危重患者护理安全管理.ppt
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1、危重患者安全管理危重患者安全管理Company Logo Company Logo 什么是危重患者安全管理,及其什么是危重患者安全管理,及其重要性重要性。Company Logo 危重病人的定义危重病人的定义生命体征不稳定生命体征不稳定,病病情变化快情变化快 两个以上的器官系两个以上的器官系统功能不稳定、减统功能不稳定、减退或衰竭退或衰竭 病情发展可能会危病情发展可能会危及到病人生命及到病人生命Company Logo 什么是安全管理什么是安全管理v安全管理:是管理科学的一个重要分支,它安全管理:是管理科学的一个重要分支,它是为实现安全目标而进行的有关决策、计划、是为实现安全目标而进行的有关决
2、策、计划、组织和控制等方面的活动;主要运用现代安组织和控制等方面的活动;主要运用现代安全管理原理、方法和手段,分析和研究各种全管理原理、方法和手段,分析和研究各种不安全因素,从技术上、组织上和管理上采不安全因素,从技术上、组织上和管理上采取有力的措施,解决和消除各种不安全因素,取有力的措施,解决和消除各种不安全因素,防止事故的发生。防止事故的发生。Company Logo 病人安全病人安全v病人安全广义定义:所有个人或病人安全广义定义:所有个人或机构所采取的任何措施,其目的在避机构所采取的任何措施,其目的在避免或減少病人因接受医疗行为的过程免或減少病人因接受医疗行为的过程中遭受到傷害,均属于病
3、人安全的范中遭受到傷害,均属于病人安全的范畴畴Company Logo 保证安全需防范风险保证安全需防范风险医疗风险:医疗医疗风险:医疗风险是指在医疗风险是指在医疗活动中医务人员活动中医务人员或医疗机构对他或医疗机构对他人的身体发生医人的身体发生医疗侵权行为所负疗侵权行为所负的法律和经济赔的法律和经济赔偿责任的风险偿责任的风险Company Logo 安全管理对危重患者的意义安全管理对危重患者的意义v危重病人作为护危重病人作为护理对象有着复杂、理对象有着复杂、特殊的一面,优特殊的一面,优良的护理质量保良的护理质量保证是病人康复的证是病人康复的前提。为提高危前提。为提高危重患者的护理质重患者的护
4、理质量量,降低护理差降低护理差错事故的发生。错事故的发生。安全管理成为重安全管理成为重要环节。要环节。Company Logo Company Logo 怎样对危重患者进行安全管理怎样对危重患者进行安全管理Company Logo 怎样做到安全管理怎样做到安全管理识别识别评估评估处理处理要做到安全,必须杜绝不安全素,所以对于不安全的因素要做到安全,必须杜绝不安全素,所以对于不安全的因素造成的风险我们采用三点应对造成的风险我们采用三点应对Company Logo 预防是保证安全的最佳途径预防是保证安全的最佳途径v一天,羊圈上的栏杆上塌了一个洞,张三的邻居一天,羊圈上的栏杆上塌了一个洞,张三的邻居
5、看见了,就提醒他赶快修羊圈,他呢,摇摇头说:看见了,就提醒他赶快修羊圈,他呢,摇摇头说:“只有一个小小的洞,没关系的,过几天再修只有一个小小的洞,没关系的,过几天再修吧。吧。”邻居没办法,只好走开了当张三准备修补邻居没办法,只好走开了当张三准备修补羊圈的栏杆,顺便看看小宝贝羊羔长的怎么样时,羊圈的栏杆,顺便看看小宝贝羊羔长的怎么样时,发现羊跑掉了不少,没剩几只了,他看到这番景发现羊跑掉了不少,没剩几只了,他看到这番景象,不禁伤心地大哭起来:象,不禁伤心地大哭起来:“我的羊儿呢?哇我的羊儿呢?哇哇哇”。亡羊补牢的故事亡羊补牢的故事Company Logo 预防是保证安全的最佳途径预防是保证安全的
6、最佳途径v张三对于羊的安全管理出现严重疏漏张三对于羊的安全管理出现严重疏漏v当羊圈发生破洞时,首先他应该当羊圈发生破洞时,首先他应该识别识别,这,这是否构成风险,然后是否构成风险,然后评估评估,这个风险会造,这个风险会造成羊群跑掉的危险,最后采取相应成羊群跑掉的危险,最后采取相应处理处理,把羊圈修补好,而不是等到羊跑掉后后悔把羊圈修补好,而不是等到羊跑掉后后悔的哭泣的哭泣所以预防是安全管理的起点,安全最主所以预防是安全管理的起点,安全最主要的目的是避免风险,因此,要的目的是避免风险,因此,“预防是预防是解决不安全的最好方法。解决不安全的最好方法。”Company Logo 风险识别方法风险识别
7、方法潜在风险识别方法潜在风险识别方法 护理过程中哪些因素影响了治护理过程中哪些因素影响了治疗护理效果疗护理效果 什么状况常使我们处于尴尬的什么状况常使我们处于尴尬的境地境地 什么常引起纠纷什么常引起纠纷 什么使护理丧失信任度什么使护理丧失信任度 曾经发生过什么危机曾经发生过什么危机 其他医院或其它专业发生过的其他医院或其它专业发生过的潜在危机的现象潜在危机的现象 分析可能那些行为可能引发危分析可能那些行为可能引发危机,等等机,等等Company Logo 风险识别(按风险的种类来识别)风险识别(按风险的种类来识别)危重病人存在或潜在的风险危重病人存在或潜在的风险 病情危重、复杂,变化快病情危重
8、、复杂,变化快 护理业务水平低、病情观察不到位护理业务水平低、病情观察不到位 医疗设备与环境管理不善医疗设备与环境管理不善 服务态度与沟通不良服务态度与沟通不良 制度不健全或有章不循制度不健全或有章不循 医嘱执行不及时或不准确医嘱执行不及时或不准确Company Logo 预防安全隐患预防安全隐患培养树立培养树立防范意识防范意识预防的策略预防的策略建立健全建立健全安全管理安全管理体系体系Company Logo 建立和健全安全管理体系建立和健全安全管理体系 建立高效的组织机构,明确风险处理机构建立高效的组织机构,明确风险处理机构的职责和任务的职责和任务 对风险进行识别、评估对风险进行识别、评估
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