问题解决研究综述.docx

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1、问题解决研究综述一、问题解决的定义与分类问题解决是指个体在面对问题时，通过一系列认知活动，寻找解决方案，达成目标的过程。它包括了一系列的认知操作，如理解和分析问题、产生解决方案、评估和实施方案等。根据问题的性质和复杂程度，问题解决可以分为不同类型。例如,常规性问题解决和创造性问题解决。常规性问题解决主要针对的是已经遇到过的、有明确解决方法的问题，而创造性问题解决则涉及到从未遇到过的问题，需要个体创造性地寻找解决方案。二、问题解决的过程与阶段问题解决的过程可以被划分为多个阶段。其中，最经典的阶段模型是“目标设定-问题定义-解决方案生成-解决方案评估-解决方案实施”五个阶段。在这个模型中，首先需要

2、明确问题的目标，然后对问题进行深入理解和分析，接下来是寻找和评估可能的解决方案，最后实施最佳方案。三、问题解决的影响因素影响问题解决的因素多种多样，主要可以分为以下几个方面：1 .问题特征：问题的类型、难度、复杂性和开放性等都会影响问题解决的效率和质量。2 .知识储备：个体知识储备的丰富程度会影响其对问题的理解和分析，以及解决方案的生成。3 .思维定势：个体习惯性的思维方式可能会影响其发现问题的本质和产生创新的解决方案。4 .情绪状态：情绪状态会影响个体对问题的认知和判断，从而影响问题解决。5 .社会文化背景：社会文化背景会影响个体的问题解决方式，例如东方文化强调集体主义，而西方文化强调个人主

3、义。四、问题解决的方法与策略在问题解决过程中，可以采用各种方法和策略。例如，算法策略、启发式策略和创造性策略等。算法策略是一种通过一系列固定步骤解决问题的策略，适用于有明确解决方法的问题。启发式策略是一种基于经验和直觉的问题解决策略，适用于复杂和开放性的问题。创造性策略则强调产生新的、独特的解决方案，适用于需要创新的问题。五、问题解决的应用领域问题解决在许多领域都有广泛的应用。例如，教育领域中教师引导学生解决问题，促进学生学习；企业管理中领导者需要解决问题来实现组织目标；医学领域中医生通过解决问题来诊断和治疗疾病；日常生活中人们也需要不断地解决问题来满足需求和实现目标。六、问题解决研究的未来展望未来问题解决的研究可以从以下几个方面展开：一是进一步探讨问题解决的神经机制和生理机制；二是研究不同领域的问题解决专家的问题解决模式和策略；三是探索人工智能在问题解决中的应用和挑战；四是研究如何通过教育和训练提高个体的问题解决能力。七、问题解决与其他认知过程的联系问题解决作为认知活动的一部分，与其他认知过程有着密切的联系。例如，注意力和记忆是问题解决的基础，对问题的理解和分析需要个体的语言理解和表达能力，而评估和实施解决方案则需要个体的决策能力和执行能力。此外，思维方式和思维习惯也会影响个体的解决问题的能力。因此，全面提高个体的认知能力是提高问题解决能力的关键。