《护士长综合素质培养》课程教学大纲全套.docx
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1、护士长综合素质培养课程教学大纲全套课程名称:护士长综合素质培养总学时:讲课学时:实习学时:一、课程目的和任务通过本课程的学习,培养学员热爱管理行业,能借鉴某一管理原理,结合管理职能来指导护理管理工作,以提高护理管理、教学、科研等方面的思维与技巧,从而提高综合素质。二、教学基本要求在完成本课程学习后,学生能够:1.掌握医院护士长的角色功能2、熟悉护士长的职责3、掌握护士长的素质要求4、掌握五种意识、五种能力、五种关系、五种策略5、掌握X任护士长工作技巧三.教学内容及要求-)理论篇:护士长能力建设1、护士长的角色:1)护理管理者2)联络者3)代表者4)监督者5)传达和宣传者6)护患代言人7)计划者
2、8)冲突处理者9)源调配者10)协商谈判者11)教育者12)变革者2.护士长的职责:1)护士长行政管理职责2)护士长业务管理职责3、护士长的素质要求:1)思想政治成熟2)专业技术精湛3)熟悉管理方法4)身体心理健康二)实践篇:1 .强化五种意识:1)服从大局意识2)管理责任意识3)质量意识4)安全意识5)自我保护意识2 .提高五种能力:1)组织、参与、指导、督查能力2 )预测、观察、分析、处理问题能力3)沟通协调能力4)自觉学习和提高的能力5)领会和执行规范标准及上级要求的能力3 .处理好五种关系:1)科主任、科护士长、护理部2)护士长3)护士4)其他部门(后勤、设备、医技、职能科室)5)病人
3、及家属4、倡导五种策略:1)防患于未然一体现管理的最大效益2 )有宽容之心一体现人性化管理3 )善于教诲一变坏事为好事4 )善于听取别人的意见一得到正确的结论5 )善于创新一推动护理学科发展6 .X任护士长工作技巧:1)工作方法:注重五多一少2)护理质量控制:把握两高T氐3)讲话技巧:注意两清一柔4)物资管理:做到两常一短5)思想工作:注意两动一静6)与人合作:一热一冷;一粗一细;一谦一敬7)与科主任相处:力求两勤一稳8)对待患者:四讲、四心、两换位9)护士长修养:工作干前一点、荣誉享后一点、心胸宽一点四.课程讨论五.实习内容及要求六、各教学环节学时分配七、推荐教材和教学参考书教材:护理管理学,李继平编著,人民卫生出版社,2008年。参考书:护士长手册,丁淑贞主编,人民卫生出版社,2009年。
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