班组长如何观察现场?.docx
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1、班组长如何观察现场?班组长观察现场,通常在两种情景下进行,一是生产巡线时,另一种情景则是专门的现场观察,比如某段时间现场问题比较多,则通过专门的现场观察,来了解到底发生了哪些问题。这两种情景下,生产巡线时的现场观察为主要场景。观察现场的目的主要在于掌握现状,发现潜在或刚刚有点苗头的问题,从而及时解决,确保现场在正常轨道中运作。1、望闻问切法“望闻问切”本是中医诊疗的方法,在现场观察中,同样需要通过“望、闻、问、切”这四个角度来把握现状、洞察问题,其具体含义为:望,观察有无泄漏、脏污、超高等一眼可以看出的问题点,或者与正常状况存在偏差的问题点如缺料、员工野蛮作业等。闻,“闻”本义是用耳朵听或鼻子
2、闻的意思。这里稍作一点延伸,即察觉人员状态或团队氛围是否有异常。如班组长某天听到班组成员说话都有“冲”,他察觉到肯定发生了什么不愉快的事情。问,通过询问员工的方式来了解某些状况。切,指依据检查表来检查现场状况,从而发现问题点。“望闻问切法”是观察现场的一套组合拳方法,其运用面最广。2、静观法静观法属于专门的现场观察,即特意在现场静静地站个5-10分钟,让心定下来,有点“众人皆忙而我独静”的意味,在“静”中观察到平时未注意的细节或潜在问题。我们来看一个故事。火车行驶在一望无际的大草原上,火车上喧闹不已,有人喝酒、有人打牌、有人聊天。一位年轻人却静静地坐在窗口看着窗外,思考着人生之路何去何从的问题
3、。这时,火车轨道旁边一处简陋平房跃入年轻人眼帘,“荒郊野外”这处平房给人眼前一亮的感觉,年轻人有了一个大胆想法。不久,年轻人找到平房主人,问他是否有意出售这个房子。房子主人本来就为每天火车行驶的噪音苦恼不已,现在有人要买,自然欢喜不已。很快年轻人以1万美金的价格买下平房。随后,年轻人将平房当作“广告墙”租了出来,租金高达每年2万美金。为了避免受到干扰,班组长可以找一个相对僻静的角落进行观察,同时叮嘱相关人员帮自己处理一些琐事。古语云:“静则生慧”。班组长如果做个有心人,在现场静静站个几分钟,常常会有一些有趣或者深层次的发现。3、众人探讨法几年前我在南京大众汽车发动机厂参加一个精益群体活动。活动
4、中有一项内容,就是参与者组成不同的小组,围着不同的生产线走一圈找问题。大家一边走,一边观察。不同的人有不同的视角,在这个过程中,大大小小的问题被挖掘了出来,而且大家的七嘴八舌又有着一定相互启迪作用,因此,当一圈走下来,再回到会议室内,每个小组都发现了非常多的问题,其中不少问题视角独特,极具改善的价值。“一人智不如众人智”。班组长将班组成员集合起来,绕着生产线走个一圈或两圈,依靠众人的智慧来发现更多的问题。班组长如果这样做,事实上具有三点独特的价值:锻炼班组成员发现问题的能力,提升班组成员之间的协作性,由于是班组成员自己发现的问题,这样他们参与改善将更有动力。观察现场的“众人探讨法”也可称为“七
5、嘴八舌法”。个人工作总结2023年,在领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我立足本职岗位,圆满完成了本职工作和各级赋予的各项任务。通过在工作中努力学习实践、梳理总结、反思提高,我觉得自己的工作能力得到了提高,下面,我就一年来主要收获和存在问题简要总结,不妥之处,请批评指正。一、立足岗位,勤勉履职(一)在强化学思践悟中夯实思想根基。一个人要有所作为,必须有坚定的理想信念,必须有较高的精神境界,而这些都源自干学习,源自对世界观的改造。今年来,我始终把加强学习当作自己的第一责任,坚持不懈地从理论知识中汲取营养,充实自己。另一方面,我十分注重业务知识的学习,不断提高自己的业务水平和工作能力,尽可
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