地区“小个专”党建工作推进会经验交流材料.docx
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1、地区“小个专”党建工作推进会经验交流材料地区“小个专”党建工作推进会经验交流材料一近年来,XX市住建局党组坚决扛起党建引领物业服务管理的政治责任,聚焦矛盾问题不推诿,靶向发力,积极化解物业服务管理中的“千千结”,以行业“强党建”引领城市小区“善治理”,以“小物业”撬动“大民生”,全力构造党建引领“功能融合、管理融合、机制融合”的物业服务“红色样本”。聚焦“有效覆盖”聚集物业服务“新力量”一是完善组织体系。成立党建引领物业管理服务行业工作领导小组,采取清单式管理、项目化推进、常态化调度、责任制落实,推动物业服务融入城市基层治理。二是健全组织架构。为28家物业公司选派党建指导员和党建联络员,对本市
2、规模较大的4家物业企业指导成立党支部,纳入市住建局党委管理;对不具备条件的24家物业企业纳入社区网格党组织管理,在社区党组织领导下开展工作。三是织密管理链条。联合社区“大党委”各成员单位,成立191个小区网格功能型党小组,全面推行物业企业、居民委员会、业主委员会党支部委员“双向进入、交叉任职”工作模式,建立健全工作各项体制机制,着力构建一张渗透力强的红色物业管理服务“核心网”。聚焦“有机融入”彰显物业服务“新作为”一是搭建共治平台。依托每季度“大党委”联席会议,全面推行社区党组织、网格功能型党小组、物业公司、业主委员会“四位一体”共治模式,联合开展物业服务领域专项整治工作,着力解决物业服务管理
3、领域中群众反映强烈的突出问题,实时处理12345市民投诉情况,去年以来共解决1520余件,确保“事事有回音、件件有着落:二是健全服务清单。聚焦业主急难愁盼问题,推行实施物业企业清单工作法,每月由住建部门牵头召开联合例会,逐条细化措施,确定具体责任人及落实时限,定期通报任务进展情况,今年5月以来,共收集问题53件,协调解决了小区路灯安装维修、健身器材维护、充电桩增设、停车位划分等12项便民利民事项。三是优化考核方式。采取设置意见箱、悬挂意见反馈簿、设立义务监督员等方式,对物业管理服务事前、事中和事后全面监督,探索建立物业服务企业“红黑榜”制度,对进入“黑榜”管理的物业企业,综合运用约谈、限期整改
4、、降低服务等级等措施,强力推进物业管理服务提质升级。聚焦“有效撬动”释放物业服务“新动能”一是红色引领促提升。投入150万元资金,在我市佳利房产帝都华庭、泽景源物业建立物业服务党群服务中心,零距离服务居民群众。充分发挥驻区单位、关联性物业企业作用,组建“红色管家”服务队,依托小区“红色物业议事亭”“议事协商廊”等常态化开展义诊、义剪、法律咨询等活动,去年以来,各物业企业共开展走访慰问困难家庭、疏通下水道、维修家电、化解矛盾纠纷等志愿服务600余人次,解决困难诉求180余件,进一步拉近了物业企业和群众的距离。二是症结攻坚解难题。开通“红色管家”24小时在线服务热线,由物业企业党员职工时时登记、处
5、理居民诉求,不断提升物业公司服务意识、提高服务质量。今年以来,通过入户满意度调查、数据分析,群众对物业服务满意度达到90%以上。三是聚焦民生办实事。积极探索“红色物业”参与老旧小区治理新途径,将老旧小区管理与物业服务工作融合,充分调动社区干部、居民力量,强化社区与物业、居民共治共建机制。XX年以来,全市老旧小区改造覆盖L18万户,建筑面积95.1万平方米,解决了一批小区配套设施不完善、居民日常生活不便利、社区服务供给质量不高等堵点难点问题。同时重点推进物业管理服务区域优化整合,将满足条件的40个零散小区及不连成片的独栋楼就近优化实行合并,通过统一设置出入口,让“小院”变“大院”,形成一定规模的
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