直通率各职能部门质量、HSF目标分解.docx
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1、0首次发行修订。废止管理手册程序文件工作指示外来文件质量、HSF目标分解控制程序页数:2页版本:A版次:7各职能部门质量、HSF目标分解实施日期:统计单位质量目标计算方法责任部门统计周期市场中心(APD)客户满意度调查三96%客户评价总分/满意度总分100分XIo(A市场中心(JUID)年客户订单交期达成率三95%与月准时交货批数/当月需交货批数XlO0PMC月送样时效率=100%及时送样批次/送样总批次XlO0%市场中心(APD)月市场中心(CPD)客户满意度调查三96%客户评价总分/满意度总分100分XIO0%市场中心(CPD)年客户订单交期达成率三95%看月准时交货批数/当月需交货批数X
2、lO0%PMC月送样时效率=Km及时送样批次/送样总批次Xlo0%市场中心(CpD)fl研发中心新项目开发三40项新项目开发之和研发中心年研发中心(ApD)送样一次性通过率至98%当月送样一次性通过批次/当月送样批次XIo0、研发中心(APD)月研发中心(CpD)送样一次性通过率生98%当月送样一次性通过批次/当月送样批次Xl(Xn研发中心(CH)月品管中心客户投诉次数:适配器全2次/月,电源板w2次/月客户书面投诉次数之和品管中心月客户批砍退货次数=0次/月客户批联退货次数之和品管中心月制程批改出错次数:适配器2次/月,电源板2次/月(5%以上为批量)制程批欧出错次数之和制造中心月进料检验合
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