技术也

4、日益开展起来，在很短时间内，互联网便在大学生中普及开来。这时候一些旅游虚拟社区的出现逐渐影响着大学生的旅游决策，与此同时，自助游也成为大学生普遍热爱的一种旅游方式，在这种情况下，结伴出游应运而生。旅游参加互联网的模式方便了信息的聚集与整合，解决了旅游过程中很多的繁琐事件，一定程度上增加了大学生出游的平安。因此，我们的MateTrip也就是网上拼游这一模式具有良好的开展前景。2 .企业现状分析(1)具备先入为主、抢占先机的优势；经过网上调查筛选，发现具备同类型的网站很少，少有的几个做的也不够精细化、规模化，因此，在这点上，如果我们将自己的网站做的相当专业，并且后期宣传得当，一定可以迅速开拓市场，

5、抢占先机，占领大学生结伴旅游这个巨大的市场。(2)已经成型的大型旅游网站会对拼游网的业务量造成一定的冲击；近几年来，诸如携程网、艺龙网、途牛网、去哪儿网等迅速开展起来，已经吸引了一局部人群及客户，并且也在人们心中有了一定的口碑，所以他们肯定会对拼游网的业务量造成一定的冲击。(3)需要配备一套性能优良，功能强大的电子商务系统；开展网上旅游业务，需要完备的电子商务系统支持，只有这样才能较好地效劳于网站开展，为网站增加效益，满足大学生的需求，充分挖掘市场的潜力，扩大市场占有率，提高网站竞争力、树立网站形象，增强用户的信任度，利于翻开市场，降低风险。3 .企业市场定位及开展前景分析3.1 市场定位（1

6、）产品定位：世界各国旅游景点，旅游线路（自选）（2）企业定位：帮助大学生与大学生以及旅游机构达成三方串联的作用，收取学生以及旅游机构注册入驻费用（保障提交信息的真实可靠）（3）消费者定位：在校大学生，有合法营业执照的旅游机构以及旅游景区。3.2 开展前景分析根据调查得到以下情况（1）大学生人数多，基数大；（2）大学生旅游动机强烈；（3）大学生闲暇时间较多；（4）大学生可支配收入日益增多；（5）旅游根底设施日趋完善。根据以上大学生自身的特点，得出他们对旅游有很大的兴趣，但同时，他们排斥传统的跟团旅游而是更注重旅游体验。但是到目前为止，旅游市场上还没有针对大学生需求的产品，大局部大学生出行都选择自

7、由行。所以，在开发针对大学生的旅游产品时，更需要贴合大学生的旅游需求-他们更注重体验，同时具备消费能力，所以在设计大学生旅游产品时应更注重游玩的体验，安排更多的游乐工程。在吃住行上可以根据需求来设置不同价格的旅游策略。根据大学生自身的特点，他们在自由行中往往会选择一些更具休闲性质的旅游目的地，同时在出行中，他们更注重整体的性价比。根据大学生使用互联网频繁的特点，他们在预定门票、车票及住宿时往往会采用网络预定的方式来完成交易，所以线上平台成为他们出门旅行首选的交易平台。综上所述，根据大学生的需求，在价格因素上，制定大学生旅游产品时要进行差异化定价。在旅行中，他们更愿意尝试新鲜的旅行产品，所以在线

8、路开发上，可以选择多样化的旅游工程。总体来看，大学生在旅行中更愿意选择自由行来满足自己出行的好奇心，我们的网站正好满足他们的需求，因此开展前景相当不错。4 .市场环境分析4.1 宏观环境分析1、社会(society)：2016年，我国旅游业保持平稳较快开展。国内旅游市场、出入境旅游市场继续快速增长。2015年，中国旅游总收入超过4万亿元，其中，国内旅游收入占全国旅游总收入的比重到达了85.8%,成为中国最主要的旅游消费市场。截至2015年，全国已有旅行社27364家，比1999年的7355家净增加了2万多家;全国已评有星级饭店数量13491家，其中包括五星级饭店867家、四星级饭店2779家、

9、三星级饭店6776家;中国已有各类经济型连锁酒店约1.5万家，客房总数超过140万间。从入境市场看，中国已是世界第四大旅游入境接待国。入境旅游人数(含入境过夜游客，下同)从1978年的180.92万人次增加到2015年的1.33亿人次，增长72.5倍，年均增长12.3%;旅游外汇收入从1978年的2.63亿美元增加到2015年的II36.5亿美元，增长431倍，年均增长17.8%。从出境市场看，中国是全球增长最快的客源输出国之一，已成为世界第一大出境旅游消费国。2014年，中国大陆公民出境旅游人数突破1亿人次，到达了1.09亿人次，2015年上升为1.2亿人次，比1992年的298.87万人次

10、增长了39倍。目前，中国公民出境旅游目的地已扩大到151个国家和地区，成为世界重要的旅游客源国。2、技术(technology)：旅游等专业网站会因网民人数的增长而拥有更好的盈利前景。随着当前生活条件的改善为公民旅游打下了重要的经济根底，自助旅游的规模已有较大的增长，将成为主流的旅游方式，在旅游市场中所占比重增大，自助旅游的内容更为多彩，形式也更加多样。自助旅游者们开始谈论像网上结伴、互助旅游这样的新鲜话题并开始付之行动，网络还成为人们交流旅游心得的最正确场所。我们的旅游网以其畅通的传输渠道，快捷地把大量图文并茂、生动活泼的旅游信息带给潜在的旅游消费群体，有宣传导购的作用。消费者能不分时间、地

11、点利用电脑十分方便地获取详尽资料，较全面地了解目的地的情况。3、经济(economy)：2015年全年国内生产总值676708亿元，按可比价格计算，比上年增长6.9姒分季度看，一季度同比增长7.0%,二季度增长7.0临三季度增长6.9%,四季度增长6.8%。分产业看，第一产业增加值60863亿元，比上年增长3.9%；第二产业增加值274278亿元，增长6.0%；第三产业增加值341567亿元，增长8.3姒从环比看，四季度国内生产总值增长1.6姒旅游业属于第三产业，经济结构的优化升级带给我们强有力的开展机遇。4、政治(Politics)：2013年4月25日，第十二届全国人大常委会第二次会议表决

12、通过了旅游法(草案)。这是十二届全国人大常委会通过的第一部法律。此前，旅游法在全国人大常委会的三次审议中受到社会各界的广泛关注，引起了强烈反响。旅游法的出台是中国旅游开展的里程碑，是众望所归，是所有旅游从业人翘首以待的，也是中国经济开展转型的大势所趋。旅游法可促进旅游业全面协调可持续开展。4.2 SWOT分析(S)1 .先进技术2 .优秀的管理团队3 .个性化的产品服务(W)1 .服务成本高2 .客户资源竞争激烈3 .产品及服务同质化高(0)L良好的宏观经济形势2.广泛的客户需求3 .个人对网络的需求加深4 .居民收入水平的提高(T)1 .潜在市场追随者的进入2 .竞争压力的增强3 .用户需求

13、及嗜好的改变5 .主要竞争对手分析5.1 主要竞争对手目前电商旅游网站开展迅速，数量很多，其中与我们要实施的系统业务类型重叠且规模较大的电子商务网站有两家，它们分别是：(1)携程旅行网(2)去哪儿网(3)途牛旅游网这些网站的业务包括地区周边游、国内景区旅游、国外旅游等，同时网站设有旅游攻略、用户交流、商户入驻等模块，具有界面友好、功能齐全的特点。5.2 竞争对手分析CtzZ91巽不呈根据公司网站的定位及比照，以“携程旅游网”为例(以下简称“携程”)进行竞争对手分析。携程()的网站首页如下:(I)js 旅 Sr- 也侬！ 5士尼月题自雪Q郑州周边旅游K 彩州JFtt聊a Mtt 少林外图5-1携

14、程网站首页5.2.1 网站界面分析国内旅游F三a受冢界W加哙BS吟TX惠京a木齐3舌港澳门台湾白化日月4MitO日本轿国家古JFi大第wa,不切冷墀X东南亚南亚马常代臾CAA092WtDttA欧洲意大利美S)MH忒WM可以看出携程的网站首页以蓝白色调为主，间或有橙色突出网站的重点模块。网站的顶部是携程的业务，每个业务的下方是对应的细分业务。接下来是地区的选择以及关键词搜索，便于用户定位及浏览信息。内容区分为左右两个局部：左部是旅游业务的细分，直观选择。右部是活动宣传的大图以及最新的旅游主题。网站首页整体给人一种清新舒适、功能完备的感觉。5.2,2网站功能分析携程网站功能主要包括以下六个方面：(

15、1)酒店预订：携程拥有中国领先的酒店预订效劳中心，为会员提供即时预订效劳。携程的合作酒店超过32000家，遍布全球138个国家和地区的5900余个城市。(2)机票预订：携程旅行网拥有全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场效劳系统，为会员提供国际和国内机票的查询预订效劳。(3)度假预订：携程倡导自由享受与深度体验的度假休闲方式，为会员提供自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行PASS、签证、用车等全系列度假产品效劳。(4)商旅管理：商旅管理业务面向国内外各大企业与集团公司，以提升企业整体商旅管理水平与资源整合能力为效劳宗旨。(5)特约商户：特约商户是为VlP贵宾会员打造的增值效劳，旨在为VlP会员的商务旅行或周游各地提供更为完善的效劳。(6)旅游资讯：旅游资讯是