《网页设计与网站管理》课程设计报告--社区物业在线管理信息系统的设计与实现.docx

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1、网页设计与网站管理课程设计报告设计题目社区物业在线管理信息系统的设计与实现摘要小区物业管理问题成为居民关心的首要问题，建设一个完善的小区服务管理系统可以提高小区物业管理效率，具有一定的现实意义。本文对国内现代化小区建设发展状况,小区管理的方式进行了综合阐述，对小区管理系统的设计与实现进行了详细的研究。其中前台界面操作采用DREAMWEAVER并嵌入JSP技术进行开发。后台数据库采用了MicrosoftSQLSerVerTM2000作为数据库服务器，以满足系统中所有数据的安全、容量需求。在此基础上，本文对管理系统进行了总结并提出了还需要改进的问题。小区管理系统解决了小区管理上存在的问题，并且充分

2、利用了资源，提高了居民的满意度，为社区的和谐建设做出了贡献。关键词：小区管理系统；B/S；JSP；SQLServer2000ABSTRACTArearesidentsconcernedaboutpropertymanagementasthemostimportantissue,toestablishacomprehensiveresidentialservicemanagementsystemcanimprovetheefficiencyofresidentialpropertymanagement,hassomepracticalsignificance.Thismodernresident

3、ialconstructionanddevelopmentofdomesticsituation,districtadministrationconductedacomprehensiveexpositiononthedistrictmanagementsystemdesignandimplementationofadetailedstudy.InterfaceoperationusingDREAMWEAVERfrontofthem,anddevelopmentembeddedinJSPtechnology.BackgrounddatabaseusingMicrosoftSQLServer20

4、00asthedatabaseservertomeetallofthedatasecuritysystem,capacityneeds.Onthisbasis,thepapersummarizesthemanagementsystemandputforwardthequestionstillneedstobeimproved.Communitymanagementsystemsolvedtheproblemsinresidentialmanagement,andfulluseofresources,improvethesatisfactionofresidents,buildingaharmo

5、niouscommunitycontributed.Keywords:Communitymanagement;B/S;JSP;SQLServer2000目录摘要IABSTRACTII1绪论11.1 选题目的11.2 课题的意义11.3 研究现状21.4 可行性研究21.4.1 技术可行性31.4.2 经济可行性31.4.3 操作可行性41.4.4 法律可行性42社区物业在线网站的需求分析52.1 需求描述52.2 用例分析52.2.1 数据流图52.2.2 数据字典72.3系统功能组成73社区物业在线网站总体设计83.1 系统功能划分83.1.1 管理员子系统功能划分83.1.2 用户子系统功

6、能划分83.2 系统功能描述93.2.1 管理员子系统功能描述93.2.2 用户子系统功能描述103.3 数据库设计103.3.1 数据库概念结构设计113. 3.2数据库逻辑结构设计134模块功能及程序说明154.1设计概述与开发工具简介154.1.1 B/S模式及其优势154. 1.2Web应用程序开发环境一JSP技术164. 1.3JAVA简介164. 1.4Tomcat应用月艮务器164.2管理员子系统的实施171.1.1 1系统登录页面171.1.2 用户档案管理模块181.1.3 费用管理模块191.1.4 房产资源管理模块201.1.5 值班管理模块211.1.6 投诉管理221

7、.1.7 修改个人密码234.3用户子系统的实施231.1.1 1用户登录页面231.1.2 3.2人员查询模块241.1.3 缴费记录模块251.1.4 值班人员查询模块251.1.5 3.5房产资源查询模块251.1.6 新增投诉模块261.1.7 投诉管理模块265源程序关键代码285. 1连接数据库的包含文件285. 2“登录”按钮的代码设计：295. 3“删除”按钮的代码设计：305. 4“注册”按钮的代码设计：305. 5“保存”按钮的代码设计：316操作方法（流程）与试验结果326. 1程序流程图326.2测试方案336.2.1 登陆测试337总结35参考文献371绪论信息技术特

8、别是微机与互联网应用近十几年来得到了飞速的发展，对人们的工作与生活产生了深刻的影响。由于信息技术的进步和互联网络的全球化，人们处理和交换各类信息的能力和速度有了很大的提高。数字化的意义不仅是体现了一一种技术，而是向人们展现了一种新的工作和生活方式，代表了未来的发展方向。现代专业化的小区管理应该建立在数字化应用的基础上，建设安全防范子系统、管理与设备监控子系统和通信网络子系统。引进先进的设施、设备，特别是基于Internet网的用于管理和服务的软硬件，以提高管理水平和服务质量。近年来随着我国国民经济的发展和国家住房制度的改革，人民生活和自身素质得以不断提高，人们对住房条件的要求越来越高，对环境的

9、舒适性、便利性、安全性有了较高要求，加之电子信息产业正快速发展并向人们生活的各个领域渗透，与此相适应，各种不同档次的公寓、生活小区纷纷提出了自己不同的智能需求，由于住宅小区与综合性智能建筑有着很大的区别，如何根据小区特点，赋予小区各种功能以适应不同层次的居民的需求，对小区实现统一、有序、智能、网络化的管理。1.1 选题目的随着经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，物业管理作为一种新兴产业具有巨大的发展潜力，其价值和重要性也逐渐得到了广泛的认同。与此同时，互联网已经成为了人们工作、学习、生活离不开的平台，互联网技术的发展已不再单一，而是成为了一个提供多种服务功能的强大操作平台，人们已经习惯从网

10、络终端中得到想要的服务，并从中受益。如果能将物业管理和互联网为代表的计算机技术相结合，势必能够给人们的居住理念带来一场变革，为小区的物业管理带来信息化时代的力量，给人们的生活居住带来便利。1.2 课题的意义物业管理的含义从住宅小区的管理，扩大到包括各类办公楼宇、商业中心旅游酒店以及学校、医院的管理。物业管理公司大都存在着业务覆盖范围广、客户数量多等特征，需要处理相当多的大量长期繁琐的日常工作。而要高效、正规地进行物业管理，就必需引进计算机技术，这样才能在物业管理中形成良性循环，提高工作效率。在物业管理中，计算机能帮助物业管理公司处理大量数据，非常方便地进行文件资料的存储、处理、传输、打印、分析

11、，实现信息的共享与高速交换，从而提高工作效率和服务水平，让物业管理走向正规化、程序化、决策科学化，同时引入计算机能更好地宣传企业形象、提高企业声誉。总之，对于整个物业管理发展来讲，物业管理的计算机化、信息化是一个势在必行的趋势。1.3 研究现状物业管理在我国的发展历史虽然短，但其发展速度很快。在各个城市里，一座座住宅大楼拔地而起，新建的小区一片连着一片，花园、别墅、购物中心，商务大厦哪一个不需要物业管理？由于物业管理行业在我国刚刚起步，其市场潜力巨大，发展空间广阔，所以被喻为朝阳行业。但是随着改革开放的深入，境外物业公司将不断介入国内市场，他们中的绝大部分拥有先进的管理经验、专业技术、专业管理

12、人才，这一情形必将给国内物业管理市场带来新气象、新压力，势必引起物业管理市场重新“洗牌”，导致多元化竞争局面的形成，使物业管理市场向低成本、低价格、高质量方向发展，让业主得到更加满意的服务。另一方面，面对当今社会信息时代的挑战，利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上，信息与科技在现代物业管理中显现出越来越重要的地位,物业管理方面的信息化与科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。1.4 可行性研究可行性研究的目的是用最小的代价，在尽可能短时间内确定问题是否能够解决，它的目的不是解决问题，而是确定问题是否值得去解决，可行性从以下四个方面来考虑：1.4.1 技术

13、可行性技术可行性是指为实现系统所需技术的具体分析。系统开发所需要的技术主要有计算机软硬件技术、系统开发人员的水平、用户管理与使用的能力等。结合世纪新城小区的现在状况，技术可行性分析要考虑如下几个方面：（1）软硬件需要的可满足性：小区管理部门拥有高性能服务器、路由器、调制解调器等组网所必需的设备，还拥有Windowsserver2003系统软件和Dreamweaver.PhotoshopSQL2000、ECiJPSE等应用软件，可以运用上述应软件完成系统的建设。（2）系统开发人员水平：本系统开发者已能熟练操作JSP、网络互联、网络安全技术、Web技术、网络数据库技术等。（3）管理与使用的有效性：

14、月光橙居民小区将会配备专门人员全面负责网站的管理和使用，而且系统有完善的后台管理功能，可及时对系统进行完善更新。（4）技术能力的可能性：目前，网站建设技术已经非常成熟。使用目前所掌握的网站设计技术及工具，如Dreamweaver,Photoshop工具以及JSP,数据库技术等，己可设计出网站。鉴于以上的分析系统的建设在技术上是完全可行的。1.4.2 经济可行性经济可行性是指：系统开发需要一定的经费，所需经费包括机房设备购置费、计算机硬件、软件购置费、应用软件开发费、培训费等。所选择实施的功能都是当今大部分人所需求的、技术成熟的功能，注重实用，反对华而不实。同时，选择设备尽量使用性能价格比好的产

15、品，既要满足功能，又要考虑到成本。始终坚持既要对开发商负责，降低投资成本，减少投资风险，又要对购房者负责，让他们花尽量少的钱，得到所需的功能。项目费用主要包括：雇佣系统管理人员费用和软硬件费用，并且还要有一部分的培训资金投入。在选择服务器和软件方面费用的伸缩性比较强。可以按照小区的经济现状而定。免费网上下载的方式获得。1.4.3 操作可行性运行可行性主要是分析操作用户是否具有开发和运行维护系统的能力。随着计算机技术和互联网的不断发展，软硬件条件都已经达到了运行系统的条件。系统的开发人员也已经具备独立开发的能力。同时，本系统能保证在当前的操作环境下正常运行，系统管理人员对系统的更新维护具备足够的管理能力。而且具有完善的后台管理功能，管理者可以直接在后台进行信息录入管理等。所以，本系统直观易懂，使用非常方便，只要经过简单的培训，操作本系统没有太大的问题。1.4.4 法律可行性本系统开发不会侵犯他人、集体或国家利益，不存在侵权等问题，不违反国家法律,因此具有法律可行性山。2社区物业在线网站的需求分析2.1需求描述（1）耗时费力。居民的资料很多，管