2023年福州市教师职业能力系统JSNL-基础信息采集问题汇编.docx
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1、福州市教师职业能力系统问题汇编重要提醒:请严格按操作手册要求逐步完成操作步骤,前面步骤还未完成不可进行下一个步骤,操作前先看操作手册和视频一、用户相关问题1 .问:本系统的用户指的是哪些?答:学校在编教职工、参聘教职工和签订一年以上合同的教师岗位、其他专业技术岗位和管理岗位教职工,临聘教职工、离退休教职工信息不采集。2 .问:本系统的用户哪些是有个人详细档案?答:学校、教科研机构的教职工。3 .问:从教育管理公共服务平台中点击教师能力系统,显示“您暂无该权限应用”?答:可联系教育管理公共服务平台技术人员开通应用使用权限。4 .问:从教育管理公共服务平台中点击教师能力系统,显示“尚未加入教师能力
2、系统,请联系管理员”?答:表明该用户信息暂未录入系统或用户登录的手机号与系统录入的手机号不一致,由系统管理员在用户管理中核查用户信息。5 .问:从教育管理公共服务平台中点击教师能力系统,显示暂未配置角色,请联系管理员”?答:联系单位教师能力系统管理员,在用户管理核查用户信息角色是否完成了配置。6 .问:教育管理公共服务平台中的手机号非e福州手机号,如何进行更换?答:联系单位教师能力系统管理员,在用户管理中编辑用户信息更换手机号。7问:单位系统管理员如何进行更换?答:请联系上级主管单位进行更换:市属校/区(县)教育局上级单位为市教育局;区(县)属校上级单位为区(县)教育局。8 .问:创建内设机构
3、时无法选择负责人,如何处理?答:内设机构负责人需在本单位用户中选择,请先确定需选择用户是否已经存在系统中。9 .问:系统用户是否可以删除?答:需慎重删除用户!若用户信息出现变更,建议直接修改用户信息,或禁用用户账号。【注意】用户一旦删除,则该用户的教师档案将会被一并删除。10 .问:点击【人事管理】提示404,如何处理?答:用户管理菜单权限中需要将人事管理首页菜单权限进行配置。二、单位相关问题1.问:学校未在系统中,如何处理?答:联系直属教育主管部门,在单位管理中进行添加。2 .问:青少年活动中心、少年宫是否需要采集教师信息?答:不需要采集。3 .中心校下属的完小、教学点,能否统一由中心小学录
4、入?答:由于中心校统一采集。4单位信息中统一社会信用代码、办学性质、教育层次有错,如何处理?答:联系直属教育主管部门,在单位管理-组织单位管理中修改。三、教师填报信息问题1.问:教师信息采集的时间范围是?答:档案内基本信息填写时间为2020年9月至今(工作经历与学习经历要全部填写)2 .问:提示:“审批流程发起失败,请检查人员配置“如何处理?答:请检查基础信息-系统管理-审核人设置中审核人是否完成配置,需要配置后才能发起流程(请务必按照步骤完成操作,前面步骤还未完成不可进行下一个步骤)3 .问:导入教师档案时提示本单位暂无该用户教师档案数据如何处理?答:请核对教师姓名及身份证是否与用户管理中的
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