XX电力设备有限公司销售中心岗位职责汇编（2023年）.docx

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1、XX电力设备有限公司销售中心岗位职责汇编目录销售副总经理销售中心经理销售中心业务主管销售中心业务后勤销售中心业务人员工作流程销售副总经理岗位职责1、认真贯彻、执行国家和各级政府关于国内外贸易的方针、政策、法律、法规，坚持做到守法经营。2、在总经理领导下，分管公司的销售工作，负责公司的市场策划、调研、开发和销售工作，并对总经理负责。3、组织制订分管本部门工作有关的各项管理制度和本部门工作人员的工作标准，并对执行情况进行监督。4、根据国内外市场动态和公司的经营方针、目标，组织制订公司的内外销策略和年、季、月度内外销计划，并组织实施。5、加强对市场调查的领导，完善本部门的信息管理措施，定期组织走访用

2、户，全面了解市场上同类产品的技术、质量、工艺、价格水平以及同行的销售情况，准确把握用户需求和市场动态，及时将有价值的信息反馈到有关部门。6、参加国内有关的订货会、展销会、产品发布会和营销研讨会，直接代表公司签订销售合同、协议、意向书，并就重大合同组织有关部门进行评审。7、全面领导销售中心工作，加强对销售人员的培训和管理，进一步完善服务措施，努力提高服务质量。8、加强对各销售分公司和销售网点的管理，加大市场开发力度，积极拓展国内和国际市场。9、搞好内销产品的产品目录、样本等资料的编制工作，搞好广告宣传，提高企业知名度。10、积极协助资金管理部搞好货款回笼工作，及时催收拖欠货款。销售中心经理岗位职

3、责一、工作内容与要求1、认真贯彻、执行国家和各级政府关于国内外贸易的方针、政策、法律、法规，坚持做到守法经营。2、组织制订与本部门工作有关的各项管理制度和本部门工作人员的工作标准，并对执行情况进行监督。3、根据国内外市场动态和公司的经营方针、目标，组织制订公司的内外销策略和年、季、月度内外销计划，并组织实施。4、加强对市场调查的领导，完善本部门的信息管理措施，定期组织走访用户，全面了解市场上同类产品的技术、质量、工艺、价格水平以及同行的销售情况，准确把握用户需求和市场动态，及时将有价值的信息反馈到有关部门。5、参加国内有关的订货会、展销会、产品发布会和营销研讨会，直接代表公司签订销售合同、协议

4、、意向书，并就重大合同组织有关部门进行评审。6、全面领导销售中心工作，加强对销售人员的培训和管理，进一步完善服务措施，努力提高服务质量,负责产品定价、报价，参加公司的招、投标工作。7、加强对各销售分公司和销售网点的管理，加大市场开发力度，积极拓展国内和国际市场。8、搞好内销产品的产品目录、样本等资料的编制工作，搞好广告宣传，提高企业知名度。9、积极协助资金管理部搞好货款回笼工作，及时催收拖欠货款。二、责任1、对由于销售策略不当，销售计划不可行或组织协调不力，致使产品销售形式不好负责。2、对由于对市场调研工作的领导不力，市场调研结果严重失误，而造成公司损失负责。3、由于对制度执行不严或对员工领导

5、不力，造成本系统组织纪律松散,工作质量低下，严重影响公司形象负责。4、对因组织不力，催促不紧，而造成公司货款不能及时回收负责。三、权限1、有权根据公司方针、目标和营销策略，制订国内外销售策略和计划，并组织实施。2、有权指派专人进行市场调研，并根据调研结果提出对策，措施建议。3、对本部门无视公司规章，不听劝阻，我行我素，严重影响公司形象的员工，有权提出处理意见。4、有权指派专人催收拖欠货款。销售中心业务主管岗位职责1、遵照公司以“艰苦创业、务实进取”的经营理念，发扬“严格、认真、主动、高效”的精神；认真学习业务知识，努力提高工作能力；自觉遵守公司的各项规章制度，守信公司商业秘密，维护公司利益，做

6、一个积极向上、主动热情、爱岗敬业的“XX”员工。2、按公司制订的市场营销战略目标，制定具体计划，采取切实有效措施，努力完成公司下达的各项指标。3、按销售中心规定的要求，做好出差计划。如：出差路线、市场开发的重点城市、拜访的重点客户及各种资料的准备，填好出差申请表交主管领导审批等工作。4、公司分配的任务开展市场调研，在调研工作中不怕困难，以实事求是的精神，深入、详细地了解当地的工业分布情况和经营电器市场布置情况、以地电器市场的发展趋势，进行全面、客观、细致地分析、汇总、整理，形成有价值的信息资源为公司市场营销决策提供可靠依据。宣传公司良好形象，详细介绍公司的产品及其使用情况和优惠的销售政策。5、

7、设立销售分公司、办事处、代理商必须符合公司的管理规定。对有一定经营规模，有一定资金实力，有一定市场潜力，有一定道德信誉的电器经销商，经调查核实，符合公司的管理规定，可以设立销售分公司、办事处、代理商，签订协议书后应及时跟踪了解，建立档案。随时了解已设销售分公司的销售量、库存量、促销方式、资金回笼等情况，要为销售分公司出谋划策，帮助其解决问题，发展业务。要按公司的管理规定对销售分公司（办事处、代销处）及时监督工作。凡是，不符合规定的销售分公司要限期整改或撤消；撤消的销售分公司，要发文通知当地工商部门吊销其营业执照，同时，付清欠公司的货款。6、直接与客户签订的合同上应写清产品的名称、型号、规格、数

8、量、单价、金额、付款方式、交货时间、验收标准、运输方式和其他有关违约的处理等条款，且由双方指定的委托人或代理人签字盖章。7、及时了解销售分公司欠款情况，分析欠款原因，按公司布置的货款催收任务，做好催收工作。在出差期间要把货款催收工作列入工作之内，做好上门催收。与公司直接的业务，由合同经办人负责货款催收工作。8、认真做好公司形象和广告宣传工作，根据全国市场需要和各地销售分公司的要求提出广告宣传意见，并促使付诸实施。9、加强与电力、建筑、石油、化工设计院的联系，把“XX”品牌推荐给设计院，纳入选型设计。抓住“两网”改造和建设的机会，了解各省、市“两网”改造的信息，积极协助销售分公司办理“入网”手续

9、，拓展“两网”业务。做好招、投标的标书制作和手续发放工作。10、做好销售工作小结，按月、季度、年度总结经验，发现问题，分析问题，采取切实有效措施解决问题。11.销售分公司及客户反映的产品质量问题要耐心解释、详细记录,交品质部及时解决，并监督其报告解决问题的结果，给销售分公司及客户以满意的答复，消除他们的后果之忧。12、热情接待客户来访，认真解释，积极引导；客户的来电、传真详细纪录，及时办理，绝不拖拉。13、明确本职工作范围，协调与其他部门的关系，配合其他部门的工作。14、经常打扫卫生，保持办公室清洁卫生；不闲聊，不串岗，不迟到、早退，不大声喧哗；做到语言美、行为美、环境美。销售中心业务后勤岗位

10、职责一、自觉遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,提高工作能力，信守公司商业机密，维护公司利益，做好本职工作，协助业务主管人员工作，协助其他部门工作。做一个积极向上，主动热情，爱岗敬业的“XX”员工。二、做好元器件销售工作。1、充分掌握公司生产产品的品种、规格、价格及优惠的销售政策，热情接待来电、来访客户，耐心、详细地回答客户的问题。2、对客户定货清单的产品名称、型号、规格、数量、交货日期、运输方式要认真核对，经客户确认无误后方可开单。3、结帐时要认真核对结算单产品的价格、金额，确认无误后方可结帐，现金、汇票、票据要鉴别真伪；货款赊欠要按公司销售规定办理、无规定的要经主管同意后给予结算，并填

11、写欠款协议书。4、税票的填写要正确，字迹工整清楚，严禁涂改或撕毁。5、每月做好业务统计工作，建立用户档案，交部门主管备档。三、资料、样本的制作、发放和建立客户档案。1、搜集公司资质证书、产品品种，加强与企划部门的联系，确定资质、产品样本的制作方案，印制成册，按公司规定和销售分公司、办事处、代理商、客户要求发放资料，并做好登记工作。2、随时与各销售分公司、办事处、代理商及客户沟通，建立详细客户档案如：客户名称、负责人、通讯地址、电话、传真等。将公司有关政策、规定及时通知给各销售分公司。3、热情接待客户的来访、来电，认真、耐心地解答客户的疑问。4、加强销售信息管理，以电话、传真、电子邮件等方法，收

12、集市场信息，并做好记录，存入档案备用。5、收集展览会、研讨会、产品推广会、杂志、电视、报纸等多种广告媒体的信函和资料，进行分类整理交主管研究后落实。四、合同管理及客户往来。1、对各销售业务主管人员签订的合同，按照规定进行审查，并组织相关部门对合同进行评审，有失误之处及时通知业务主管人员进行改正，并按照合同上的要求，申请安排生产任务。2、协调与生产、技术部门的关系，及时申请技术支持，避免技术交底失误，督促生产按时完成生产任务，按合同的交货日期发货，发货时要核对名称、型号、规格、数量、图纸、说明书、合格证及应备用的工具，并将发货的情况及时地告知用户，然后根据用户（合同）的要求安排技术人员安装、调试

13、。3、加强与资金管理部门的合作，按月、季、年统计销售量。每月的3日、23日为应收款统计日，并安排销售业务人员做好应收款催收工作。4、建立客户档案，客户的来电、传真、信函及时记录报相关部门处理、回复、满足客户的要求。五、预算工作掌握电气元器件产地、价格及外协件加工情况。及时接收客户、技术部图纸，并要严格审查，若有疑问之处及时与客户或有关部门沟通。做好成本核算、按公司规定报价，做到准确无误。六、经常打扫卫生，保持办公室清洁卫生；不闲聊，不串岗，不迟到、不早退，不大声喧哗；做到语言美、行为美、环境美。销售中心业务人员工作流程图联系客户1 .介绍集团高科技产品及其他产品；2 .全面介绍集团产品资质情况

14、；3 .发放相关资料，双方互留通讯方式；4 .建立客户档案。订单（客户）意向1 .技术部工程师技术交底过程；2 .技术部工程师出技术方案及图纸；3 .后勤档案部建立客户档案；4 .发现问题时，销售人员及时与客户联系解决；/5.1-3个工作日交方案及图纸，不允许有拖拉现象。报价员报价,L准确、无误、及时报出产品（工程）价格；2 .如有招投标任务，应准备相关的资质；3 .对技术方案如有疑义（异议）应及时与技术部主要设计人员沟通，做出正确方案；4 .经销售人员、报价员及主管经理商讨定价，上报总经理批示；5 .一般报价应在1-3个工作日提出报价，有特殊情况，应在8小时之内报价，不允许有拖拉现象；6 .

15、报价失败时，再报主管经理重新决议，决议后报总经理批示。向客户提供报价方案1 .再次征求客户意见，审定方案2 .客户确认方案无误时签字确认；3 .拟定意向方案书报总经理批示；4 .与客户明确有关事宜；5 .生产计划部提出生产工期：6 .由总经理、技术副总、经营副总及有关人员审核全部资料；17.由法人或法人指定代理人签字。草拟审核合同1 .按集团合同签定合同；2 .有特殊事宜应解释清楚；3 .注明运输方式及运费的支付等；签订正式合同1 .技术部交生产计划（调度）全部技术图纸及接线图；2 .中心后勤保障部下达营销任务申请单；3 .注明交货时间、地点、数量、规格、型号，甲方特殊要求等。4 .检验出库手续是否齐全；5 .质保单、说明书、配件等是否齐全；6 .联系发运单位（后勤保障部准备）；7 .客户签收出库清单。8 .验收发货签单；9 .跟踪售后服务；10 .负责回收应收款