车检站自评表、操作手册、市级部门操作手册、省级部门操作手册.docx

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1、附件：1.车检站自评表2 .车检站操作手册3 .市级部门操作手册4 .省级部门操作手册车辆检测站自评表机构名称（加盖公章）：序号Sr二级指标三级指标分值得分判定原则1优化服务（40分）“一站式”服务实现车辆一次排队、一次检测、一次收费的服务流程，及时上传检测数据。2满足得分，不满足得0分。机动车检测站应完善检测流程，整合外观、底盘检验工位项目。2对不合格车辆做好技术指导服务，及时准确告知不符合项，提出合理的整改建议。2预约服务配合相关行业管理部门，依托政务服务网，建立车检预约平台。2在预约平台完整、准确公布机动车检测站地址、营业时间、检测车型、收费标准、咨询电话、服务评价等信息。2设置预约通道

2、，建立并公示预约验车规则，保障预约车辆优先检测。2一窗通办服务设立与业务量相匹配的综合业务窗口，实现一个受理窗口完成资料提交、审核、缴费。2设有检测结果取件区及检测结果自主打印设备。2“交钥匙”服务设置小型车辆免费交车代检“交钥匙”服务。2设置其他类型车辆免费交车代检“交钥匙”服务。3免费咨询服务服务大厅设置电子显示屏，能实时显示车辆检测全过程和结果情况。3办事窗口设有排队叫号设备。2序号指二级指标三级指标分值得分判定原则服务大厅设有人工咨询服务台。2满足得分，不满足得O分。服务环境服务大厅配置座椅、电视、免费无线网络、饮水机等服务设施。3设有阅览区配置按摩椅、自动售货机、共享充电宝等服务设施

3、。3设有交通违法及环保自助处理终端设备。3设置有指引性和宣传性的标识标牌，方便群众办事和维持现场文明秩序。1在场所内醒目位置公开收费项目、收费标准、办事流程图、办事指南等信息。22设备、场地及人员要求（43分）检测设备检测仪器设备的配置满足检测站申请的所检车辆类型和检测能力。2检测仪器设备能按要求进行检测仪器设备计量溯源。4核查不具备计量性能要求的辅助设备是否进行功能核查。2建立检验检测软件管理制度，检测软件应具有防篡改功能，检测软件及其记录应由专人管理，并进行定期、改变或升级后的再确认。2场地机动车检测站场地规模应满足承检车型及数量的要求。14机动车检测站场地面积满足27亩条件的得基础分2.

4、5分；后面场地面积每增加1亩，得分增加05分;场地面积大于等于30亩条件的得满分14分；场地面积V7亩的得O分。序号指二级指标三级指标分值得分判定原则场地功能区域符合要求。2满足浙江省车辆检测站规范管理指南相关要求的得分，否则不得分。场区道路符合要求。2外检区符合要求。2检测车间符合要求。2试验车道和驻车坡道符合要求。2人员要求安全技术检测项目符合要求。2车辆排放项目符合要求。2综合性能检测项目符合要求。2关键岗位管理人员符合要求。33评价与改进（7分）评价制度对照浙江省车辆检测站规范管理指南建立自评制度。2满足得分，不满足得0分。投诉处理建立线上线下投诉渠道，形成处置闭环。2改进机制建立客户

5、满意度评价机制，开展服务满意度调查，能及时分析原因和制定整改措施。34浙江省机动车检验便民服务平台评分（60分）60单次评分满分5分，得分为所得总分除以参评次数乘以12o总分备注：1 .总得分大于等于130分评定为A级（绿色），大于等于110分小于130分评定为B级（蓝色）,小于110分评定为C级（黄色）。2 .评价周期内有行政处罚的车辆检测站实施一票否决，一律按D级（红色）评定。一、登录地址车检站操作手册h1.tps:WWWHTrF单A产品险涌二、注册WHW加位SfiESWRfiC检定校港RJVWfiEHt/PHaM)H市,?周班/mM员将和设母Z认证品务OitMUiVKIIUiVfsu加在

6、产做的砺SiI浙里检”温提醒坚持平台立曷让检测更登心*ecsviRAM出同早台侨*ttsat1.1.ON喀土检eaCTjCDQ今日般eXz1.M54W今B35单国家医忖中心E3浙江省机动车检测站智控平台MHttMVttSOiK1.SMMTBranam无账号检测站需在此进行注册。尊敬的客户，如果您已经注册用户，您可以直接去登录。手机号*作为登录账号9短信验证码.单位名称统士会信用代码.fW单位电话联系人联系人电话地址浙江修iWift选择文件请阅读用户注册协议使用手机号码为账号，带*为必填项。提交后需管理员审核才能进行系统登录。三、主页面审核后使用手机号和密码登录系统进入主页面。88S ； R 1

7、 V可在此修改密码。四、站内基本信息维护波1娜1）镯龈平台田囹程aa陵助腑8Qa0颜设备G幡曲或印Wfimttit:鱼顺/自岫建后殁的V检测站用户登录后需维护站内基本信息，带*为必填项，经审核后生效。五、自我评价进入分级管理自我评价，需上传自评表及视频，视频支持500M大小，格式为MP4。六、自评撤销=S-Wfi喇 喇舸 髓网如需对自评内容进行修改的，可在此撤销后修改，市级初评后的不能撤销。七、评价查询蒯台雷雌VE55aagj可查看评价进度与评价结果。法3V96所江质在线1.uJ陕银画T fjIMe美aayifeSX0 E2A产品除测RWJ前W55页域下口庆上a交0*Rwmy电何|6检定校准坚

8、持平台交易PHgtt而，计股aW3Wi2让检测更登心t3W8fU.0/X8U0/Q进入老年模式份奥由京度检中心区（XZMXUuEmsn=M64 W今 5 Z认证展货9余伏电曲AWeanHiQ今日R5浙里检”温詈提醒市级部门操作手册一、登录地址h1.tps:WWWOhi旭MB棺Wi!BC33二、登录页面浙江省机动车检测站智控平台BCW=WJB中51Bqx田墟图BW附&：皿争msMw笫公司账号密码由省市场监管局统一告知相关人员，无需注册。三、主页面耐制W瘁蒯熠肿台e游翻/ZZWWWWWI型蜘2022/1VM1.Hn*M1近12个月访啊愎化7桶+sr邸HKi名H制电冲晒JaW砒蛾FIBW1.O11(

9、2W521.kSI1.久IZW5mS1.KBIH6M1.r4KM.*1.*HA1.8I可在此修改密码。四、市级初评88B.IevvO1.It1.WWWeIrnMi货WWXHMA嗝MMIVVtttwonN0数据来源：辖区内检测站提交的自评信息，例如杭州市，只能对杭州市内检测站提交的材料进行初评。需对辖区内所有检测站完成初评后方可统一提交至省级复评。五、评价撤销88iTWM2022六、评价查询麻娜蚌馈蟠髀台ess恕HU巅UiS楣K唳A2触趣可查看辖区内所有自评检测站的核准数据及进度o省级部门操作手册一、登录地址h1.tps:WWW麻江质在比UJ层x=TSt却平台A产品松制*AR仍 a庐j5ea(X

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