工程质量检测项目组织机构及人员配备方案.docx

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1、工程质量检测项目组织机构及人员配备方案第一节组织及管理目标1第二节项目组织机构3一、项目组织结构3二、设置原则4第三节拟配备的人员21二、岗位职责21第四节拟配置的仪器设备37一、试验仪器配备37二、交通工具配备44第五节试验检测人员廉政、安全工作的有效机制44第一节组织及管理目标我公司依据多年相关项目的经验积累，总结出了对于大型项目管理和实施的项目管理和实施的方法论。本次项目建设的管理内容主要包括组织人员管理、质量管理、进度管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面,这些内容贯穿于项目的整个生命周期。组织人员管理：本项目需求的工程检测设备种类多、数量大、技术要求高，涉及供应商、国内外多个产品厂

2、家、采购方各个相关部门等；技术复杂实施难度大。为了确保项目的顺利实施，需要建立统一的项目管理组织、清晰的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施工作。本部分工作包括了对组织和人员的一系列协调和管理工作。质量管理：该项目所采用的硬件/软件产品不仅有相应的功能要求，而且有工业技术指标、协议标准等要求。该项目工程的质量控制是建立在这些功能和指标可实现基础上，予以设计质量、施工质量、设备质量等的全面监督和控制。在验收过程中的质量验收不仅是功能的实现，而且是技术指标或标准的实现。进度管理：该项目工程既有深度又有广度，深度是指在某一节点上不同

3、平台，广度是指不同区域的互联。因此其进度控制包括节点施工进度、不同区域的施工进度、物质供应进度、进度的协调等。由于项目时间紧，因此整个进度控制不仅需要精心设计进度计划，而且需要计划进度和实施进度之间的协调和严格控制。风险管理：由于项目的复杂性和一些问题的不可预知性,项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险的措施。文档管理：文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考、软件维护支持和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管理的一个重要环节，我

4、们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文档,并指定专人管理。范围管理：需要准确定义项目的范围，以及对项目的工作范围进行有效的管理和控制。采购管理：需要对项目采购的资源和过程进行控制和管理。成本管理：该项目工程的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资或投入控制。沟通管理：对项目的项目会议等沟通活动进行管理，有效地协调和沟通项目组的各个组成部分。第二节项目组织机构一、项目组织结构由于项目的一次性与独特性的特点，在决定一个项目以后，就需要根据这一项目的具体情况，建立项目的管理班子,负责项目的实施、负责项目的费用控制、时间控制和质量控制，按项目的目标去实现项目

5、。项目结束后，项目的管理组织完成自己的任务，也就不复存在。按照组织结构的基本原理和模式，项目的组织结构也可分为线性的项目组织结构、职能的项目组织结构和矩阵的项目结构等若干形式。项目管理组织的结构实质上是决定了项目管理班子实施项目获取所需资源的可能方法与相应的权力，不同的项目组织结构对项目的实施会产生不同的影响。我公司本次项目组织采取矩阵式组织结构，矩阵式组织结构是一种混合形式，它在常规的职能层级结构之上“加载了一种水平的项目管理结构。根据项目与职能经理相对权力的不同，实践中存在不同种类的矩阵体系，分别有权力明显倾向于职能经理的职能矩阵，权力明显倾向于项目经理的项目矩阵和传统矩阵安排的平衡矩阵。

6、这种组织结构的优点在于：一是和职能式组织结构一样，资源可以在多个项目中共享，可大大减少项目式组织中人员冗余的问题；二是项目是工作的焦点，具有一个正式指定的项目经理会使他对项目给予更强的关注，负责协调和整合不同单位的工作；三是当有多个项目同时进行时，公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求；四是项目组成员对项目结束后的忧虑减少，他们一方面与项目有很强的联系，另一方面他们对职能部门也有一种“家”的感觉。二、设置原则职责分明：建立项目责任制，实行以项目负责人为核心，明确分工，责任到人，最终确保整体目标的圆满实现。人员优化：选派高素质的管理人员，尤其是领导决策者，要求有高度的

7、工作责任心和较强的组织管理能力，较高的专业技术水平和丰富的经验，懂技术、讲科学、善管理、重实际，能胜任各自分管的管理组织工作。设备合理：根据招标文件的有关要求及工程的实际情况,我单位分别对我公司和分部试验室配备了试验仪器设备，仪器设备的配置满足交通运输部公路水运工程试验检测等级标准进场后，对仪器设备将进行检定。项目组织结构图综合业务室检测室三、部门职责（一）市场部1 .负责目前所拥有市场的巩固工作；2 .负责新市场开发工作，包括招投标管理；3 .负责委托人检测样品的受理、传递、发送、留样等工作；4 .负责检测分包管理；5,负责咨询工作，包括对我方检测能力、服务价格、客户对我方已承接对方的业务完

8、成进度查询、已委托还未实施检测的项目可能提供服务的时间等；6 .负责处理客户的申诉、投诉、及对服务客户方面的需求和客户反馈信息分析工作；7 .完成领导交给的其他工作。（二）实验室1.负责检测工作管理、协调，保证按规定的时限保质保量完成检测任务；2 .负责组织编制检测作业指导书、仪器操作规程等作业性文件，并实施；3 .负责检测样品在检测过程中的流转、保管等，并按照留样有关规定返回市场部留样；4 .按照质控室要求完成检测质控工作；5 .完成仪器设备验收、使用、维护工作；6 .负责检测环境条件控制、安全文明检测、实验室内务管理等工作；7 .负责停水、停电等突发状况的应急处理工作；8 .负责化学品仓库

9、的管理工作，实施两级管理，即仓库出入库管理和实验室消耗记录管理；9 .完成领导交办的其他工作。（三）质控室1.负责设备和标准物质的申购、保管、使用和量值溯源及维护修理工作；10 .负责执行分包质控工作；11 负责质量控制计划编制、实施方案制定及实施情况监督工作；4,负责质量监督计划编制、实施工作；12 负责设备管理工作，包括设备使用、维护、记录、计量检定、期间核查、状态核查、报废等；13 负责公司体系内部审核，配合最高管理者搞好管理评审工作；14 配合技术/质量负责人搞好技术管理工作；15 负责检测设备、仪器、消耗性材料等采购评估、采购工作；16 负责检测报告编制、审核、打印，汇同原始记录，交

10、与办公室存档；10负责劳保用品选择、采购及配置；11.完成领导交给的其他工作任务。（四）技术质量室1.负责组织编写、审核、修订、宣贯和管理，并负责其现行有效性，负责质量手册的日常管理（印制、归档、发放、借阅与回收等）工作；2 .负责制定并组织实施年度培训计划，验证培训效果;负责对人员的考核及管理；负责公司人员技术档案管理。3 .负责培训和人员能力考核工作的实施，负责建立和保存人员培训的技术档案；4 .负责统一归档保管所有与量值溯源有关的计划、比对报告、检定（校准）证书、确认记录等；5 .负责组织编制期间核查计划、组织编制必要的作业指导书，负责收集并保存期间核查的相关文件和记录；6 .负责标准物

11、质的管理。7 .负责对质量管理体系文件的管理工作，确保与质量有关的场所使用有效版本的文件；负责技术管理文件的管理工作。技术质量室负责文件的发放，同时填写文件发放/回收登记表，收到人签字领取。收到外来文件时，技术质量室交领导审阅后，填写外来文件登记表，编号存档使用。内部借阅应经技术质量室同意，填写文件记录借阅登记表并办理借阅手续。8 .当受控文件持有人丢失文件后，应技术质量室提出申请，经主管领导批准后方能补发。9 .对失效和作废的文件，由技术质量室按原发放的范围和场所及时收回并填写文件发放/回收登记表，防止误用。10 .负责定期组织人员对使用的标准进行网上查新工作,并将标准查新报告告知相关检测室

12、。11 .负责配合调查及纠正、预防措施的制定和组织实施工作。12 .负责实施与其相关的纠正措施，并做好相关记录。13 .负责纠正措施、预防措施和改进的实施14 .负责质量记录和技术记录的收集、分类、标识、编目、表式、审核等日常管理以及记录和档案的归档、借阅、回收和销毁等日常管理工作；归口管理和保存各类文件、记录；15 .技术质量室按文件控制和管理程序规定编号管理，建立记录表格目录清单与记录表格格式同时下发使用。凡在公司使用的质量记录、技术记录表单均应有唯一性编号，受控管理。16 .技术质量室每年定期对需要保存的各种记录进行整理、装订成册，以便于查阅的方式归档分类保存；确保记录易于检索。技术质量

13、室负责落实记录的安全保存措施，确保防火、防潮、防蛀；对保存在磁带、软盘、移动硬盘、光盘等电子媒体中的记录应采取防压、防磁、防晒、防霉等措施，防止内容丢失和泄密。17 .技术质量室记录格式如需修改应由技术质量室填写文件更改申请单，经批准后实施。技术质量室应保存修改批准记录及修改后的记录格式，并对目录进行相应修改,及时将更新记录表格发放到使用部门，并收回作废的记录表格。记录表格的更改和发放执行文件控制和管理程序。18 .协助质量负责人编制和组织实施“年度内部审核计划”；负责内部审核资料、记录的保管。19 .技术质量室应配合组织、协调内部审核实施工作，提前向受审核部门发出内部审核计划。20 .技术质

14、量室协助质量负责人对改进措施的实施效果进行跟踪验证，当确认整改效果达到预期要求后即可关闭整改活动，并将改进实施效果向总经理报告。21 .负责公司标准方法的受控管理、变更申请及统一发放使用。定期委托标准查新机构进行标准查新工作。监督检查各检测室使用现行有效标准。22 .技术质量室应按文件控制和管理程序统一建立所有检验检测工作相关的标准、技术规范、作业指导书等台账实施统一受控管理；23 .提供与本部门工作有关的管理评审输入资料，并负责组织实施管理评审中提出的相关纠正和预防措施。24 .技术质量室组织相关部门通过数据分析识别并评价,根据问题的影响程度提出预防措施要求。技术质量室组织相关职能部门对已识

15、别的潜在不符合进行原因分析，如人力资源、仪器设备、客户要求、方法和程序及数据分析等，确定潜在不符合的原因。技术质量室进行预防措施实施的跟踪验证，并评价其有效性。若达不到要求，应重新分析原因，制定预防措施。技术质量室保存预防措施的有关记录，并负责提交管理评审。25 .技术质量室进行预防措施实施的跟踪验证，并评价其有效性。若达不到要求，应重新分析原因，制定预防措施。26 .负责纠正措施实施的监督和跟踪验证，技术质量室负责人保存纠正措施有关记录，并负责提交管理评审。27 .负责对标准方法进行受控管理、变更申报和监督检查标准的执行情况。定期委托标准情报部门进行标准查新工作，确保检验检测人员使用的标准现行、有效。28 .负责公司检验检测数据的年度备份管理工作。29 .负责组织根据收集的信息，对服务和供应品的供应商进行评价，填写供应商/服务方评价表30 .负责制定公司仪器设备检定/校准计划，经公司技术负责人审批31 .负责监督检测设备包括硬件和软件的保护32 .负责制定公司仪器设备检定/校准计划，经公司技术负责人审批，仪器设备检定/校准证书的确认等按照量值溯源程序执行。33 .负责监督检测设备包括硬件和软件的保护，以避免发生致使检验结果失效的调整。34 .技术质量室会同检测室制定出本公司仪器设备