员工满意度分析论文范本.docx

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1、本科生毕业论文设计册作者姓名：指导教师：所在学部：经济管理专业：人力资源管理班级（届：届班二。一四年五月十日学位论文原创性声明本人所提交的学位论文,是在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的原创性成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。本声明的法律后果由本人承担。论文作者（签名：指导教师确认（签名：年月日年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解XX师范大学汇华学院有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权XX师范大学汇华学院可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影

2、印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在年解密后适用本授权书论文作者（签名：指导教师（签名：年月日年月日XX师范大学汇华学院本科毕业论文设计任务书编号:论文（设计题目：XX崇祥房地产开发有限公司员工满意度分析学部：经济管理专业:人力资源管理班级:学生姓名：学号：指导教师：职称：1、论文（设计研究目标及主要任务本课题的主要研究目标：结合公司的实际情况,对公司员工满意度方面存在的问题进行分析总结,并且从完善企业管理、拓展招聘渠道等方面提出针对崇祥公司提高员工满意度的措施。本课题的主要任务：运用自身所学的人力资源相关知识理论，以及国内外一些资料的收集研究,结合本公司具体情况,分析

3、该公司存在的优势和不足,通过一些提高员工满意度的措施,来改善公司不良情况,从而更好发挥人力资源在公司管理中的作用。2、论文（设计的主要内容（1员工满意度的概述：所谓员工的满意度,是指员工接受企业的实际感受与其期望值相比较的程度。即员工满意度二实际感受/期望值。（2崇祥房地产公司的现状分析与研究：包括公司简介,公司现状，以及存在的问题。（3提高崇祥房地产公司员工满意度的对策：根据公司实际情况,提出可行性意见。3、论文（设计的基础条件及研究路线基础条件：图书馆借阅及网上查阅公司员工满意度相关资料。研究路线：首先,收集员工满意度相关资料并查阅，引入员工满意度定义分析；第二,分析公司现状,调查实际情况

4、；第四，采用实地调查法和部分访谈法,明晰公司存在问题；第五,根据问题,结合相关理论和实践,提出可行性对策。4、主要参考文献1王静；邹莉.员工工作满意度的管理认知研究J;XX科技学院学报社会科学版;20XX04期2王倩.浅议员工满意度J;科学之友;20XX20期3魏海英.我国中小企业人力资源管理现状及对策D.天津大学,2012.4宋丽辉.员工满意度在企业管理中的应用D.北京邮电大学,2012.5、计划进度阶段起止日期1联系指导老师,确定论文研究方向与题H2查阅资料,撰写论文提纲与开题报告3进行毕业论文初稿写作4进行毕业论文二稿写作5进一步修改论文,并最终定稿6完成毕业论文设计册,论文答辩指导教师

5、:年月日教研室主任:年月日XX师范大学汇华学院本科生毕业论文设计开题报告书学生姓名论文（设计题目XX崇祥房地产开发有限公司员工满意度分析指导教师专业职称所属教研室研究方向人力资源学部专业届课题论证:随着社会化进程的快速发展,人力资源的战略性作用逐渐凸显，已成为企业发展的关键性因素。同时,提高中小企业的工作效率,提高企业在市场的竞争力显得尤为重要,促使越来越多的企业关注员工满意度等软指标。因此,如何留住企业人才,更好发挥他们的主观能动性,现代企业须从以利益为中心的激励机制扩展到重视员工,关注员工满意度的激励机制，这是企业必须接受的考验,而解决这一考验的最有效办法便是提高员工满意度。目前,人力资源

6、的研究已有很大发展,但中小企业的不完善设置,使得其对员工满意度模块仍有忽视,关注度不高,激励制度及一系列可行性措施不够完善。因此,本文的主要研究意义在于帮助公司了解其存在的问题不足,增加公司对员工的关注度,通过一些可行性意见,提高公司员工满意度,促进公司更好发展。方案设计：一、理论综述二、崇祥房地产员工满意度分析三、提高崇祥房地产员工满意度的对策进度计划：2013.11月确定论文方向、题目；2013.12月完成开题报告；2014.2月完成初稿写作；2014.3月完成二稿修订；2014.4.20日完成最终定稿；2014.5.10日装订论文设计册及准备答辩。指导教师意见：指导教师签名:教研室意见：

7、教研室主任签名：年月日XX师范大学汇华学院本科生毕业论文设计文献综述包括国内外研究现状、发展趋势、存在问题、参考文献依据,对文献资料进行概括、分析（不少于100O字。随着经济社会的不断发展,经济结构不断优化。处于竞争状态的企业也逐渐看明白：员工满意度决定着顾客满意度,顾客满意度决定了企业的效益。现代企业都是追逐利益的集体,为了谋求自身利益的提高,必定会不断提高公司员工的满意度。因此,企业对人力资源的认识也发生了根本性的转变：已经将人力资源看作是一种宝贵的资源,而不仅仅是简单的命令执行者。人力资源是最宝贵的资源,是其他资源的载体,一切其他资源都是通过人力资源来发挥它的作用。目前已经将人力资源的质

8、量与数量作为评判企业核心竞争力强弱的标准。人力资源的开发和使用，不但关系到企业的成败,也关系到国家的综合国力强弱。因此,各企业在引进大量高水平员工的同时,也越来越重视员工的满意度。如何满足员工的需求,使其高效率、高质量的为企业效力,成为企业关心的重点。在这种情况下，国内外学者开始对员工满意度进行深入而长期的研究。近年来,国内外对员工满意度也有很多研究,包括激励理论、公平理论、强化理论的阐述，以及国外的一些员工满意度测评方法都标志着员工满意度的进一步发展,越来越凸显出员工满意度的重要作用。然而,研究过程中，也存在一些问题,例如：员工满意度的测评标准尚不明确，即员工在什么情况下是满意的,在什么情况

9、下是不满的？本文研究XX崇祥房地产公司的员工满意度是基于对公司情况的整体研究和调查之后进行的,本文主要通过设计问卷调查方法和对部分员工访谈方法,加深员工对公司问题的了解,更有助于本文研究课题的深入开展,从而发现公司在关注员工方面存在的问题,如：公司的激励制度不完善,没有差别激励机制,部分员工会感到不满意；其次,公司制度制定缺乏目标激励。因而以此为着手点进行研究。通过调查研究发现,员工满意度主要是一种主观期望值,所谓员工的满意度,是指员工接受企业的实际感受与其期望值相比较的程度,即员工满意度=实际感受/期望值。员工满意度关乎企业发展,是企业管理的晴雨表,更彰显企业文化优秀程度。企业成功的关键在于

10、明白以人为本的真谛，明白众人拾柴火焰高的内涵,企业的根本是员工，只有对员工进行培训和教育,提高和发挥人的潜能,提升工作绩效,才可能在激烈的竞争中使企业不断成长发展。而员工满意度的影响因素也主要有个人、公司及一些其他因素组成,注意各层面因素的来源,更能从根源上找出提高员工满意度的有效措施。本文结合公司的实际情况,提出了一些可行性对策,希望能帮助公司解决员工满意度方面存在的问题,并为公司人力资源工作提供新的出路,使得公司能在激烈的市场竞争过程中立于不败之地。XX师范大学汇华学院本科生毕业论文设计翻译文章列出参阅的外文文献资料的篇目，对其中与研究课题相关的重要文献进行翻译,注明原文的出处并附原文（附

11、在后面（不少于2000字。参考文献篇目：1葛青华.企业员工满意度研究M.天津大学,2012.2易子芳.员工工作满意度实证研究D.XX经贸大学,2012.3王静；邹莉.员工工作满意度的管理认知研究J;XX科技学院学报社会科学版；20XX04期4王倩.浅议员工满意度J;科学之友；20XX20期5魏海英.我国中小企业人力资源管理现状及对策D.天津大学,2012.随着经济社会的不断发展,经济结构不断优化。处于竞争状态的企业也逐渐看明白：员工满意度决定着顾客满意度,顾客满意度决定了企业的效益。现代企业都是追逐利益的集体,为了谋求自身利益的提高,必定会不断提高公司员工的满意度。因此,企业对人力资源的认识也

12、发生了根本性的转变：已经将人力资源看作是一种宝贵的资源,而不仅仅是简单的命令执行者。人力资源是最宝贵的资源,是其他资源的载体,一切其他资源都是通过人力资源来发挥它的作用。目前已经将人力资源的质量与数量作为评判企业核心竞争力强弱的标准。人力资源的开发和使用，不但关系到企业的成败,也关系到国家的综合国力强弱。因此,各企业在引进大量高水平员工的同时,也越来越重视员工的满意度。如何满足员工的需求,使其高效率、高质量的为企业效力,成为企业关心的重点。在这种情况下，国内外学者开始对员工满意度进行深入而长期的研究。所谓员工的满意度，是指员工接受企业的实际感受与其期望值相比较的程度，即员工满意度二实际感受/期

13、望值。员工满意度关乎企业发展,是企业管理的晴雨表,更彰显企业文化优秀程度。企业成功的关键在于明白以人为本的真谛,明白众人拾柴火焰高的内涵,企业的根本是员工，只有对员工进行培训和教育,提高和发挥人的潜能,提升工作绩效,才可能在激烈的竞争中使企业不断成长发展。而员工满意度的影响因素也主要有个人、公司及一些其他因素组成,注意各层面因素的来源,更能从根源上找出提高员工满意度的有效措施。Withthecontinuousdevelopmentofeconomyandsociety,constantlyoptimizetheeconomicstructure.Inacompetitivestateente

14、rpriseshavegraduallyunderstand:employeesatisfactiondeterminecustomersatisfaction,customersatisfactionhasdecidedtheenterprisesbenefit.Themodernenterpriseisthepursuitoftheinterestsofthecollective,inordertoseektheirowninterests,willcontinuetoimproveemployeesatisfaction.Therefore,understandingofhumanres

15、ourcesisafundamentalchange:takethehumanresourceasakindofvaluableresources,notjustthesimplecommandexecutor.Humanresourcesarethemostvaluableresource,isthecarrierofotherresources,allotherresourcesaretoplayitsrolethroughthehumanresources.Hasthequalityandthequantityofhumanresourcesasthecorecompetitivenessevaluationofenterprisestandard.Thedevelopmentanduseofhumanresources,isnotonlyrelatedtothesuccessorfailureoftheenterprise,butalsorelatedtothenationalcomprehensivestrength.Therefore,theenterprisesinthein