农村电子商务与物流创意服务方案-新星.docx

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1、新心星农村服务有限责任公司农村电子商务及物流创意服务方案指导老师:刘跃/卢安文作者：刘小凤/叶婷/张静2009-9-29农村电子商务及物流创意服务方案第一部分执行总结5,1.1公司概述错误!未定义书签。1.2产品/服务。错误!未定义书签。1.3市场需求错误!未定义书签。1.4竞争优势。错误!未定义书签。1. 5公司盈利模式。错误!未定义书签。其次部分市场分析。错误!未定义书签。2.L宏观经济环境分析。错误!未定义书签。2.2. 宏观政策环境错误!未定义书签。2. 3市场潜力以及预料错误!未定义书签。2. 4市场需求影响因素分析错误!未定义书签。2. 5重庆市农村信息化的现状及需求。错误!未定义

2、书签o第三部分服务及运营模式专昔误!未定义书签。2.1 服务背景。错误!未定义书签。3. 2服务描述（服务对象、服务内容、服务描述）.错误!未定义书签。4. 3服务对象错误!未定义书签。5. 4服务内容错误!未定义书签。6. 5支付方式错误!未定义书签。3.6 .服务模式。错误!未定义书签。3.7 盈利模式。错误!未定义书签。3.8 管理团队错误!未定义书签。第四部分公司战略及规划，错误!未定义书签。4.1。公司战略错误!未定义书签。4.2公司整体规划错误!未定义书签。4. 3公司年度支配。错误!未定义书签。4. 4公司人员构成及日常管理错误!未定义书签。第五部分企业组织及管理错误!未定义书签

3、。5. 1公司性质错误!未定义书签。5.2服务渠道错误!未定义书签。5. 3经营理念。错误!未定义书签。5. 4企业宗旨错误!未定义书签。5.5管理综述错误!未定义书签。5.6公司组织结构错误!未定义书签。5.7人力资源部的管理和开发错误!未定义书签。5.8企业文化错误!未定义书签。第六部分竞争分析及营销策略/昔误!未定义书签。6. 1竞争分析。错误!未定义书签。6.2 营销策略错误!未定义书签。第七部分。财务分析错误!未定义书签。6.3 主要预料报表。错误!未定义书签。7. 2财务可行性分析。错误!未定义书签o第八部分风险限制及对策脩昔误!未定义书签。7.2 风险分析。错误!未定义书签。7.

4、3 风险对策错误!未定义书签。8. 3人口整体素养低。错误!未定义书签。8.4管理、人才风险分析。错误!未定义书签。8. 5管理、人才风险对策错误!未定义书签。8. 6法律风险分析及对策。错误!未定义书签。第一部分执行总结1.1 公司概述公司名称:新星心农村服务有限责任公司公司宗旨：作农村电子商务和物流的开拓者，供应应农村用户和农产品企业优质的信息和快速平安的物流服务。1.2 产品/服务电子商务被称为21世纪经济增长点之一，它的快速发展为世界各国经济长期旺盛发展供应了一条新的出路。而农村是一个大的市场,却因为各种缘由的而使得众多的IT精英们面对农业这个中国最大的产业只能望而却步。所以越来越多的

5、用户呼吁农村电子商务和物流赶快的发展起来。而农村物流是一个相对于城市物流(UrbanLogistics)的概念,它是指为农村居民的生产、生活以及其他经济活动供应运输、搬运、装卸、包装、加工、仓储及其相关的一切活动的总称。把农村电子商务和物流结合起来就是我公司以一种新型的经营模式，公司业务包括两大块：1 .信息服务。针对农夫、农夫工、农村青少年,我们供应务工信息、作物种植培育信息、高校信息；2 .物流服务。我们供应的物流服务就是我们和中国邮政合作，向农夫和三农企业供应全面、高效、平安、快捷的物流服务。包括大件的化肥运输和小件的日用品、药品等的运输服务。我们新星心农村服务有限责任公司就是在农村市场

6、上供应全面的电子商务和物流服务。同时提高农村信息化,使农夫跟上时代的步伐，享受现代科技的便利性和舒适性。同时使电子商务成为农夫一种新的消费模式,从而使物流也在农村发展起来，增加新的就业机会。从社会的边缘迈向经济建设主战场,主动为“三农”服务,是新时期赐予我们新星心农村服务有限责任公司的责任和义务。将农村主导产业、科技专家以及高校生村官及农村商务信息服务有机结合起来,建立目标管理和激励及约束机制，以适度规模的信息服务站为主要建设内容,参及到农村商务信息服务体系建设,既发挥了高校学问、人才、信息创新源和辐射源的作用，又促进了商务信息在农村的快速传播,还提高了农夫的科技文化素养和农村商品流通的效率和

7、效益。1.3市场需求广东电信探讨院商务领航探讨员韩海潮说:“农村电子商务市场潜力较大，是将来的战略性市场J有数据显示，现在农村网民规模超过37OO万，目前国内涉农网站已经有17822个。电子商务在新农村建设中对农村经济的发展和农夫收入的增长具有主动的作用。重庆市作为中西部地区唯一的直辖市，又是国务院设立的统筹城乡综合配套改革试验区，担当着繁重的建设任务。学习贯彻党的十七大精神,必需紧密结合重庆实际,充分发挥工商职能作用，强力推动“五大重点工程”，尽心竭力促进重庆城乡统筹发展。2O07年9月25日，信息产业部、国务院信息化工作办公室、重庆市人民政府三方正式签订了关于共建统筹城乡信息化试验区和发展

8、信息产业的合作协议。至此,重庆成为了中国首个城乡统筹改革试验区1由此可见，农业信息化建设将成为重庆市城乡统筹试验区建设的核心工作内容,信息化也将成为重庆市城乡统筹试验区的显著特征。开展农业信息化建设可推动重庆农业产业化发展、农业科技进步、农业素养提升和城乡一体化进程,进而促进重庆经济社会全面发展。重庆市具有农村人口比重大、农村居民文化水平较低、收入不高、信息化应用水平低的特点,信息化应用水平远远低于城市。农村信息化基础设施建设虽然取得了确定成效,但现有的农村信息化业务满意不了农村居民日益增加的信息需求。目前许多的人对电子商务在农村的前景极其乐观，认为由于农村缺少市场需求和经济实力，所以电子商务

9、的前期发展大都集中在大中城市，并没有将农村市场的发展放在首位。但是从现实状况看，全国农村和广袤农夫的信息需求特殊旺盛，部分农业主导型、工业主导型、旅游文化型、商业贸易型的农村对电子商务的需求尤其显著。同时，近年政策对农村市场也高度重视，农村不断发展的经济也为电子商务的发绽开拓了广袤的市场空间。因此,农村电子商务市场潜力较大，是将来的战略性市场。中国农业部信息中心网站运行到处长张魁林向记者表示：“在农村市场调查中不难发觉，农夫最关切的是种养殖生产，因为生产环节对他们来说时间会比较长、风险会比较大；同时，农夫还比较关注市场价格、供求动态等信息;此外,农夫还希望得到专家的指引，比如要怎样预防家畜发病

10、、国家对农业生产有哪些相应的补贴等等。”国家统计局发布2008年全国人口变动状况抽样调查推算结果显示：截至去年年底,我国城镇人口超过6亿，2008年我国城镇人口达60667万人，乡村人口为72135万人，2008年全国城镇人口占总人口的比重为45.68%,2008年全国农村人口占总人口的比重为45.68%o农村市场是一个比城镇更大更有潜力的市场。从目前电子商务和物流在城镇市场的发展来看，电子商务已经慢慢成为21世纪经济增长的新起点,而目前任何市场在缺少了农村这个超过中国过半人口市场都还有很大的提升空间，因此农村电子商务和物流市场是目前经济增长和电子商务的增长有着巨大的影响力。1. 4竞争优势便

11、性和目前我们这种以农村“电子商务加物流”的新型服务企业对于现在的市场来说还是“异数”，对于供应及我们相像服务的服务供应商以及供应替代服务的服务企业或者是快递公司，我们公司的竞争优势体现在以下几个方面：1 .服务的方人性化的服务:前期由于农夫不懂电子商务的运营模式和不接受这种虚拟的网络交易模式。我们会在每个村设立一个农村经济人，他会帮助农夫挚友们供应各种服务。农村经纪人在农业经济活动中有着特殊重要的作用，在传播信息、促进农产品流通方面起到不行估量的作用。农村经纪人一般具有接受新事物快、沟通广泛、熟悉市场、了解政策、具有确定的经济实力等特点。2 .服务的多元性及综合性:本公司立足于农村电子商务和物

12、流市场，旨在为农村市场供应便利、快捷、平安的服务;在业务层面、市场层面及整合方面，要建立电子商务、物流、信息供应、信息收集的应用等捆绑和融合业务的商业模式。3 ,稳定的网络基础设施、优质的服务质量：本公司在前期的物流上及中国邮政合作，目前，中国邮政经过几十年的努力，已经拥有遍布全国广袤农村的实物传递网络和金融网络。4 .政策实惠：本公司致力于农村电子商务和物流的发展,紧密结合当合政府推出的“三农”政策即农村、农夫、和农业密切相关。中国政府会竭力支持这种模式的应用。因此，国家不仅会赐予公司资金上的支持，同时还会赐予其他方面的实惠政策,例如:2009年商务部发布的财政部、商务部关于做好支持搞活流通

13、扩大消费有关资金管理的通知（财建200916号）和财政部关于印发农村物流服务体系发展专项资金管理方法的通知（财建2009228号）。5 .合作伙伴：本公司选择及中国邮政和中国电信合作。其中邮政的优势主要有:其一,较为完备的网络体系。中国邮政经过几十年的努力，已经拥有遍布全国广袤农村的实物传递网络和金融网络，这是实践、时间、政策及几代人努力积累的结果，是借助国家之力,特殊是高投入所奠定的重要的物质基础,将极大地节约市场开拓成本,故主动地参及新农村的流通体系建设,邮政物流具备得天独厚的自然优势。其二,较高的信誉。“人民邮政为人民”的服务宗旨，使邮政在农夫心目当中具有较高的知名度和美誉度,在确定意义

14、上,它体现着政府或国家的公信力。这是难得的市场优势，是竞争中最大的资源优势。其三,技术优势。浩大的网络体系和几十年的积累，不仅及农夫形成感情纽带，而且从技术上也日趋成熟,有实力担当农村物流较高的技术要求。而中国电信推广的“乡乡通”作为农业电子商务的平台，均已获得良好的社会效益和经济效益。信任结合两家和我公司自身的优势,会让我公司许久而快速的发展。公司建立初期资金投入总资金的25%用作信息服务站点的建立和完善,其中包括公司网站的建立及维护以及各个农村服务点的设立费用；在第一年公司的经营宣扬费用达到公司初期资金支出的50%,争取在第一年将在各企业和三农群体中建立起公司的知名度,为公司的后续发展打下

15、基础；公司注册资金为3万元,属于有限责任公司。6 .5公司盈利模式公司自己的盈利模式为整合资源的双晶模式，同时又有对自己的特色。我们整合了电子商务和物流服务,使得广袤用户能过更便利的进行网上交易。同时我们又具有我们不行磨灭的特色,也就是在各个农村都有一个我们的农村信息员和其余的一些在服务和付款方法上的特点。其次部分市场分析6.1. 宏观经济环境分析2. 1.1中国经济发展状况2O08年7月的宏观经济数据尽数公布,从数字本身来看,除工业企业增加值的数据均趋于乐观。7月份全国进出口总值为2480.7亿美元，同比增长29.8%,上月为23.3%；其中，出口总值同比增长26.9%,上月为17.6%;进口总值同比增长33.7%,上月为31%；贸易顺差为252.8亿美元，同比增长3%,上月为213.5亿美元。此前，路透调查显示预料中值为205亿美元。进出口方面的数据超出预期，呈现乐观态势。社会消费品零售总额8629亿元，同比增长23.3%,上月为23%,路透调查的预料中值为22.1%,消费的名义增速略有上升。1-7月份全国固定资产投资72160亿元，同比增长27.3%,而截至6月份，同比增长为26.8%,路透此前的调查中值为26.9%,表明固定资产投资仍较预期强劲。7月规模以上工业企业增加值同比增长为14.7%,上月为16%,路透调