市数据资源管理局2023年度工作总结及2024年度工作计划(20231230).docx
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1、市数据资源管理局2023年度工作总结及2024年度工作计划2023年,市数据资源管理局在市委、市政府的正确领导下,紧扣“追赶江浙、争先江淮”目标和市委五届五次全会部署,积极践行“三敢四要”,开拓创新、奋勇争先,推动数据资源和政务服务工作再上新台阶。我市政务服务指标在二、三季度全省营商环境考核中连续位居前列;入选省一体化数据基础平台迭代工程和数据工程双试点市;物联感知政务云平台获中国信通院2023年度“政务云创新实践优秀案例”。一、以试点工作为契机,数字XX建设稳步提升(一)试点工作有力有序推进。基本完成一体化数据基础平台市级节点建设。按照省要求,完成云管、数管和用管平台省市联调认证测试,纳管、
2、上架和发布1147个政务云资源。扎实推进数据工程。开展数据强基共建行动,梳理市公安局、市水利局等9家单位数据架构,形成Ll业务域14个,L2主题域22个,L3业务对象187个,L4逻辑实体443个,L5属性10377个。建立首席数据官和数据专员制度,建成了覆盖39个部门共98人的数据人才队伍。(二)政务信息化项目管理逐步规范。落实政务信息化项目建设新范式要求,修订印发实施XX市政务信息化项目建设管理办法,制定政务信息化项目内部审核验收工作规范(试行)政务信息化项目资产管理制度(暂行),邀请人大代表、政协委员参与项目审核,建立统一运维机制。全年共审核市级政务信息化项目15个,完成7个项目验收前置
3、审查和项目验收工作,拨付专项债资金1.32亿元,提升政务信息化建设质效。(三)数字基础设施不断完善。政务云平台建成电子政务外网和互联网逻辑分区,政务综合云平台为27家市直部门49个业务系统提供安全可靠政务云服务,节约费用1225余万元。电子政务外网完成升级改造,建成市级网管平台与省平台对接。市数据共享交换平台归集数据总量159亿条,共享数据811万次,交换量达946亿条,申请调用221个国家、1121个省数据接口,编制并挂载1338个政务数据目录,关联实施清单和结构化资源目录均占比100%。建成市级网络安全监测平台,实时监测网络安全攻击行为,及时修复处理451次。(四)数据赋能成效显现。实施三
4、端能力提升工程。皖事通XX分厅全面改版,新增民生生活、医疗健康、城市管理等领域57项服务,移动端“一件事一次办“更便捷,个性化服务更精准;皖政通激活用户数17583人,激活率64.45%;“请销假”“会议管理”等通用应用在市县两级开展推广;皖企通测试版迁移或同步26个涉企服务,完成水电气服务专区、电子招投标服务建设。推进场景创新工程。加强数字化场景应用规范化建设,依托一体化数据基础平台,推行场景应用全生命周期管理,报送特色场景案例17个,实景三维平台入选场景案例库;围绕经济调节、市场监管、社会管理、公共服务等方面,申报2024年度场景建设计划47个。提升电子证照实时制证能力;截至目前累计制证5
5、23类,制证数量2487万张。打造第三批“出门不带证”应用场景,实现9个场景免证办。二、以政务服务标准化规范化便利化为方向,政务服务营商环境持续优化(一)深化政务服务领域营商环境建设。扎实推进2023年对标提升举措,以评促改、以改促优,持续提升政务服务便利化水平。在全省率先推进乡村政务服务事项“全市一单”,以市政府办名义印发XX市乡村两级政务服务事项“全市一单”工作实施方案,梳理出乡级事项88个,村级事项45个,统一申请材料、办结时限等54个标准化要素,实现市内同层级无差别受理、同标准办理。(二)加快政务服务数字化转型。打造综合窗口改革示范点,宁国市政务服务大厅设立5个无差别综合窗口,受理28
6、个部门920个政务服务事项。完成33个省定并自主探索10个“一件事一次力、”场景,实现平均环节和时间精简70%、材料精简30%、跑动次数减少90%。市县乡三级服务大厅“长三角一网通办窗口”及“跨省通办”窗口全覆盖,206项高频事项实现“跨省通办”。与上海松江区等九城市共建长三角G60科创走廊“一网通办”工作联系会商机制,探索远程虚拟窗口建设;加入南京都市圈城际政务服务联盟,发布172个都市圈通办事项;组织召开“一地六县”政务服务一体化会议,探索建设“一地六县”区域通办主题地图。(三)扎实推进兜底服务。打造换位体验走流程和办不成事反映窗口运行融合互补示范点,在省对市2023年二季度点评会上列为我
7、市亮点工作,共组织开展8批次活动,3568人(次)参加体验活动,发现各类问题422个,解决409个,正在解决或向上级反映解决的问题13个。实现“办不成事”反映窗口市县乡村四级政务服务体系全覆盖,推广设立“首席问题官”和“首席问题专员”,为企业群众解决“办不成”问题158件。“最先一公里”一智能导办累计上线484个场景,提供服务18.7万余次。“政银合作”已有131个网点、153台设备接入政务服务功能。组织全市政务服务系统开展全程帮办代办服务,深化“一制度两窗口”建设,今年以来全市系统开展涉企上门政务服务497次,涉企服务窗口办件113件,周末办件1071件。(四)健全政务服务体系建设。打造基层
8、便民服务中心(站)示范点,推进30个乡镇(街道)、村(社区)示范点创建。开展行政办事员等级评价试点,全市400名窗口人员取得行政办事员等级证书。建立窗口服务比学赶超机制,开展第75个“世界微笑日”活动,8名窗口人员获“最美笑脸奖”,开展“业务能力提升年”主题活动7次,持续深化窗口人员作风建设和能力建设。主题教育期间,在全市政务服务中心窗口(含分中心)开展“四聚焦四整治四提升”作风整治提升行动,聘任15名“政务服务体验官工三、以全面赋能为抓手,数字经济发展加速布局(一)推进体系初步形成。牵头成立数字经济及人工智能产业推进组工作专班,组织召开2次全体会议、1次专题会议和1次区域布局研讨会,梳理形成
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