2023医院工作总结及2024年工作计划（模板）.docx

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1、2023医院工作总结及2024年工作计划（模板）目录2023医院工作总结及2024年工作计划（模板）1错误!未定义书签。一、主要指标达成情况2二、主要做法及成效3（一）党建引领，筑牢为民服务政治保障3（二）狠抓业务，夯实为民服务看家本领4（三）强力执纪，肃清为民服务党风行风6（四）文化兴院，树立为民服务文明新风7三、2024年工作举措9一是抓牢抓实，提升党建水平。10二是科学精准，做好疫情防控。10三是凝心聚力，深化学科建设。10四是深推快进，积极培养人才。11五是保质保量，推进分院建设。11六是优化效能，提升内涵质量。122023来，在县委、县政府、县卫计局及上级各部门的正确领导和大力支持下

2、，医院班子精诚团结，深入贯彻学习党的十九大精神，狠抓医疗质量管理和服务提质，进一步改善办院条件和就医体验，严管医疗行业作风，各项工作取得较好成绩，现总结如下。2023年，在市卫生健康委党组的坚强领导下，紧围绕县委县政府四区建设等中心工作，坚持“三三”工程不懈怠，坚持“五抓五促”不松劲，坚持超常规举措不动摇，坚持公益性定向不变调，聚焦医疗质量安全、基础设施建设、服务能力提升和新冠肺炎常态化防控，抓党建促发展、抓学科促能力、抓项目促基础、抓服务促品牌、抓管理促效益，传承精华、守正创新，各项工作取得健康持续发展，社会效益和经济效益明显提升，坚定不移地推动卫生健康事业高质量发展。现将2023年主要工作

3、总结如下:一、主要指标达成情况1.业务指标：完成门急诊95.93万人次，比去年同期增长0.98万人次，增长L16%；出院3.58万人次，同期增加624人次，增长L81%。平均住院日7.60天，同比下降2.61%o完成手术7995例，同比增加2.49%；其中三四类手术1989例,同比增长9.05%。2.七项指标：药比全年27.54%,同比下降5个百分点；住院均次费用7531元，在规定指标范围内；门诊均次费用267.52元，比去年略有下降。百元卫生材料消耗从21.94元下降至21.52元，老百姓看病就医更实惠；医疗业务收入5.056亿元，与去年基本持平。3.CMI指数0.8860,较去年增长3.8

4、6%,DRG总量31086,较去年增加5.75%,RW22疑难病例1413例，较去年增长14.69%,全院时间指数0.90,较去年下降L55%,费用指数0.89,较去年下降1.32%o二、主要做法及成效（一）党建引领，筑牢为民服务政治保障按照关于加强公立医院党的建设工作的意见要求，积极探索党委领导下的院长负责制，深入推进“两学一做”学习教育活动常态化、制度化。通过抓好党员干部的教育管理，规范党的基层组织建设，牢固树立“四个意识”和“四个自信”。1、扎实开展学习教育，用理论武装人。开展主题教育。邀请县委党校老师授党课1次，总支书记、支部书记、党代表授党课8次；组织十九大理论测试2次；班子成员参加

5、湖南省干教院网络教育1次，党员平均学时达到32课时。2、深入开展五化建设，用制度规范人。进一步澄清党员底子，严格落实“三会一课”制度和党建月清单制，每月一清单，每季度一督查,本年度县级党建检查获得2次一类，1次二类。严格落实主题党日活动制度，开展了集中理论学习9次_JJLA,上、AG、乙Ig、一_LC、4Mt-49次本页文本下载后可见可编辑”本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑1本页文本下载后可见可编辑1人馥、完成各类检查330460人次。各项业务指标较上年度均稳步上升。2 .铁腕整治，内涵质量明显提升。进一步

6、巩固二甲复评成果，每月一次质控分析，每月一次业务学习，确保十八项核心制度落实制度化、常态化。自H月开始，在全院范围开展“提升医疗质量、改善医疗服务、保障医疗安全”专项行动，全面开展质量检查和讲评。每周一检查，每周一通报，每周一点评。共下发质量检查通报8期，召开全院质量讲评会1次，通报、处罚29人，奖励5人，病历质量进一步提升，内涵质量显著提高。大处方、滥检查、不合理用药等损害人民群众利益的行为得到有效遏制。3 .多管齐下，就医体验显著改善。以提升护理服务能力为抓手，每月一次护理质量分析，每月一次护理业务学习，每月一次技能考核，各科室常态化开展护理操作技能培训和竞赛。按照国家卫健委要求，全面开展

7、患者就医体验满意度调查，完成满意度调查19457人次，满意度97%以上。进一步优化服务流程，实现检查“不出楼”，在重点区域都安排有导诊人员；落实各项便民服务措施，就医更加方便、快捷。进一步加强文明服务管理，护理单元、窗口单位文明用语，服务态度明显改善，服务质量明显提升，服务投诉显著降低,病人就医体验明显提升。4 .大力投入，办院条件迈上台阶。总建筑面积22574平方米的门急诊综合楼于2023年8月投入使用，大楼环境舒适，设施齐全，门诊、急诊、辅助检查条件大为改善。以门急诊楼投入使用为契机,投入近4000万元添置了美国GEl.5T核磁共振、美国GE64排CT、数字胃肠机等先进设备，在门急诊负一楼

8、建成了一站式的“影像中心”，打造现代化的影像系统。建成了能容纳50个床位的，现代化、高标准的血液透析中心。全市领先的“一站式”健康管理中心即将投入运行。经过4个月的运行，各部门运行顺畅，社会反响良好。完成了院内部分停车坪的建设和主干道路改造，改善院内交通和停车难状况。开通了微信公众号挂号、诊间支付、检查查询，建立了医院门户网站，市民就医渠道多元化，医疗资源共享步入信息时代。(三)强力执纪，肃清为民服务党风行风1.扎实做好巡视巡察整改工作。圆满完成县委第五巡察组巡察工作任务。巡察期间，院班子以高度的政治责任感，勇于担当，积极配合巡察组工作，确保了巡察工作的顺利开展，得到了县委巡察办的高度赞扬。制

9、定巡察反馈问题整改方案，认真做好巡察反馈问题的整改落实工作，切实转变党员干部中的不正之风，做好巡察工作的“后半篇”文章。开展落实中央第八巡视组关于巡视湖南省的反馈意见的整改工作。成立了一套专门领导班子，召开了专题会议，制定了专门方案。通过做好巡视巡察工作的整改，医院各项规章制度进一步完善，管理更加规范。2.深入推进行业作风整治工作。年初制定行风专项整治工作实施方案，对医疗卫生行业“九不准”再学习、再宣传，._UET+-A、IzAH1上一，E上乙r-k4*脸子-木口“本页文本下载后可见可编辑Q本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本下载后可见可编辑本页文本

10、下载后可见可编辑a本页文本下载后可见可编辑2000余人。开展了一系列大型公益活动。今年以来，医院高度重视履行公立医院公益职责，开展了“走遍中国前列县（腺）”、“金秋九月，健康送暖、救在身边第一目击者医疗救护知识培训”等大型公益活动4场，累计邀请上级专家20余人，派出医院专家30余人，服务100O余人次，免费为100余名患者进行了泌尿系B超、照片等检查，免费为12名患者进行了公益手术，为400余人培训了急救知识，免费发放药品10000余元。开展了一系列志愿服务活动。完善了志愿者服务制度，医院以团体形式加入县七色之光党员志愿者协会，建立志愿服务星级评定和工时记录制度，提升服务积极性和自我价值实现感

11、受。开展了2次环保行动，8次志愿义诊及培训，组织200余人次志愿者开展满意度调查，志愿者累计服务超过500工时，实现了六个村的常态化驻村义诊，累计驻村义诊超过100天。组织70人次参与无偿献血，共计献血22300毫升。组织全院开展志愿募捐，共募得善款26315元。开展了一系列弘扬文明新风活动。深入开展“我们的节日”主题活动，清明节祭奠烈士，七一建党节红色教育，重阳节退休职工体检，首届“中国医师节”和“5.12国际护士节”庆祝活动，第四届职工篮球赛等一系列活动的开展，进一步丰富职工文化生活，培养职工文明素养，增进职工团结互助。新门急诊大楼实现全面禁烟，无烟医院建设进一步巩固。大楼通道布满绿植，环

12、境舒适，大家自觉形成了卫生保洁的好习惯。一楼大厅电子显示屏每天滚动播放各种公益广告和“讲文明树新风”广告，图文并茂，生动形象，潜移默化的给来院就医的市民灌输文明新风尚、新理念。三、2024年工作举措2024年是是实施“十四五”规划承上启下的关键一年,同时也是我省全面实施县级公立医院改革第一年。做好今年的医院工作，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续坚持一切“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕县级公立医院改革各项工作，坚持公立医院公益性方向，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，以创建“平安医院、数字医院、满意医院”为目标，以提高医疗质量为主题，以队

13、伍建设学科建设为举措，以思路创新、管理创新、技术创新、服务创新为保障，继续解放思想，脚踏实地，锐意改革、科学发展，深入开展“三好一满意”活动，全面开创医院工作新局面。今年，我院预期目标是：经济目标比2023年增长10%；医院门诊量达到25.7万人次，增长10%；住院病人达到2.8万人次，增长10%o为完成医院各项指标，做好医院的各项工作，重点做好以下几个方面的内容。一是抓牢抓实，提升党建水平。坚持以“围绕中心抓党建、党建引领促发展”为基本原则，牢固树立政治意识、大局意识、责任意识和创新意识,推进党建工作与业务工作深度融合，进一步健全完善工作机制，不断丰富活动载体，为助推医院各项事业发展提供不竭

14、动力。二是科学精准，做好疫情防控。根据疫情防控需要，严格做好专业培训，加强应急演练,严把预检分诊关、门诊就医关、核酸检测关、住院病区关、发热门诊关、日常管理关等重点关口，全面落实院感防控措施，保障患者就医安全。根据上级疫苗接种工作精神，整合专业力量，做好新冠疫苗接种工作，筑起全民防疫屏障。三是凝心聚力，深化学科建设。积极探索学科建设新途径，逐步建立专业特色突出、业务发展方向明确、综合实力集中的专业科室。心血管内科在获得中国基层胸痛中心、中国高血压达标中心“双认证”基础上，持续强力推进心衰中心和房颤中心建设，力争顺利通过国家验收；胸痛中心牵头，推进完成“心电一张网”建设，实现县、乡、村三级联动，

15、缩短心血管危急重症救治时间，提升救治效率，最大限度挽救患者生命；介入导管室在熟练开展心血管介入治疗基础上，逐步开展各种肿瘤介入治疗、中枢神经系统方面的介入诊断与治疗、外周血管的介A-eAedU/.七3YI4工13.LLE筹整本页文本下载后可见可编辑复制本页文本下载后可见可编辑复制本页文本下载后可见可编辑复制本页文本下载后可见可编辑复制本页文本下载后可见可编辑复制本页文本下载后可见可编辑复制,页文本下载后可见可编辑复制J在2022年成功奠基开工基础上，2023年院党委将根据县委、县政府综合规划部署，设专人专班，全力推进分院项目建设工作，全力配合规划建设部门以及施工单位做好分院功能布局设置，坚持高标准、快速度、高质量实施工程建设，努力把分院建设成满足群众多元化医疗服务需求的精品工程，更好的保障全县人民群众身体健康。六是优化效能，提升内涵质量。以高质量通过“二甲”评审为动力，以实现三级管理为目标，进一步挖掘优势力量，提高以技术含量为主导的服务质量，打造优势品牌，持续推进医疗服务效能的最大发挥，形成一种“院有重点、科有特长、人有专长”的新局面，实现技术新突破、业务新进展、团队新作为、科室新提高，切实将等级评审与日常工作有机结合，把PDCA持续改进理念贯彻于日常各项工作中，促进医院内涵建设的持续提升。2023年我院的工作虽然取得了一定的成绩，但距离上级组