大客户拜访工作制度全套.docx
《大客户拜访工作制度全套.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《大客户拜访工作制度全套.docx(5页珍藏版)》请在优知文库上搜索。
1、大客户拜访工作制度全套第一章总则第一条目的。为规范大客户拜访作业,提升销售拜访业绩及效率,特制定本制度。第二条适用范围。本企业大客户服务部销售人员的客户拜访。第三条权责单位。(1)大客户服务部负责本制度的制定、修改、废止的起草工作。(2)总经理负责本制度制定、修改、废止的核准。第二章实施办法第四条大客户拜访目的(1)市场调查、研究客户需求。(2)了解竞争对手。(3)强化客户联系,建立核心客户,推动业务量。(4)开发新客户。(5)推广新产品。(6)提高本企业产品的覆盖率。第五条拜访次数根据各大客户服务人员的工作内容来确定。第三章一般拜访作业第六条拜访计划大客户销售人员每月底提出次月拜访计划,交大
2、客户经理审核。第七条大客户拜访的准备(1)每月底提出下月客户拜访计划。(2)拜访前应事先与拟拜访的大客户企业取得联系,确定拜访的具体事宜。(3)确定拜访对象。(4)申请及准备拜访所需携带的物品、资料。(5)申请相关的拜访费用。第八条拜访注意事项(1)服装仪容、言行举止体现企业统一、良好的职业形象。(2)尽可能与客户建立一定程度的关系,促使其成为核心客户。(3)拜访过程中可视情况向大客户赠送物品或进行一些应酬活动。(4)客户拜访如设计相应的出差,应按照出差管理制度办理相应的手续。第九条拜访后续作业(1)拜访结束后应于2个工作日内提出大客户拜访报告,呈大客户经理审核。(2)及时跟踪处理拜访过程中答
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 客户 拜访 工作制度 全套
