钻石导购销售话术.docx

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1、钻石销售话术钻石大小：1克拉A:克拉大小是整数段，非常难得，保值及收藏价值非常的高；B:极具收藏价值，具有保值升值的空间。您与爱人相伴一生白头偕老的美好愿望。而且当您戴着这样一枚戒指出去的时候，也能体现出先生7寸你的那份厚重的爱意，让先生面子实足。50分A:极具收藏价值，具有保值升值的空间；B:寓意您是我的另一半，表达您与爱人相伴一生，白头偕老的没好愿望。30分A:30分大小的钻石已经具有一定的保值价值；B:象征前生、今世、未来的爱，不受时间和空间的限制，真爰永恒。27分A:代表着爱妻；B:同时也证明了您对妻子永恒的爱。13分A:十三象征一生；B:代表您对女朋友的爰一生。10分A:象征着爱惜十

2、全十美；B:选择这枚钻石送给您的女朋友，代表您对她全心全意的爱，她一定非常感动。客户抗拒点：1、顾客：我怎么看上去差不多呢？导购：如果只是单纯这么看当然差不多了，钻石大一点点价格不只是加一点,而是成倍的增长，再说了戒指托还有纯粕金镶的和18K镶的两种，您看的这个款式是纯粕金950镶嵌的价格要贵一点，这款式18K金镶的性价比要高一点，看您喜欢哪个款式多一点？2、顾客：你们的钻石有点黄啊？导购：您还真细心。其实每颗钻石的颜色都是与生俱来的，就像人的皮肤一样，有的人生下来就是白人，有的生下来就是黑人，像我们生下来就是黄种人,钻石在地球深处形成,出生于30亿年前，是大自然的结晶，相当于地球年龄的230

3、所以说，每颗钻石的颜色都是它出生的标记。您看的这款颜色接近无色，还是很不错的！我再给您试戴一下看看3、顾客：小小的，还那么贵！导购：姐，您可能是不了解钻石，让我给您介绍一下吧，您可别小看钻石哦，大家都说，钻石是女人最好的朋友。其实钻石是世界上所有珠宝玉石中最珍贵的，也是最稀少的，您知道，钻石被誉为宝石之王，在以前啊，钻石都是皇宫贵族才能佩带的，古代国王都将钻石镶嵌在象征着至高无上权利的皇冠和权杖上，以示尊贵。而且13世纪的时候，法国就颁布法令，只允许国王和圣母才有资格佩戴钻石。而且每颗钻石都形成于30亿年前。您看每颗钻石都是经过精心雕琢的，这颗小小的钻石被切割为57-58个刻面，非常璀璨夺目，我拿车工镜给您看看她的切工。没关系，您坐下来，我给您介绍介绍。4、顾客：我不喜欢钻石？导购：呵呵，没关系，随便看看也没所谓吗！对了，姐，您为什么不喜欢钻石呢？5、顾客：怎么看上去差不多，价格怎么不一样呢？导购：呵呵，您这个问题问的很好，有好多顾客都问过我们这个问题，因为钻石大小是看上去差不多，但是还要看钻石的其他标准，钻石的颜色，戒指托的材质啊！都会影响戒指的价格。