书店员工收银岗位职责.docx
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1、书店员工收银岗位职责1.收银员要熟悉业务技能,包括收银机操作、单据填写、开具发票、假钞辨别等;2 .收银员要保管好收银台的办公设备,用品,严禁流失,责任到人3 .收银员不得私自调岗,调班,调休,严禁串岗,闲聊做与工作无关的事,收银员因为工作失误造成经济损失的按照公司规定赔偿4 .严禁无关人员逗留收银台,下班人员不得到收银台与当班人员聊天,否则责任由双方人员承担,不可在收银台做与工作无关的动作5 .不准带钱上岗,不准私自挪用,贪污公款,不准私换外币或将营业款带出场外,随时接受主管或领班对备用金的抽查6 .收银员当班期间大额面钞多时,应放入收款机内最下层、5000元以上通知主管或财务人员及时收缴7
2、 .收银员上岗时不可擅自离开收银台,也不能因顾客原因离开收银台,如顾客需要帮助,请相关工作人员代为服务。8 .收银员如遇特殊情况离开收银台要告知主管或店长,待有人接岗交接清楚后方可离岗9 .如停电及收银机死机的情况下,经店长同意后可实行开单销售,恢复电源后在店长监督下再进行录入10 .书店前台销售信息要每天下班前备份,备份好之后才能下班;11 .因商品不能扫描而手工以不能操作的情况下,即与收银主管或前台防损员联系,不可擅自离开岗位,并做好错误商品资料的记录12 .收银机出现故障及自身不能解决的部题应立即上报,严禁错上加错,并做好向顾客解释工作;13 .收银员不能随便给顾客轻易承诺,擅作主张;14 .收银员不得向他人泄漏公司秘密及营业状况和其它信息15 .以上条款如有违反,给予收银员及相关员工20-50元负激励。
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