某某国际酒店水疗会技术部技管岗位职责说明.docx
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1、某某国际酒店水疗会技术部技管岗位职责说明BYLIKANGSPACLUBDEPT.JOBDESCRIPTION部门DEPARTMENT技术部直接上司REPORTINGTO技术部经理职位POSITION技管直辖下属SUBORDINATE部长职级JOBLEVELF级编号REFCODEJDC-S&PS36涉及部门RELATlONSHlPS:某某国际酒店水疗会各分部岗位概述JOBSUMMARY:1、岗位描述:1.1、协助部门经理与各分部紧密配合,保持工作协调,处理当班期间出现的矛盾与纠纷,负责技术部各项工作安排和计划,并确保落实。1.2、按水疗会规范内容,对部门新进人员进行传帮带工作,监督技术、手法培训
2、,提高员工素质、培养员工实际操作能力、应变能力、提高部门员工的服务意识。1.3、协助钟房对员工进行合理的工作分配,并予以严格细致地监督,评估部门员工在工作中的表现和出现的失误。对表现出色的员工进行必要的表彰和对违章的现象进行及时地处理。岗位要求POSITlONQUALIFICATl0N:2、岗位职责要求:2.1,能力(1)、具备较强的领导能力、管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力。(2),具备理解、完善、执行水疗部规程的能力.(3)、了解并熟悉水疗会各区域相关运作。(4)、能够妥善处理各类宾客投诉。2.2、经验(1)、熟悉大型水疗及星级酒店各部门所有业务流程。(2)、对水疗市场的消
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