2023年市效能建设优秀案例.docx

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1、2023年市效能建设优秀案例2023年市效能建设优秀案例一市政府办公室坚持以工业互联网思维为导向，围绕机关内部“一件事”，依托市政务OA系统，先后启动“公文处理、经济大脑、政务信息”等六项办公场景的集成应用，较好实现文件全周期办理、事项全流程管控、网上信息化调度，全面提升了“三服务”效能和水平。一、主要做法推进公文办理“一网协同二XX年3月，经市政府常务会议审议通过，市政府系统率先启用非涉密公文线上办理，市政府领导在线上阅批公文。从“多头受理、多头反馈”变为“统一收件、统一出件”，实现公文从签收、拟办、批示到办理等环节的全周期线上办理。构建经济大脑“一网调度”。围绕基本市情、经济发展、科技创新

2、等五大方面，上线运行“xx市经济大脑”指标看板系统。定期对各县区和市直有关单位的127项指标、2700个具体数据进行接入、归集和多维度分析对比，为领导决策服务提供智能化数据支持，增强决策科学性。统筹政务信息“一网报送”。坚持“分类分级、集中统一、动态更新”原则，整合各类纸质信息简报，以“政务信息”模块统一报送，市领导可在线查阅、批示。己累计上报100O多期，为市领导掌握全局、分析研判、科学决策提供重要参考。创建政策文件“一网集成”。加强“一本账”管理，已归集市级规范性政策文件500件。加强智能搜索，推进文件标题和条款内容的呈阅备选，解决政策文件底数不清、内容重复、查询困难等问题，避免重复发文。

3、打造文稿资源“一网共享:按照共建共享，建立机关内部文稿资源库。其中，“文稿资料”由各处室上传讲话、汇报、致辞等；“亮点工作”由各单位上传创新做法。已累计归集1200多条，为文稿起草、政策制定提供源头活水。升级政务值守“一网统管”。遵循“运转高效、反应迅速、安全保密”，升级改造市政府总值班室。构建“四个一”智能指挥调度系统，实现“对上对下”全覆盖，进一步提高预测预警、应急指挥、分析处置等一体化应对能力。二、主要成效相关工作做法被省政府XX政务交流专刊转发。XX市长作出重要批示：“成效明显，值得肯定。再接再厉，赋能政府高效运行:“加强机关信息化应用和保障、积极推广电子公文”等，被作为制度化建设写入

4、XX市人民政府工作规则。助力公文运转效率“大提升”。截至2023年8月，己线上办理非涉密公文约1.5万件，占市政府收文数量的85%,各类公文办理时限分别由5-30天提速至1-5天，最快30分钟内完成流转，平均办理时限压减45%以上。推动领导决策传达“零延迟”。通过“市政务OA系统。第一时间将领导批示意见及重要决策信息转送至相关单位，及时便捷、准确高效传达指令。推进参谋辅政系统“智慧化”。不断探索“经济大脑”等人工智能决策能力建设，加强数据的管理和应用，促进数据驱动的政府决策和服务，提升辅政能力和水平。实现基层公文报送“少跑腿”。各单位均通过市政务OA系统上报电子公文等，避免来回报送纸质文件，实

5、现“数据多跑路、部门少跑腿”，切实为基层单位减负。打造绿色环保办公“无纸化”。各类公文及政务信息由传统纸质转为线上报送，方便各个环节审核、批复、查询、督办等，减少公文类用纸20%,节约办公成本。三、主要启示高位推动专班推进是关键所在。市政府主要领导高度重视，主持召开市政府常务会议研究审议市政务OA系统迭代升级方案。市政府办公室成立工作专班，定期部署推进系统建设。高效协同密切配合是坚实基础。市政府办公室牵头，各单位密切配合，构建“市县乡一体、部门间协作”机制，实现跨层级、跨部门、跨业务一体化协同。数智驱动科技赋能是重要引擎。依托信息化、智慧化手段，引入“公文校对”等人工智能新兴技术，探索量子保密

6、通信技术加载电子政务外网，加强数据共享、业务集成、安全防护，实现更加安全便捷智能的办公应用。下一步，市政府办公室将坚持以“科技赋能场景应用”为抓手，以“办公服务提质增效”为导向，不断提高政务办公信息化、智能化、科学化水平，积极打造政务办公场景示范！2023年市效能建设优秀案例二市委组织部认真贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，聚焦人才工作部门化、碎片化和人才办事难等痛点，以“五个一”为抓手整合服务资源，进一步提升人才政策落实精准性和人才办事便捷度。一、主要做法一是制作“一张图”，公开人才服务事项、服务部门、服务人员。围绕人才创新创业全周期服务事项，从人才引进、人才申报、资金申报、生活服务四个

7、方面梳理现有各类服务50多项，明确责任部门、服务专员和服务热线方便人才咨询办事。二是开通“一个码”，人才凭码享受专属服务。在“皖事通”试运行“xx人才码”，向已认定的1.5万名各类人才发放身份识别二维码，累计上线专享服务、政务服务、生活服务、出行服务、双创服务、公园场馆六大服务板块、37项人才服务应用场景，推进各类人才服务事项线上统筹、服务流程按需定制、服务需求智能匹配。三是编制“一本册”，梳理归纳人才政策，帮助人才快速了解、有效应用各类优惠政策。“一本册”已向社会公布,简明扼要列出43项优惠政策支持措施、兑现时间、实施部门和联系方式，实现“一册在手、政策全有”。四是推行“一站式”，优化“一城

8、一网”线上线下服务平台，成立市、县、用人单位三级人才服务专员队伍，实现“一门式受理、一条龙办结”。线上建设人才综合服务平台，实现高层次人才分类认定、人才租房补贴、购房补贴、岗位补贴等政策兑现申请7X24小时、全程网办、零跑腿、无纸化服务。五是完善“一个库”，每年开展全市人才普查，摸排人才需求，建设人才需求库。在招才引智高校行和全球云聘会等活动中，将XX市人才需求向全球发布，吸引高校毕业生、海内外高层次人才等各类人才来肥就业创业。二、主要成效一是实现人才政策一口出。整合18个部门、66个文件,集成出台服务人才发展若干政策，实现政策“一口出”、一网通办，让人才“一单清”、一目了然。二是实现人才政策

9、普惠性。依托大数据平台，实现人才租房补贴、购房补贴、生活补贴等普惠性政策随时申请、随到随办。截至2023年7月，共为8万名大学生和680多名高层次人才发放相关补贴。三是实现人才服务“零距离”。通过人才服务专员队伍,把服务触角延伸到神经末梢，及时掌握了解人才工作生活中具体困难，将人才诉求解决在第一时间，截至2023年7月已依托服务专员解决各类人才具体问题1000多个。二、主要启示一是坚持党管人才。人才工作须紧紧围绕党委决策部署，形成党委统一领导，组织部门牵头抓总，有关部门各司其职、密切配合，社会力量发挥重要作用的人才工作格局。二是提升数字赋能水平。新时代下人才工作要求精准、高效，必须依托信息化工

10、具重塑人才服务业务流程，打通部门间数据壁垒，实现人才服务信息互通共享，为人才提供“不打烂”云端服务。三是主动服务零懈怠。住房、教育、医疗、通勤等生活中“关键小事”，恰是人才急难愁盼的问题。人才工作者要急人才所急、想人才所想，站在人才角度全心服务、全力服务、全面服务、全程服务，切实让人才感受到党和政府的关心爱护。2023年市效能建设优秀案例三市经信局深入贯彻落实省市委“一改两为”会议精神，强化宗旨意识，在服务企业和发展上坚持久久为功稳“存量”、多措并举拓“增量”、创新求变提“质量”，全面推动XX工业经济高质量发展。一、主要做法久久为功稳“存量”一是抓日常调度。建立2627家规上企业分级包保机制，

11、解决问题超200个；动态更新新签约、新开工、在建工业项目库，按月调度用地、用能、物流等需求；做细工业经济预报，动态监测PMK订单、用电等先行指标。二是抓企业帮扶。建立“3+4”专精特新企业梯度培育库，加强入库企业资金、诊断等服务。多措并举拓“增量”一是招引战新项目。赴XX、XX等地招引“制造+研发+拟上市主体”项目，落地装备制造、新材料省级基金；上半年6个牵头产业链“双招双引”项目、投资均居全省前二。二是升级传统产业。鼓励传统企业数字化转型，推动近2万家企业“上云用数赋智”。三是狠抓协同发展，完善产业链图谱，制定智能网联、分布式光伏、动力电池回收等专项计划，制定生物医药培育目录。创新求变提“质

12、量”一是纵深推进智改数转。实施工业互联网创新计划，加快“一链一平台”建设，羚羊平台总注册用户46.5万，服务企业突破212.3万次;开通运行国家级互联网骨干直联点。实施产业基础再造，梳理汽车、家电等产业链“卡脖子”环节，获批省级“三首”产品118个，占全省43.5%o二是加强政策精准供给。拓宽政策支持广度，兑现新能源汽车、生物医药、光伏等专项政策，惠及项目1500个，争取上级资金17.3亿元，拉动技改投资超百亿元。拓展亩均改革深度，修订评价办法2.0版，XX年亩均税收39.7万元/亩，同比增长20.8%；推行差异化成果应用，发放“亩均英雄贷”635.2亿元。二、主要成效一是工业生产平稳运行。9

13、月，XX市规上工业增加值同比增长9.3%,位次居24个万亿GDP城市第2位。新增规上企业260家，52户企业入围第五批国家专精特新“小巨人”企业公示名单，占全省40.3%o二是重点产业亮点纷呈。汽车、光伏产业同比分别增长119.7%、59.6%,合计拉动全市规上工业增速16.6个百分点。三是市场拓展热闹非凡。着力打造“xx产业融合对接会”活动品牌，累计组织各类产业融合对接活动90场，参与企业超过3000户次，完成签约或达成意向168个，涉及金额超过30亿元。XX年XX推进产业数字化工作获国务院表彰激励，获批数字经济“新一线”城市。三、主要启示一是优化工作作风，维护企业发展环境。今年制造企业面临

14、市场需求弱、订单不足、产值降幅扩大等经营困难，服务好制造企业，需要进一步树牢宗旨意识、强化责任担当、优化工作作风，对重点企业、重点项目进行全周期管理，健全会商分析、研判预警制度，提前解决企业生产经营潜在风险。二是创新工作方法，帮助企业拓展客户。打造“XX产业融合对接会”活动品牌，落实“日日有对接、周周有活动、月月有成果”要求，为XX制造优品站台背书，不断扩大本地企业朋友圈。三是完善工作机制，扎紧织密制度笼子。以十二届市委第四轮巡察整改为契机，全面起底排查廉政风险点，制定有效的防控措施，做到责任到人、落实到位，研究制定内部审计工作暂行办法关于加强市经信局政策资金及项目评定内部审核管理的工作制度等11份制度措施，明确各环节责任，不断提高为企服务公开性和透明度，着力构建“亲”“清”政商关系，更好助力XX工业经济高质量发展。