“文明景区”创建考评标准.docx

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1、文明景区创建考评标准类别项目分值工作标准考评办法自评分复评分基本指标1、学习型景区建设（8分）2抓好景区党委中心组学习,特别是深入学习贯彻习总书记系列重要讲话精神,有开展学习活动的方案。查景区开展学习活动的方案、活动记录等O2有促进干部、职工政治素养、文化修养和业务技能提高的必读书目查景区提供给干部、职工阅读的书目。4组织党员干部教育培训，经常开展学习交流活动,有学习情况考核办法查培训活动记录。2、志愿服务活动（8分）2景区有学雷锋志愿服务队查景区学雷锋志愿服务队的台帐。2有常态化的志愿服务活动查景区开展志愿服务活动的方案及活动记录。2景区积极创造条件支持志愿服务活动,注册志愿者人数占总人数比

2、例230%,注册志愿者年人均志愿服务不少于50小时查景区学雷锋志愿服务队的台帐。2有上岗前的志愿服务培训，有表扬奖励措施,有相应的资金保障查景区上岗前志愿服务培训的记录.查志愿服务队的管理制度O3、公民道德建设（20分）5利用1.ED屏、宣传栏等载体大力宣传普及“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观,把社会主义核心价值观融入服务职能和景区建设全过程实地检查，查景区的宣传氛围、创建氛围O2景区开展道德讲堂活动,有固定的场所、规范的流程、浓厚的查景区开展活动的方案、活动记录。道德文化氛围4经常开展道德经典诵读活动，有年度工作方案、有应知必读的

3、道德经典书目、篇目实地检查，查景区的年度工作方案及相关阅读材料。4开展学雷锋活动,有年度学雷锋活动总体方案，有明确责任部门和责任人,有具体活动安排、措施,有参与人数,有活动效果查景区开展活动的总体方案，开展具体活动的记录。2体现雷锋精神的岗位规范或行为守则,将岗位学雷锋活动情况纳入景区和员工个人考核内容查景区开展活动的工作方案，考核记录。3开展“诚信守法”主题活动，引导景区员工依法办事、恪守诚信规范查景区开展活动的方案及活动记录。4、文明有礼培育（6分）2有文明有礼培育实施方案查文明有礼培育实施方案.2有员工文明守则或行为规范查景区员工文明守则或行为规范内容或制度。2有员工文明有礼考核办法查景

4、区员工文明有礼考核管理制度。5、勤俭节约活动（6分）2有开展活动方案和具体安排查景区开展活动的方案及开展具体工作的安排。1有勤俭节约制度规定查景区勤俭节约的制度。2有经常性教育实践活动查景区开展教育实践活动的记录。1有勤俭节约活动记录查景区开展勤俭节约活动记录的台帐。6、“我们的节日”活动（6分）2有春节、元宵、清明、端午、中秋、重阳等传统节日和五一、七一、八一、国庆等重要节庆日和重大纪念日开展主题活动的实施方案查景区开展主题活动的实施方案。2有节日文化活动查景区开展节日文化活动的记录。1有节日民俗活动查景区开展节日民俗活动的记录。1有节日环境布置实地检查景区节日环境布置情况。7、文明风尚传播

5、（8分）1.5有活动实施方案和具体部署查景区活动实施方案和具体部署。1有传播文明风尚的环境布置实地检查景区传播文明风尚的环境布置。2有1人以上人组成的网络文明传播志愿者小组查景区建立网络文明传播志愿者小组的工作方案。2有网络、手机文明传播行动,建立信息员队伍和按要求报送创建信息查景区网络、手机文明传播行动的工作方案,按要求报送创建信息的记录。1.5积极配合某某文明网、文明某某开展重大网上宣传活动查景区开展重大网上宣传活动的方案及记录。8、文化体育活动（6分）1有活动实施方案查景区活动实施方案O2有能够满足员工文化体育活动需求的场所实地检查。2开展经常性的文化体育活动查景区开展文化体育活动的方案

6、、活动记录。1有文化体育活动志愿者查景区文化体育活动志愿者成立的方案及管理制度。9、参与帮扶共建（8分）2有参与帮扶共建、履行社会责任的实施方案查景区参与帮扶共建、履行社会责任的实施方案。4有参与各种形式帮扶共建的具体活动查景区参与各种形式帮扶共建的具体活动方案及活动记录。2有一定数量的人力、财力、物力投入查景区开展活动的台帐10、优质服务状况（12分）1有坚强有力的领导班子,建设服务意识强、服务作风好、服务水平高的党组织领导实地检查。1有本领过硬的服务队伍,培养带头服务、带领服务、带动服务的骨干力量查景区服务队伍的管理制度及工作台帐。3有优质服务制度规范、服务承诺和高效的投诉处理机制。查景区

7、服务制度规范、服务承诺和投诉处理机制。2有优质服务常态化管理措施查景区优质服务常态化管理制度。3有优质服务活动实施方案、有形式多样的服务载体,创新贴近基层、贴近实际、贴近群众的工作抓手，根据景区实际开展优质服务主题活动查景区优质服务活动实施方案及活动记录O2对优质服务先进集体、先进个人进行表扬奖励查景区对优质服务先进集体、先进个人进行表扬奖励的制度。Ik优美环境建设（6分）2扎实开展生态文明建设,有环境建设实施方案查景区开展环境建设实施方案。2有环境建设具体措施实地检查。2环境建设效果良好实地检查。12、创建组织（6分）1有年度工作方案查景区创建组织的年度工作方案。2有创建工作机构及专（兼）职

8、工作人员实地检查,查景区创建工作组织机构图。2创建活动记录健全查景区创建活动记录O1创建氛围浓厚,有精神文明建设宣传栏、宣传画。实地检查。特色指标社会影响（本项最高得分为6分）3积极开展中央、省、市文明委部署的重点工作，落实好市委、市政府中心工作任务,有先进经验被媒体在全国、全省进行宣传推广.中央媒体加2分,省级媒体加1分,市级加0.5分，累加不超过3分；实地检查，查景区的工作日志。3大力开展好人建设活动,积极推荐身边好人,本系统、本部门有干部职工入选“全国道德模范”、“中国好人”的加2分,入选“广东省道德模范”、“广东好人”的加1分,入选“感动惠州”人物、“惠州好人”、“某某道德模范”的加0

9、.5分,累加不超过3分。查景区开展具体活动的工作方案、工作记录、工作总结。荣誉称号本项最高得分为4分获得国家级奖励或荣誉称号，一次加3分；查景区相关获奖证书O获得国家部委、省奖励或荣誉称号，一次加2分；查景区相关获奖证书获得市委、市政府奖励或荣誉称号，一次加1分。查景区相关获奖证书O说明：根据全国、全省、全县文明单位考评标准及结合我县旅游景区实际,本标准共分基本指标和特色指标,基本指标设置12个测评项目，满分为IOO分,分布在学习型景区建设、志愿服务活动、公民道德建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、“我们的节日”活动、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环境建设、创建组织之中;特色指标为加分指标,共2个测评项目，满分10分，包括社会影响和荣誉称号等。申报创建文明景区示范点的考核分数必须达80分以上。