2023年信访维稳工作情况汇报（2篇）.docx

《2023年信访维稳工作情况汇报（2篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年信访维稳工作情况汇报（2篇）.docx（6页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、2023年信访维稳工作情况汇报1今年以来，XX县学习运用“枫桥经验”“浦江经验”，认真落实“三到位一处理”信访工作总要求，以减少信访问题上行为重点，以推动信访问题源头化解为目标，重实干、出实招，提高信访群众满意度，主动消减社会稳定风险，推动信访工作高质量发展，成效凸显。1至10月，取得“进京零上访“、60%以上乡（镇）“到市级以上零上访”和及时受理率、按期办结率、群众满意度评价率、群众满意率“百分之百”的优异成绩。一、领导干部示范强化“引领”。县委县政府高度重视信访工作，常态化研究部署信访重大问题，先后出台信访工作突出问题专项整治方案、“矛盾纠纷大排查、大接访、大化解”活动方案、处级党政领导干

2、部接访下访工作方案等文件。党政主要领导示范带头走好群众路线，带头接访下访、包案化解信访突出问题，年内，县委书记接访10次、包案1件，县长接访10次、包案1件，示范带动全县各级领导干部积极践行“浦江经验”，形成领导接访矩阵。1至10月，全县共组织开展领导干部大接访活动46场次，其中县处级8场、乡科级39场，共接访群众1874人次，受理群众反映问题268件，现场解决问题176件。二、”4+N+1”大排查控住“苗头”。线上线下同步发力，积极推进信访矛盾纠纷排查化解，创新“4+N+1”社会稳定风险排查防范化解机制，建立多部门等组成的信访矛盾纠纷常态化排查体系，建立专门微信工作群，及时收集整理苗头性倾向

3、性信息，打破部门信息壁垒，实现信息互通，动态掌握矛盾隐患和民情民意。信息分类导入依托广西综合治理信息系统、XX政法企业微信平台等搭建的3D网格化服务管理平台应急处置指挥系统，由职能部门根据指令线下抓落实，实现精准研判、及时预警，通过提前介入化解矛盾，有效防止小事拖大、矛盾拖“炸”，影响社会稳定。三、一站式服务换来“满意”。以县群众信访服务中心及乡镇综治中心为依托，延伸信访服务到村屯，建设“综治+调解”一站式服务平台，实行中心专人值守、村屯干部负责的运行模式。目前，县综治中心配备在编人员5人，全县13个乡（镇）综治中心共配备事业编制46个，全县126个村（社区）党支部书记作为第一责任人分别负责本

4、村综治信访工作，全县1748个村民小组长管理本屯涉稳信息收集、简单邻里纠纷调解、村民依法反映信访诉求引导等具体工作，实现信访服务的全覆盖。此外，该县以创建微笑服务人民满意窗口为契机，进一步规范信访业务办理工作流程，在登记接谈、受理办理、答复送达、评价引导、信息录入等环节做到规范、统一、及时，极大提高了群众满意率。四、立体化调解减少“上行”。创新多主体、多梯次、多元素的信访+调解立体调解模式，积极构建信访调解大格局，推进信访矛盾纠纷化解在村屯、在基层，实现小事不出村、大事不出乡（镇）、难事不出县、矛盾不上交。进一步发挥基层治理能动性，完善信访矛盾纠纷化解“三二一”工作机制（3次村社区调解、2次乡

5、（镇）调解、1次县级调解），建立“网格排查预警报单、信访调处化解接单”的联动调解机制。尝试探索设立村（社区）呗哝（壮语：兄弟姐妹）调解室、组建“党员信访调解工作队”，聘用“呗哝信访调解员”，用亲情友情调解邻里信访矛盾纠纷，群众接纳配合度高。聘请乡贤能人、退休村（社区）干部、“三官一律”等为调解员，结合县公安局一村一警（警务助理）挂点机制开展调解，将调解工作融入“社区警务”，实现纠纷调处刚性与柔性的巧妙结合，极大提高了纠纷处理效果。五、法治化止争杜绝“返潮”。坚持化解信访矛盾纠纷“法治化”，充分发挥司法机关、行政执法部门、法律工作者等主体在定纷止争中的重要作用和主导地位，依法处理信访矛盾纠纷，引

6、导群众在法律框架下寻求解决问题方案，提高工作质效，减少重复信访、越级访。实行普通纠纷调处结论必须事先经相关部门法律政策专职人员审核制度，确保处理结果不与现行法律政策冲突。实行跨乡镇信访矛盾纠纷调处“2+1”模式，即涉事乡镇司法所均应派员参加工作组，纠纷调处工作组中必须有1名律师或法律工作者，严把矛盾纠纷调处工作法律关防反复。严格实行依法分类处理，加强信访事项甄别能力建设，提高非普通信访事项导入诉讼、行政复议、仲裁等程序的准确性，确保每一个信访事项都能第一时间进入法定渠道办理，杜绝信访件“踢皮球”，避免信访人产生“重投重访”“多头反映”“越级访”可以更好解决问题的错误认识，维护良好信访秩序。20

7、23年信访维稳工作情况汇报2信访是反映社会和谐稳定的“晴雨表”，也是密切党群干群关系的“连心桥”。XX镇坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，把信访工作作为保稳定、促和谐的基础性工作来抓，以“六个好”抓好信访维稳工作，千方百计为群众排忧解难，切实提升群众安全感、幸福感、获得感。一是明好责。镇党委书记为信访维稳工作第一责任人，对信访维稳工作经常过问，重大疑难问题及时研究部署，亲自协调解决，加强督促落实。班子成员分工明确，全部落实包保主体责任，签订包案责任书。每年镇党委书记和各村党支部书记签订综治工作单项考核责任书，明确村书记是本村综治信访维稳第一责任人，要求村书

8、记每周至少主持一次综治信访维稳工作专题会议，对村内不稳定因素进行全面排查，并落实化解的责任人。二是排好班。扎实做好值班值守工作，在重要时间节点，党政办、综治办统筹做好排班值班工作，迅速进入战时状态,明确一名班子成员带班值班，值班人员实行24小时值班，加强应急物质储备、应急救援队伍人员准备，对突发事件、重点信访人在位情况等重要情况及时报告主要领导。对特殊情况，值班负责人第一时间赶赴现场，立即启动应急处置方案，确保第一时间掌握第一手材料。三是定好位。逐一落实重点信访人信息员，全面实行“一对一”或“多对一”的稳控模式，落实重点信访人信息“零报告”制度，坚持一日双报，确保重点信访人全天候在控。严格落实

9、“五包一”要求，做到“五清”（家庭成员清、社会关系清、矛盾诉求清、上访经历清、主要访友清），明确包案对象的信息实行“领导直报”、“一日双报”，由包案的班子成员亲自核实重点对象在位情况并分别在上午、下午报送到综治办。四是出好警。围绕群众关注的热点、难点问题开展集中排查活动，变群众上访为干部“下访”，及时搜集可能引发纠纷和群体性事件的苗头性、倾向性信息，做到早发现、早报告、早疏导、早化解，牢牢把握排查调处矛盾纠纷的主动权。派出所接到报警后，第一时间出警，及时了解掌握事情发生的第一手资料，为后续调解工作打下良好的基础，做到出警快、反应快、动作快、处理快，第一时间安抚群众情绪,制止过激行为。对有上访倾

10、向的重点信访人，及时做好稳控工作，确保不上行。五是排好险。牢固树立安全发展理念，把安全生产之弦绷得紧而又紧，坚决防止安全事故发生。加强对道路交通的隐患排查整治，加大路面安全执法力度，严厉打击无证营运以及超员、超载、超速和疲劳驾驶、酒后驾驶等严重违法行为。密切关注雨情、水情、汛情，抓好山洪和地质灾害防御,对存在洪水、滑坡、垮塌和泥石流等威胁的，采取有效防范措施。加强对重大项目建设安全监管，强化安全生产责任，落实安全生产措施，防范发生重大安全事故六是问好责。镇纪委加强监督执纪问责，加强对各村值班值守监督检查，对值班工作责任不落实、安排不到位、值守和应急处置工作出现差错，导致严重后果或不良影响的，严肃追究有关人员责任。对因工作重视不够、处置不当以及推诿扯皮而造成到市、赴省上访和非正常上访的单位和个人，坚决按照信访工作责任追究办法予以处理，造成严重后果的，坚决追究领导和相关人员的责任。同时，对个别别有用心、幕后煽风点火、唆使上访、造成恶劣影响和严重后果的个人，一经查实，是党员干部的给予党政纪处分，是一般群众的通过法律途径予以惩处。