智慧城市综合管理平台功能清单.docx
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1、才智城市综合管理平台功能清单一、九大标准子系统序号子系统名称功能模块备名称备注1无线数据采集子系统用户管理用户的权限、角色进行安排和设置。能进行便利而好用的登录和退出操作考勤管理对信息采集员上下班进行管理,通过考勤管理模块记录信息采集员上下班时间、地点等信息上下班打卡运用APP进行上下班的签到和签退请假管理通过请假管理,信息采集员可以向管理自己的信息采集员队长提出请假申请,一旦请假申请得到通过,信息采集员即可在请假的时间内得到轮侏问题上报日常巡查过程中发觉的城市管理问题进行上报,支持案件信息上报的断点续传,后台线程传输,批量上传个人任务用来显示当天受理中心发给信息采集员的任务序号,要求信息采集
2、员执行任务并做出回复任务核查对经由专业部门处理过的问题进行现场检查,看是否达到处理要求,并将处理状况通过表单和照片的形式上报到受理中心,待值班长审核通过后结案任务核实社会公众举报的问题,受理员须要支配相关的信息采集员进行实地查看,以便确认公众上报问题的真实性,并通过表单和照片的形式上报到受理中心历史记录记载最近提交的上报问题和最近回复的核查或核实任务信息提示显示受理中心发送给每个信息采集员的消息。系统会将消息发送到每个城管通,提示用户进行哪些操作拍照录音可以利用城管通内置的摄像头和录音装置记录城市事务(部件)问题的有关声音发生的问题地图阅读地图阅读用于查询地图信息,确定某一事务发生位置,可以定
3、位到某一网格区域内GPS定位利用城管通GPS定位模块,实现GPS定位功能状态提示对采集员的GPS、GPRS状态实时提示,便利采集员的工作地理信息查询信息采集员运用城管通对网格的查询和爱好点的查询点名抽查支持指挥中心干脆下发点名抽查吩咐,对信息采集员的上岗状况进行监督检查工作日志可以将一天的工作上报任务的状况通过“工作日志”上报到受理中心通讯录城管通系统具备通讯录功能,并具备更新功能,与服务器同步态等信息对案卷进行检索案卷收发管理能够收取待办案卷,并对处于不同办理阶段的案卷进行办理;将案卷批转到流程定义的下一个环节,支持多部门转发功能案卷列表显示以列表的方式进行显示,并对处于不同状态的案卷进行特
4、殊显示,以信号灯的方式提示处于超期状态的案卷重复案件推断能够通过重复案件推断功能对上报问题进行过滤,已结案待核对的案件包括已结案的案件重派采集员由于某些缘由采集员始终未处理,此时可对将案件重新派遣至别的采集员进行处理。核实核查图片位置对比通过“核实、核查图片位置对比”功能,查看案件的上报位置和采集员核实、核查的位置,判定该采集员没有依据要求去到规定的案发位置进行问题的核实、核查案卷督办管理供应督办管理表单,允许用户对案卷插入督办看法信息,确认后该信息将以站内消息,短信息等方式通知经办人案件撤件实现在案件办理的随意环节,前一个环节的办理人在下一个环节的办理人还未对该案件进行签收前,可将该案件从下
5、一环节的办理人处撤回,并接着对其内容进行修改和处理案件抽查通过系统条件,将有问题的案件检索出来,上级监督中心或相关领导可对案件处理状况进行督查、批示,同时可以将流程召回到随意不合格环节重新办理,同时计入评价系统公众自动反馈报时该举报人供应了手机作为联系方式,系统自动的在该案件完成立案和结案后对该问题的举报人进行短信反馈报表统计对案卷进行区域统计、分类统计,生成对办公人员有用的各种统计信息值班日志操作员录入值班日志,主要包括新增、维护、查询三部分的功能在线帮助供应具体的系统操作、业务流程说明,为用户供应操作指引3协同工作子系统任务分派管理自动派遣和手动派遣。依据案件类别和其它相关属性实现手动派遣
6、到责任单位处理或者依据设定的自动派遣规则进行自动派遣案卷督办管理对案卷办理的全过程进行跟踪,相关领导能够运用该功能模块,能够督办系统内全部案卷计时管理对案卷办理流程的各阶段进行时限监控处理部门协同监督派遣中心能够运用该功能模块对未处理完成的案卷进行协调案卷查询可依据案卷编号、当前处理阶段、当前经办人员、问题分类、案卷状态等信息对案卷进行查询检索案卷收发管理用户进行案卷办理供应了基本的工作模式,全部用户都能够运用案卷收发管理模块对案卷进行办理案卷列表显示案卷进行分页显示,案卷查询、案卷收发管理功能都调度该功能模块对案卷进行显示报表统计可对案卷进行区域统计、分类统计,生成对办公人员有用的各种统计信
7、息地图操作基础信息、地理编码信息、单元网格信息、部件信息、问题信息等地图显示、查询、量算等功能在线帮助系统供应在线帮助,用户能够实时查看帮助,并了解系统的操作4综合评价子系统部门评价功能统计分析专业部门的案件处理数据,对专业部门工作的量、质量、效率等进行综合评价采集员评价统计分析每个信息采集员的工作数据,对信息采集员工作的量、质量、效率等进行综合评价评价规则设定评价规则是指进行评价的具体细则,系统通过评价规则表记录每条规则的具体信息评价对象设置评价对象包括区域、部门、岗位三部分,允许系统管理员对具体的个体进行设置评价模型建立将评价主体、评价规则、规则权重、评价流程组合在一起,构造出评价的模板,
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