2023年4月黑龙江省考公务员结构化面试真题试题试卷答案解析.docx

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1、2023年6月3日黑龙江省考面试题（执法岗补录）一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：当前，排名靠前的三名头部主播的直播带货消费维权舆情占到七成多。有人说，应该加强对头部主播的监管，也有人说，监管应该一视同仁。对此你怎么看？第2题：你所在的市监局在针对药品开展整治工作的过程中，收缴了不合格保健品八万件，价值120万元，领导让你对它进行销毁，你认为此次工作的重点是什么？第3题：马先生私自扩建阳台，引发邻居不满，邻居投诉，社区经过调查后发现，老马想把母亲接过来住，但家里狭窄，没办法才扩建阳台。假如你是社区工作人员，你会怎么劝老马？请情景模拟。2023年6月3日黑龙江省考面

2、试题（执法岗补录）（解析）第1题解析与参考答案：审题重点本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“对直播带货主播的监管”，三名头部主播的直播带货消费维权舆情占到七成多，这是一个负面的现象，是需要加强监管的，现在对于监管范围有两种声音。我们可以先提出自己的看法，然后说明理由，最后谈谈如何降低消费维权舆情，做好管理。下面结合题目具体分析：审题点1：“当前，排名靠前的三名头部主播的直播带货消费维权舆情占到七成多”直播带货这一网络消费新模式，带来了巨大的经济效益，备受关注，现在出现头部主播带货消费维权舆情占到七成多的现象，会带来非常不好的影响，影响整个直播行业的发展，降低消费者的体验，因此需要多方发力

3、，加强监管。审题点2：“有人说，应该加强对头部主播的监管，也有人说，监管应该一视同仁”对于监管有两种声音出现，一种认为应加强对头部主播的监管；另一种认为监管应该一视同仁。首先，我们可以表明对于这两种声音的看法，其实这两种声音都有道理，监管确实应该一视同仁，所有主播都应该受到监管，但因为头部主播的带货量大，我们也需要重点关注。因此我们可以分别阐述理由，一方面论述为什么要对头部主播加强监管，可以从带货量、在平台的影响力方向进行分析；另一方面论述为什么监管要一视同仁，可以从全面保护消费者权益、所有经营行为都要受到监管等方面进行分析。最后，想让直播带货这种新兴产业模式长远发展下去，就需要形成多方合力，

4、可以从直播带货日常监管、对头部主播重点监管、对直播带货相关法律法规完善，这三方面入手提出对策。因此本题的答题思路是：首先，提出对题干两种观点想法，认为都有道理。其次,阐明理由，从应加强对头部主播的监管、监管应该一视同仁两方面分别进行论述。最后，再从全面监管、重点监管、长远监管三个角度着手，提出针对性解决对策。思维导图表明观点二者都有道理L阐明理由 直播带货监管头部影响力大，促后加强头部监管违规影响信誉，侵筐约束头部主播，警方主播门槛较低，选在一视同仁监管若不一视同仁，权益法律有普适性，应兰日常全面监管日常宣传教育，强共违规行为主播，依法加强重点监管头部主播管理，及由平台肩负责任，重点完善长远监

5、管完善法律制度，提引建立反馈渠道，及匹多方合力参考答案随着互联网经济的发展，当前直播带货成为了重要的经济发展新业态，但是直播带货引发的维权舆情问题也值得我们关注。对于题目中的两种观点，我认为都有其一定的道理，面对违规行为，监管应视同仁，但是对于头部主播也应重点关注。首先，应加强对头部主播的监管。头部主播拥有更多的粉丝，在巨大的粉丝效应加持下会获得更多的关注和流量，进而促成更多的带货交易量。如果头部主播在带货过程中出现违规行为会降低消费者对该平台的认可度，也会导致更多消费者的权益受到侵害。因此加强对头部主播的监管不仅能有效约束主播带货中的违规行为，而且也可以起到警示示范效应，促进整个直播带货行业

6、向好发展。其次，监管也应该一视同仁。当前直播带货的蓬勃发展促使更多主播加入到了直播大军当中，由于主播门槛比较低，选品能力不强，不仅头部主播，很多其他主播在带货直播中也可能会存在违规行为。如果监管不能一视同仁，会导致消费者的权益不能得到全面有效的保护。同时，法律面前人人平等，法律在执行的时候不能有选择性，因此，也需要对所有带货中的违规行为进行监管。因此，想要实现直播带货长远发展，让行业运行更规范，还需多方合力：第一，加强对直播带货的日常监管。一方面，要压实平台责任，通过对相关法律和管理规定的宣传教育，引导主播和平台加强“自律”，强化诚信意识和规则意识。另一方面，对明显违法违规或损害消费者权益的主

7、播，依法进行处罚，并根据侵权程度采取关闭账号、列入黑名单、联合惩戒等处置措施。第二，重点关注头部主播带货行为。应动态掌握头部主播的真实身份信息，加强对头部主播的管理，对发现有违规行为的主播及时采取处罚措施，并定期向社会公布处理结果。同时，平台要肩负起监管责任，对头部主播的直播间采取安排专人实时巡查、延长直播内容保存时间等措施，重点审查头部主播的带货行为。第三，从根本上防范带货违规现象。要完善相关法律法规的制定，尽快构建完备的规则体系，提高主播行业准入门槛，明确平台和主播应遵循的规范，要求遵守法律法规和公序良俗，真实、全面地发布商品或服务信息。同时，市场监管部门应建立监督反馈机制，发现有直播带货

8、引发消费纠纷的时候及时跟进处理。第2题解析与参考答案：审题重点本题是一道组织管理题,要求对收缴的不合格保健品进行销毁,属于其他活动类。题目中给定了考生身份为市监局的工作人员，设问要求回答重点，因此可以按照时间顺序或者考生理解的重点呈现答题内容，具体展开内容可以结合题目进行分析。审题点1：“你所在的市监局在针对药品开展整治工作的过程中，收缴了不合格保健品八万件，价值120万元”题目中可以看到，此次收缴不合格保健品的数量众多，涉及金额巨大。不合格保健品不仅存在误导消费者的情况，也会严重危害公众健康，扰乱市场秩序。市监局开展的专项整治工作能够大力打击保健品行业的发展乱象。审题点2：“领导让你对它进行

9、销毁，你认为此次工作的重点是什么”此处明确了工作的目的，对不合格保健品进行销毁。本题的设问比较特殊，问的是工作重点有哪些，考生在作答时，可以按照时间轴的顺序作答，并且在开头紧扣“重点”二字，也可以挑选自己认为重要的环节作答。因此我们可以明确几个重点，首先，“兵马未动，粮草先行”，销毁保健品要做好万全准备，比如对操作流程和各个环节的掌握，确定时间地点，也要做好配套工作，如车辆调度、物资准备等；其次，在销毁工作进行中也要考虑到保健品的特殊性，按照相关规定进行销毁，做好个人防护并选择合适地点，避免造成身体伤害和环境污染等。再次，为了避免不合格保健品流失以及违规操作造成的安全事故，也要安排专人全程监督

10、；最后，对于整个销毁流程也要做好全程记录，做好资料存档。因此本题作答思路为：首先，做好筹备工作；其次，按照规定销毁；再次，做好全程监督；最后，完善记录存档。思维导图,一筹备工作销毁不合格保健品安全错毁采用多种方法，分类进行请毁产俏毁处置结束，现场及时清理注意地点安全，安排专人看守明确工作流程，提前申请报备 完善配套设施，做好路线规划 准备设备工具，人员防护装置 做好全程纪录，清单数量清点 全程监督M确保操作规范，避免安全事故记录存档申请备案批复，稍毁目录清单进行梳理归档，做好长期保存参考答案不合格保健品不仅会扰乱市场秩序，更会严重危害民众健康。对不合格保健品的销毁能够严厉打击保健品行业的乱象，

11、我认为此次工作有如下重点。首先，做好筹备工作。一方面，明确此次保健品销毁的具体工作流程，依据有关管理规定提前做好申请和报备，并将需销毁的保健品进行清点和记录,请示领导,确定具体的销毁时间和地点。另一方面，完善配套措施，依据需销毁保健品数量提前调度运送车辆，对车辆进行必要的检修和保养，并提前做好路线规划。同时准备好警戒线、销毁所需设备工具、人员防护装置、执法记录仪等。其次，按照规定销毁。其一，按照既定计划，要求相关工作人员及时做好防护措施，将需销毁的保健品运送到指定地点，注意远离市区及人口居住区和风、水上游，避免造成环境污染和公共安全事件。及时拉好警戒线，并派专人看守，防止群众靠近围观。其二，对

12、不同类型保健品进行分类放置，依据销毁操作规范对不同类型保健品，采用捣烂、烧毁、掩埋等不留隐患的合理有效措施进行销毁工作。考虑到需销毁的保健品数量过多，可采用分批次的方式进行销毁处理。其三，销毁过程中密切关注保健品的销毁的进展情况，确认销毁处置结束后，安排工作人员对现场进行及时清理，确保销毁残留物不会对环境和公众造成二次污染和伤害。再次，做好全程监督。在销毁工作过程中，安排专人进行监督。一方面，通过执法记录设备录像和拍照的方式全程记录。重点关注需销毁的保健品从入库到销毁的全程数量情况，严格对照销毁清单进行清点，避免不合格保健品流失导致安全事故等不良后果出现。另一方面，在销毁过程中，要着重注意现场

13、操作人员操作是否规范，当出现违规操作时要及时提醒与纠正，避免出现安全生产事故。现场监督人员要对各个环节准确记录，销毁结束后要进行签字确认。最后，完善记录存档。销毁处置结束后，进行资料的梳理归档。将销毁保健品的申请备案和批复、需销毁保健品的目录清单、监督人员记录的相关材料和确认销毁完成的资料进行整理，交由领导过目后存入档案室，进行长期保存。第3题解析与参考答案：审题重点本题是情景模拟中与群众进行模拟的题型。考生在作答时要立足社区工作人员的身份，找准和群众之间的矛盾点，采用情理利方等多种方式进行有效劝说，达到劝说目的。接下来，结合本道题目详细阐述。审题点1：“马先生私自扩建阳台，引发邻居不满，邻居

14、投诉”本句话直接阐明了问题，马先生未经批准私自扩建阳台，引发了邻居的不满和投诉。考生可以层层递进，思考未批扩建的行为会带来的问题，首先从邻居的角度来说，阳台成为日常起居场所，可能会带来对着邻居主卧，存在隐私暴露的问题。其次从自身的角度来说，很有可能会引发建筑安全问题。最后，从法律的角度来说，这属于未批准的临时性建设，也是违背城乡规划的要求和规定的。审题点2：“社区经过调查后发现，老马想把母亲接过来住，但家里狭窄，没办法才扩建阳台”本句话解释了马先生私自扩建阳台的原因，考生在模拟时也要站在情感的角度对这种无奈之举表示理解，并且可以适当换位思考，以共情的方式，拉近和马先生的距离，取得对方的信任。同

15、时，为了从根本上解决问题，考生也要思考，如何能够帮助马先生，那么就可以给他一些建议，比如更换家中的家具，满足多功能的需求等。审题点3：“假如你是社区工作人员，你会怎么劝老马？请情景模拟”本句话明确了身份和作答形式。作为社区工作人员，考生在作答时要体现以群众为先的思维方式，同时也要注意情景模拟时说话的技巧和方式，最终达到劝说的效果。故本题的思路可为：首先表明身份，说明来意，接着共情表示理解，说明私自扩建阳台带来的危害和问题，给出解决问题的办法，最后合理结束。思维导图无奈之举母亲同住面积有限为人子女担心父母身体情况各个房间功能布局满不方便居住阳台对准邻居主卧不便J内墙拆掉造成建筑安全隐豪私自扩建阳台一一|晓之以理未批准违背城乡规划法规定非有意为之阳台恢复成原样教之以法书房装修购买一体化家具更换可折叠的拉伸沙发床商品链接发送后期问题沟通参考答案马先生，您好，我是咱们社区的工作人员小张。不好意思耽搁您一点时间，有些情况跟您聊一下。前期听邻居提起，您在家中扩建阳台，社区对此也进行了调查，我们知道，您也是无奈之举，想要把母亲接过来一起住，但确实家里面积有限，我们很理解您，都是为人子女的，父母年纪大了，住在老家总是会担心他们的身体情况，想想肯定还是天天在身边在眼前来的放心。但是吧，这房子就这么大，各个房间也都各是