地产集团总公司营销策划部案场专员岗位说明书.docx

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岗位名称案场专员岗位编号HHJT-YCB004所属部门营销策划部在岗人数3直属上级营销策划部经理直属下级人数O直属下级基本任务负责协助部门经理负责销售案场中的管理工作和客户服务工作。工作关系内部协助关系各部门和相关岗位外部协作关系销售代理机构、银行、客户、物业公司和相关政府部门岗位职责1 .负责协助部门经理进行销售案场的日常维护与管理工作；2 .负责协助部门经理和销售主管进行房屋交付的各项准备工作，包括房产证的办理和发放以及客户银行按揭手续的办理等售后客服工作；3 .负责组织已成交客户关系的维护和客户资料的整理保管工作；4 .负责销售案场中销售代理机构相关联系与管理工作；5 .完成上级领导交办的其它任务。任职资格教育水平高中及以下区I专科本科硕士及以上专业要求1.市场营销相关专业专业证书工作经验1.案场管理6个月以下6个月-2年区2-5年5年以上或2. 6个月以下6个月-2年2-5年口5年以上或3. 6个月以下6个月-2年25年5年以上或4. 其他素质技能知识&技能要求：精通：办理按揭、房产证相关手续流程熟悉：房地产销售业务相关流程掌握：档案管理知识能力要求：1 .文字表达能力：无需区）一般较强极强2 .人际沟通能力：无需一般区1较强极强3 .判断决策能力：无需区！一般较强极强4 .组织领导能力：无需区I一般较强极强5 .创新能力：区无需一般较强极强6 .其他：备注