《精品》北师大网络教育满分作业儒家文化与现代企业管理作业答案一、二、三.docx

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1、儒家文化与现代企业管理作业1本课程作业由两部分组成。第一部分为“名词解释”，共10分。第二部分为“简答题”，共10分，第三部分为论述题目，共10分。作业总分30分，将作为平时成绩记入课程总成绩。一、名词解释（每题2分，共5题）1、利益相关者利益相关者（Stakeholder）是指任何能够影响组织目标的实现或受这种实现影响的团体或个人。2、修齐治平“修齐治平”即“修身、齐家、治国、平天下”3、君子求诸己，小人求诸人君子善于从自己身上找原因，小人则总是从别人身上找原因。4、“三忘精神”“发愤忘食”的勤奋精神、“乐以忘忧”的乐观精神、“不知老之将至”的不老精神。5、“三贵之道”“动容貌”、“正颜色”

2、、“出辞气”合称为曾子的“三贵之道”，它们应成为企业管理者待人接物的行为准则。二、简答题（每题5分，共2题）1、中国与西方管理思想的差异答案要点：主要体现在以下五个方面：（1）道与术：关注层面的差异。中国传统管理思想侧重“道”的层面，注重管理哲学与管理理念；西方现代管理思想侧重“术”的层面，注重具体操作与管理工具。（2）个体与组织：立足视角的差异。中国传统管理思想立足于管理者个体利益与发展空间的最大化；西方现代管理思想立足于管理者所在组织的利益与发展空间的最大化。（3）软与硬：管理方式的差异。中国传统管理思想偏重“德治”，强调管理的艺术性和“软”的一面；西方现代管理思想偏重“法治”，强调管理的

3、科学性和“硬”的一面。（4）模糊与精确：控制手段的差异。中国传统管理思想注重定性管理，管理目标相对模糊，管理过程弹性较大；西方现代管理思想注重定量管理，管理目标相对清晰，追求标准化与最优化。（5）整体与局部：优化范围的差异。中国传统管理思想注重整体优化，强调和谐：西方现代管理思想注重局部优化，强调竞争。2、企业领导人如何做到“厚德载物”？答案要点：1.有容乃大，宽容应成为领导者的美谯，事事精明过人，一定不是一个真正精明的领导者；2.容人之短，管理者不能苛求下属完美无缺。任何人都难免有小毛病，只要无碍大局，管理者就不要太放在心上。同样，在对人才的使用上，管理者不能吹毛求疵，而且长和短是相对的，每

4、个人的能力有高有低，这就需要领导者对下属进行合理的配置，这样即使员工有不尽如人意之处，也能让他们各尽其能，各得其所：3.容人之长，领导者应懂得去发现人才，不害怕比自己“高”的人，重要的是自己拥有驾驭这些人才的能力，在尊重人才的基础上，让这些优秀的人才团结在自己的周围，愿意为自己效力；4.上德若谷，领导者给人以平和、踏实、可信的形象，会有很大的斩获。对于企业家而言，需要有较高的境界，强化各种非职位权力，形成一种健康向上的企业文化氛围。三、论述题（每题10分，共1题）试述儒家的“三达德”和兵家的“为将五第”思想对今天的企业家修身起到了什么作用？答案要点：一、智者不惑，智是“三达德”中首要的修养，成

5、功的企业家首先应该是一个智者，能有效地辨别是非，坚持恒定的价值取舍标准。管理者如果缺乏清醒的理智、丰富的阅历，就会像孔子所说的那样：“好仁不好学，其蔽也愚”；二、仁者不忧，仁是孔子思想的核心概念，在儒家伦理思想中占有极其重要的地位，是儒家对弟子修身的根本要求，也是儒家评判社会的基本价值尺度：三、勇者不惧，孔子对勇的理解是见义勇为，敢于决断，知错必改，“勇者不惧是儒家所追求的重要精神境界，也是君子应具备的重要美德之一；四、信能赏罚，领导者要言行一致、前后一贯才行。如果领导者的主观偏好不断变化，下属就会感到左右为难、难以适从；如果领导者嘴上说一套，实际上做一套，上司的言行表现就会直接影响下属的做法

6、，甚至导致下属纷纷效仿，结果是“上梁不正下梁歪”；五、严能立威，对于企业而言，良好的战略需要通过高效的执行力得以实施，否则只能是空中楼阁。儒家文化与现代企业管理作业2本课程作业由两部分组成。第一部分为“名词解释”，共IO分。第二部分为“简答题”，共10分，第三部分为论述题目，共10分。作业总分30分，将作为平时成绩记入课程总成绩。一、名词解释（每题2分，共5题）1、“四毋追求”“毋意，毋必，毋固，毋我，意思是：不主观臆测，不绝对肯定，不固执己见，不唯我独是。“四毋追求”对于企业家提高自己修养具有重要作用。2、格物致知一词出自大学，曾子强调：“欲诚其意者，先致其知；致知在格物”，“格物致知”可以

7、解释为：穷究事物的原理法则，并总结上升为理性知识。这样，就可以做一个真正的明白人，做事不犯糊涂。3、人本管理人本管理，就是将人视为企业最重要的资源，强调在企业管理中以人为中心开展一切管理活动，以实现企业与员工的共同发展为目标；人力资本包含以下含义：第一，人力资本体现在人身上，表现为人的能力和素质；第二，人力资本是稀缺的；第三，人力资本是对人力的投资而形成的资本；第四，人力资本像其他一切资本一样，都应当获得回报；第五，人力资本的时间经济价值的提高对经济发展的贡献越来越大。4、“君子和而不同，小人同而不和”君子讲求和谐共处，但每个人各有所长，不会同流合污；而小人看重的是表面上完全一致，唯唯诺诺，背

8、地里却你争我夺，导致冲突不断。“和而不同”是儒家重要的为人处事之道，也是企业充分调动和利用人力资源，尤其是实施团队工作法重要的指导原则。5、“中庸之道”中庸之道是儒家思想最重要的组成部分之一，也是管理者行之有效的为人处事准则。“不偏之谓中，不易之谓庸；中者，天下之正道，庸者，天下之定理”。可见，“中”是一个空间概念，不偏不倚就叫做“中中即天下孝正道；庸是一个时间概念，不改变常道就叫做庸，“庸”即天下不变的法则。二、简答题（每题5分，共2题）1 .简述“学文与力行的关系。答案要点：不亲身参与实践，而只知道读书，就会滋长浮华而不切实际的习气，相反，如果只知道身体力行，却不知道读书钻研，就容易执著于

9、自己既定的看法，而背离真理。因此，只有将“学文，与“力行”紧密结合在一起，才能做到不偏不倚，显著地提高修身的效果。“干中学”与，学中学，是企业管理者得以成长的两条相辅相成的路径，管理者既要“行万里路”，也要“读万卷书，。，干中学，强调的是一个人在实践的过程中，不断地吸收、消化知识，掌握一手资料，积累具有推广价值的经验以及具有切肤之痛的教训；学中学则是通过书本、课堂等途径，从别人的经验中汲取对自己有用的营养，从而降低学习的成本，提高学习的效率。“干中学”是企业管理者成长的有效途径，同时也是企业家成功的基础和保障，“学中学”对于实现自我修养的提升却大有益处。2 .简述闭环管理的思想。答案要点：在现

10、代管理理论中，闭环管理的思想集中体现在PDCA循环之中，PDCA循环中的4个英文字母分别代表：Plan（计划）、Do（执行）、CheCk（检查）和Aelion（处理）。全面质量管理首先源于计划制定阶段，确定质量改进目标，并拟定具体的实施措施，在此基础上，按照计划实施相应的处理措施，开展相关的改进工作，接着，不断检查计划执行过程及其结果，最后，对执行经验进行总结，以便巩固、提高，或将尚未解决的问题以及新出现的问题提交给下一工作环节予以解决，如此循环往复，形成一个阶梯式改进的闭环管理过程。三、论述题（每题10分，共1题）论述“势”以及管理者如何“任势”。答案要点：关于什么是“势孙子形象地解释道：“

11、激水之疾，至于漂石者，势也”。湍急的流水之所以能够把巨石冲走，是因为它流速非常快，这就是所谓的“势正因为“势”如此之重要，所以，善战者必须会“任势在这里，“任势”有三层含义：其一，识势，即洞悉事物发展的态势；其二，顺势，即顺势而为，而不是逆势而动；其三，造势，即在条件成熟的情况下，变被动为主动，创造出一种对自己有利的态势。儒家文化与现代企业管理作业3本课程作业由两部分组成。第一部分为“名词解释”，共10分。第二部分为“简答题”，共10分，第三部分为论述题目，共10分。作业总分30分，将作为平时成绩记入课程总成绩。一、名词解释（每题2分，共5题）1、道生一，一生二，二生三，三生万物。万物负阴而抱

12、阳，冲气以为和”“道”产生一个统一体，这个统一体产生阴阳二气，阴阳二气产生相互交合的形态，这一形态的变化便产生万物。万物背靠阴而面向阳，阴阳二气相互冲撞，达到调和的状态。2、红海战略、蓝海战略欧洲工商管理学院的钱金和勒妮莫博涅认为，市场分为“红海”和“蓝海”两种。“红海”代表已知的市场空间，企业局限在现有的市场范围内展开你死我活的厮杀，从竞争对手那里抢夺顾客，这样的战略被称为红海战略。“蓝海”则代表未知的市场空间，企业通过发现蕴涵庞大需求的新的市场空间，走持续增长之路，采用的就是蓝海战略。3、“穷则独善其身，达则兼济天下”君子在贫困之时，要注重自己的品谯修养，洁身自好；在显达之时，则要让天下都

13、受益，并走上善道。4、：企业社会责任企业社会责任是指，企业在追求利润最大化的同时，对社会应承担的责任或应尽的义务。5、社会资本所谓社会资本，是指利用自己在社会关系结构中的特殊位置而获取利益的资源，具体包括个人关系、成员身份、社会网络及信任关系等要素，其中，核心要素是信任关系。二、简答题（每题5分，共2题）1 .何为“合成谬误”以及“合成谬误”出现的原因。答案要点：“合成谬误”是指对于个体而言是正确的事情，对于总体而言未必是正确的。企业中合成谬误的出现，可能源于总体战略与战略业务单元战略之间相互脱节，不同战略业务单元之间缺乏有效的配合。为了防止这样的现象出现，企业总部应严格要求各战略业务单元按照

14、总体战略的部署，制定自身的发展战略，并报总部批准，同时，总部应加大对战略业务单元战略实施情况的检查力度；企业中合成谬误的出现，也可能源于职能部门之间的割据，由于各职能部门具有不同的任务目标和考核标准，使得各部门本位主义现象较为严重，造成各部门追求利益最大化的过程可能互相冲突，导致部门利益最大化未必带来企业整体利益最大化。转变企业组织结构的设计导向，变职能管理导向为流程管理导向，是解决上述问题的根本方法；企业中合成谬误的出现，还可能源于内控机制的缺乏或低效。内控机制的建立和完善，可以防止权责过分不对称对企业造成的损害。2 .试用波特的五种竞争力量模型来分析同行业企业之间竞合的动因及其所带来的利益

15、。答案要点：1.合纵连横：对其他竞争对手。通过与同行业中的其他企业结盟，可以巩固自己在行业中的竞争地位，共同对抗行业中其他强有力的竞争对手。对于中小企业或某一行业的后来者而言，这种战略联盟是确保自己站稳脚跟的明智之举；2.合纵连横：对买方。同行业的企业之间加强合作有助于改善整个行业的形象，增加买方对本行业产品的需求。与同行业企业的合作，还有助于增加买方的选择权，刺激买方的购买欲望。多个企业联合销售，可以共同分担渠道费用，降低销售成本；3.合纵连横：对供应商。同行业企业之间可以联合采购，以集成采购批量，提升相对于原材料、零部件供应商的讨价还价权，降低采购价格；4.合纵连横：对潜在进入者与替代品。

16、面对潜在进人者与替代品的威胁，同行业企业之间可以联合起来，共同采取行动，抵制它们的进入，甚至可以联合起来集体游说政府有关部门，以为整个行业的发展创造一个良好的外部环境；5.供应链管理与外包。供应链管理建立在通过上下游企业之间的信息共享与协同运作来提高效率的理念之上，供应链管理使上下游企业之间接弃了传统的单纯竞争的方式，实现了有效的竞合。三、论述题（每题10分，共1题）论述危机管理分为儿个阶段并对每个阶段加以简要叙述。答案要点：危机管理分为危机预防与危机处理两个阶段。危机预防阶段应做到以下儿点：L居安思危，企业应树立危机意识，在经营形势不佳的时候，能够看到企业危机的存在；在企业发展如H中天的时候，也要居安思危，未雨绸缪，因为危机往往在不经意的时候到来。2.众陷