糖酒市场现状分析及发展前景.docx
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1、糖酒市场现状分析及发展前景一、4C观念与4R理论20世纪90年代以来,人们从传统家庭价值观的压力下解放出来,有更多的生活形态可以选择。一方面,是产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展。1990年,罗伯特劳特朋在广告年代上发表4P退休,4C登场一文,提出了4C理论,认为营销需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”。随后,唐E.舒尔茨在整合营销传播一书的开始便提出“4P(产品、价格、通路、促销)已成明日黄花,新的行销世界已经转向4C了”。于是日渐兴起的4C观念,要求“暂时忘掉”传统的4P理论,更新和强化以消费者需求为中心的营销组合。(1)消费者:指消费者
2、的需要和欲望。企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需要和欲望比产品功能更重要,力求提供顾客确实想购买的产品。(2)成本:指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要和欲望所愿付出的成本价格。全部成本包括:企业生产适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出,还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。新的定价模式是:消费者支持的价格一适当的利润二成本上限。企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润,就必须努力降低成本。(3)便利:指购买的方便性。在销售过程中,强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,也购买到便利。在各种邮购、电话订购、代购代送
3、等方式出现后,消费者能在家里就能买到自己所需的物品。企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好,把便利原则贯穿于营销活动的全过程。在售前及时向消费者提供充分的关于产品性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息;售货地点,要提供自由挑选、方便停车、免费送货、咨询导购等服务;售后应重视信息反馈和追踪调查,并及时处理和答复顾客意见,对有问题的商品主动退换,对使用故障积极提供维修方便,大件商品甚至终身保修。为方便顾客,很多企业已开设热线电话服务。(4)沟通:指与用户沟通。企业可以尝试多种营销策划与营销组合,如果未能收到理想的效果,说明企业与产品尚未完全被消费者接受。这时,不能依靠加强单向劝导
4、顾客,要着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客。4C一开始就是以挑战者的角色出现的,矛头直指4P,意图创立新的营销理论框架。唐,E.舒尔茨后来又进一步提出了4R理论,并以此作为IMC的基础。4R较4C更突出顾客的核心地位,强调营销的核心从交易走向关系。4R是:Relevance(关联),与顾客建立紧密的关联,形成互助、互求、互需的关系,减少顾客的流失;Reaction(反应),提高企业对市场的反应速度,倾听顾客的反馈并及时做出反应;Relationship(关系),建立和顾客的互动关系;Reward(回报),一切营销活动必须以为顾客和公司创造价值为目的。二、营销
5、理论界不少人认为:4P、4C、4R三者不是取代关系而是完善、发展的关系。由于企业层次不同,情况千差万别,市场、企业营销还处于发展之中,所以在一定时期内,4P还是营销的一个基础框架,4C也是很有创新精神的思路,4R是在4P、4C基础上的发展。在了解新世纪市场营销理论的新发展的同时,根据企业的实际,把三者结合起来指导营销实践,可能会取得更好的效果。有位营销学者这样说:“用4C来思考,用4P来行动,用4R来发展。”糖酒行业发展前景当下库存及价盘质量,春节预计相对平淡。四季度本身处于消费淡季,同时疫情反复需求平淡,叠加多数酒企三季度发货节奏略缓,目前除老窖、古井等品牌,多数品牌还在发货,河南百荣市场解
6、封后市场或仍有增量,11月需重点库存和价盘健康度。展望春节,今年春节较早,需求面临不确定性,渠道库存处于高位,环境并不友好。但考虑到二十条精准防疫政策落地,且部分酒企已开始积极和渠道沟通来年目标,并筹备相关活动,预计头部名酒春节开门红仍将实现,二三线酒企或审慎设定目标,整体氛围预计相对平淡。防疫政策改善,来年需求复苏更具支撑。二十条精准防疫政策落地后,防疫效率有望加速提升,来年需求有望切实复苏,春节高基数平稳过渡后,Q2低基数下动销及报表同比或可提振,一线酒企可平稳穿越周期,次高端改善空间较大。分量价看,价格方面,因外部不确定性仍具、流动性或相对平稳,飞天批价或平稳下行,其他白酒品牌同时还面临
7、库存和回款压力,预计价盘承压下行。销量方面,白酒整体或持续小幅下行,名优酒企预计可保持增长,一是行业集中度加速提升给予名酒空间,二是各酒企完成十四五规划的诉求较强,三是近年来头部产能持续提升,可保障销量增长。分价格带看,高端预计延续稳健,茅台价盘或承压,但量增及报表潜力仍足;扩张型次高端或延续分化,汾酒弹性延续确定性强,舍得、酒鬼、水井坊等或降速;区域龙头基地市场渠道与消费粘性高,确定性仍强,徽酒整体预计支撑仍强。总体来看,中低档产品或为量增主力,若需求复苏态势转好,次高端或可释放高弹性。三、糖酒企业运营现状行业景气期预期向上,酒企和经销商更加追求弹性,行业承压期预期向下,二者求稳心态更强,更
8、加寻求确定性。去年下半年以来,疫情影响下行业终端需求趋弱,今年春节后尤甚,厂商的行为模式亦随着行业演绎变化。酒企应对:坚持目标,多点发力。1)按原目标回款;2)多产品、多区域交替发力,加大高周转或低线产品推广,适当开发条码,保障业绩增长;3)招商由扁平化向垂直化转变,由招小商向招大商、平台商转变,并给予渠道更为优厚的政策;4)渠道上给予更多支持,如打款方面提供金融产品支持、加大费用投放及终端活动力度帮助消化库存、加大促销力度等。同时精减内部管理费用,节约管理成本;5)利用数字化等手段,严控批价和库存。渠道应对:拥抱名酒。1)回款倾向于分批次打款,提高周转率;多加杠杆,使用票据、汇票等方式打款;
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