住宅小区服务中心业主住户档案资料管理规定.docx
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1、住宅小区服务中心业主住户档案资料管理规定1.0目的规范业主/住户档案资料管理,确保业主/住户档案资料的保密性。2.0适用范围适用于服务中心已接受的所有业主/住户档案资料。3.0职责3.1 档案管理员对业主/住户档案资料进行检查、整理、归类,并存放于资料室。3.2 客户服务部负责人对业主/住户档案管理工作进行监督和管理。4.0工作程序4.1 业主/住户档案内容4.1.1 业主/住户身份证复印件。4.1.2 业主/住户资料登记表。4.1.3 入伙通知书。4.1.4 经业主/住户签署后的临时管理规约。4.1.5 经业主/住户签署后的前期物业管理服务协议。4.1.6 业主/住户收楼验收表。4.1.7
2、业主/住户收楼资料钥匙签发情况表。4.1.8 装修商的营业执照、资质证书、税务登记证书、专业技术人员资格证等。4.1.9 装修申请各类图纸。4.1.10 装修登记/审批表。4.1.11 业主/住户入住后其他资料。4.2 档案盒(夹)的制作4.2.1 根据档案盒(夹)的规格准备相应的档案标贴纸。4.2.2 在档案标贴纸上打印出统一字体的档案类别名称。4.2.3 将制作好的档案标贴纸贴在档案盒(夹)左侧立面统一指定位置处。4.3 档案袋的制作4.3.1 准备适量的、大小合适的档案袋。4.3.2 将写有栋号、楼层号、房号的标贴纸贴在档案袋封面上。4.4 将业主/住户的有关资料存放在相应的档案袋内,档
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