红色物业进小区经验做法.docx

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1、红色物业进小区经验做法市*县辖*镇*乡，共*个行政村、*个社区，总人口近*万。县城共有居民小区*个，常住居民近*万人。省抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，*县为切实解决物业行业组织不健全、物业监管责任不明晰、物业服务群众不满意等难题，强化“三步协同”，打造“红色物业”，提升党建引领物业管理服务新水平。强化组织领导，协调联动抓落实按照专项行动清单化落实，项目化推进要求，*县住建局牵头负责物业党建联建工作，着力解决住宅小区多头管理、权责不清、合力不足等问题。在县委的坚强领导下，*县建立了“行业牵头、部门联动、齐抓共管”的抓落实责任体系。行业党委牵头抓。*月*日，*县召开全县物业党建联建工作

2、推进会暨物业服务行业党委挂牌仪式，成立党建引领物业管理服务水平提升工作组办公室。物业服务行业党委书记和物业管理服务提升工作组办公室主任由县住建局党组书记、局长兼任，抽调县住建局、县市场监督管理局、龙泉镇党委、社区党委精兵强将充实行业党委力量，健全工作制度，推动工作落实。联席会议协调抓。物业党建联建工作以来，在多方征求意见，实地调查研究的基础上，通过召开联席会议，研究制定了无物业小区清零、物业服务企业党建“两个覆盖”实施办法和业委会、物管会组建办法，并细化了工作举措，实现了思想统一、步调一致、举措有力。细化分工合力抓。遵照全县小区管理惯例，进一步细化职责分工，明确了所属乡镇党委、社区党委、家属小

3、区单位工作责任，采取分级负责、分类推进办法，研究制定“一小区一对策”，做到全县*个小区工作有人抓、问题有人管、责任有人担，充分调动各方面的积极性主动性和创造性，形成了齐抓共管的工作格局。聚焦重点任务，试点先行抓落实紧紧围绕小区物业“一清零、两覆盖”重点任务，为解决不会抓、抓不好问题，行业党委牵头组织相关人员坐下来认真学习相关政策文件、沉下去深入调研基层实际、走出去积极汲取先进做法，试点先行、以点带面，推进小区物业党建联建。物业小区清零。该县坚持“从无到有、从有到好、从好到优”的渐进式转变，不喊“大口号”、不搞“一刀切二对于*个无物业小区，通过实施老旧小区改造由物业公司代管*个；协调解决因城市拆

4、迁遗留问题，推进小区物业接续服务*个;通过组建物管会，实行小区自管*个，实现了从“无人管”到“有人管”，推进了无物业小区全清零。目前，针对剩余的*余家自管小区，该县正在探索以市场化方式招聘物业公司入驻自管小区，实现自管小区从“有人管”到“管得好，实现物业服务企业党建“两个覆盖:坚持有利于“加强党的领导、开展党的活动、加强党员教育管理、发挥党组织和党员作用的原则，在物业服务企业中集中开展组织找党员、党员找组织“双找”活动，摸清了全县*家物业服务企业、*名从业员工、*名党员的基本情况，根据物业管理区域、党员分布、活动场所建设等情况，单独组建党支部*个，管理党员*名，覆盖小区*个，住户*户；联合*个

5、物业服务企业组建党支部*个，管理党员*名，覆盖小区*个，住户*户；对党员不够*名、由村集体组建的*个物业服务企业，指定*名村支部委员具体负责，在村党支部领导下成立物业党小组，开展党的工作，待党员人数达到*名后，及时组建党支部。建立健全业委会。坚持边学习、边试点、边总结、边提升，研究制定了成立业主大会和选举业主委员会实施方案，明确业主委员会资格条件、业主身份主体、结构比例。组建一个专班抓跟进、规范一套流程抓操作，率先推进*个示范点的工作。目前*个示范点业委会全部组建。截至目前，全县共完成业委会组建*个。积极组建物管会。坚持“简便易行、务实管用”的原则，借鉴县烟草公司*年“填写一张推荐表、签订一份

6、业主公约”的物管会组建运行成功案例，结合省物业管理委员会组建办法（试行）要求，在村建、单位小区通过先易后难，完成物管会组建*个，占比*96。其余将于*月底全面完成。细化工作举措，创新机制抓落实业委会（物管会）组建是*县的一项新工作、新要求。面对“业主普遍对政策了解不透彻、对组建工作不关注、参选意愿不积极；物业公司对业委会（物管会）成立后更换物业有顾虑，工作配合度不高；个别人对物业有一些意见，在业委会（物管会）组建工作中搞破坏”的实际，重点做了四项工作，为组建铺平道路、夯实基础。一是政策大宣传。在各小区召开政策宣讲会，通过张贴文件、发放宣传资料、面对面解答业主疑问等方式，宣传组建业委会的重大意义

7、，讲解成立业委会的政策要求，调动广大业主参与的积极性。二是服务大承诺。各物业服务企业将收费标准、服务内容在公示栏进行公开，接受业主监督、受理业主意见，提升服务水平。三是物业大评议。针对物业服务企业对成立业委会后随意更换物业公司的顾虑，县物业服务行业党委牵头，组织业主对物业服务企业进行满意度测评，明确满意度达到州以上的物业服务企业，由业委会直接签约；满意度不达*%的物业服务企业，给予*个月整改期，*个月后满意度不达标的再考虑公开选聘物业服务企业。这样，一方面让服务好的物业企业吃了定心丸，确保物业的连续性；一方面让服务有差距的物业企业自逼加压促提升。四是人选大把关。业委会（物管会）能否顺利组建、能

8、否发挥作用，关键看人选。在方案制定中，*县将人选标准作为工作的重中之重，列举了不能竞选业委会（物管会）的*种情形，并实行严格的资格联审，切实把好“入口关”。在实际操作过程中，实行村（社区）“两委”成员、小区党支部、网格员“双向进入、交叉任职”，并严格党员比例，将党的领导贯穿工作全过程、各环节，实现组织意图与群众意愿高度统一。比如，黄金海岸小区成立了“银发党支部”，退休人员管理物业，精细服务赢得民心，*名银发党员全票当选业主委员会。居民由衷地赞叹他们道：“银发支部”威力大，是咱小区“红管家”。该县的同富小区，在村民高福利、免交物业费的基础上，组建物管会，制定文明公约，与村民福利挂钩，推动同富向同治同享的转变。