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1、管理学基础知识与应用一、单项选择题1.管理具有二重性,即管理同时具有()。A.自然属性和社会属性B.单体属性和组织属性C.差异属性和多样属性D.技术属性与艺术属性2.管理是为了实现系统特定目标的有组织的活动。根据目标效益原理,管理者应从实际情况出发,确定组织管理的运行目标,()。A.采取针对性的措施,对系统的运行进行控制和调节,使系统按照预定的轨道运行。B.制定出一整套系统完整的指标体系,从多方面考察系统运行效益,取得最佳管理成效。C.使各方面协调一致,保持相对稳定均衡状态,以利于管理活动正常运行,实现企业目标.D.以做好人的工作、调动人的积极性和创造性为根本。3.有效地利用决策、计划、组织、
2、领导、激励和控制等各种管理职能,用尽可能少的支出去实现既定的目标,是管理的()。A.定义B.任务C.核心D.载体4.做出正确的决策的基本顺序是:(),拟订各种可行方案并进行选优,对选定的最优方案还应付诸措施,在实施过程中不断进行检查和信息反馈,以保证决策得以层层落实,并在实践中评价决策是否正确。A.全面收集信息和资料,进行系统的调查研究,进行科学预测B.进行系统的调查研究,全面收集信息和资料,进行科学预测C.进行系统的调查研究,进行科学预测,全面收集信息和资料D.进行科学预测,全面收集信息和资料,进行系统的调查研究5.O的目的是要保证决策和计划的实施,去实现既定的目标。A.组织B.领导C.激励
3、D.控制6.具有战略意义的管理职能是OA.决策B.计划C.领导D.沟通7.O是决策后所制定的来行动方案。A.沟通B.组织C.计划D.控制8.采用一定标准在整体市场中识别不同需求的消费者,并予以分类,组成若干个分市场的活动,称为()。A.需求识别B.目标市场选择C.市场细分D.市场调查9.目标市场选择是在有效的O基础上进行的。A.决策B.市场细分C.市场调查D.市场竞争10.关于市场调查,错误的说法是()。A.是对商品交换过程中发生的各种信息的收集、整理和分析B.主要是针对购买商品的个人或团体的顾客调查C.市场调查的内容包括技术发展调查D.个人访问是观察法中的一种11.不属于市场调查主要内容的是
4、OA.市场需求调查B.市场供给调查C.销售渠道调查D.竞争结构调查12企业将各个细分市场分别作为一个特定的目标市场,提供不同的产品,产权不同的营销方案,满足各个市场的不同消费者,是()营销策略。A.无差异目标市场B.差异目标市场C.集中目标市场D.分散目标市场13.电话调查法是属于O的一种调查方法。A.观察法B.实验法C.间接调查法D.询问法14.局部利益服从全局利益,短期利益服从长期利益,坚持经济效益与社会效益和生态效益的统一是企业制订经营战略时的(MA.全局观念B.市场观念C.竞争观念D.效益观念15.按照企业在行业中经营的态势分类,经营战略包括()。A.专业化战略B.紧缩型战略C.组织革
5、新战略D.研究开发战略16.关于市场营销组合,说法错误的是()。A.是企业市场营销战略的一个重要组成部分B.市场营销组合因素对企业来说都是可控因素”,且是一个动态组合C.企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量D.产品、价格、渠道、公共关系,即4P组合二、多项选择题1.管理是指一定组织中的管理者,通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源,并通过O和控制等职能,来协调他人的活动,从而实现既定目标的活动过程。A.决策B.计划C.组织D.领导E.激励2.管理的基本特征包括()。A.管理的产生来自社会活动组织的要求B.管理的载体”是组织C.管理的核心是处理好各种人际关系D
6、.管理的任务是有效地利用人、财、物、技术、信息等各种资源.E.管理学包括生产力、生产关系和上层建筑三个方面的问题.3.管理学的狭义研究对象包括()、管理方法手段和技术、管理者和管理历史等。A.生产力B.生产关系C.上层建筑D.管理原理E.管理职能4.建立组织管理系统的第一项任务就是确立目标,管理目标可以是O和总体的。A.单一的B.两个以上的C.近期的D.远期的E.局部的5.管理职能是指管理在组织社会经济活动中所发挥出的功能。其基本职能包括决策、O组织等。A.计划B.领导C.沟通D.激励E.控制6.属于执行计划职能时要作的工作有()。A.拟订各种可行方案并进行选优B.对企业的人、财、物等各种要素
7、进行合理分配和使用C.对各个环节进行协调和很好地衔接D.将计划指标加以分解E.明确目标和责任,进行控制和考核7.运用差异目标市场营销策略其优点是()。A.能加强在某个领域中的市场地位B.总销售量会增加C.能充分挖掘企业潜力D.成本高E.风险大8.在目标市场选择中,企业可以运用的市场营销策略有()。A.集中目标市场营销策略B.分散目标市场营销策略C.品牌效应营销策略D.无差异目标市场营销策略E.差异目标市场营销策略9.市场调查,就是对商品交换过程中发生的各种信息的()过程。A.研究B.收集C.整理D.分析E.讨论10.市场营销组合中所包含的可控制变量很多,基本变量是:()。A.产品B.价格C.促
8、销D.品牌E.渠道。IL属于市场调查中直接调查法的有(MA.座谈法B.邮寄调查法C.观察法D.实验法E.抽样法12-O市场营销组合的特点。A.市场营销组合因素是企业可把握的B.市场营销组合是一个复合结构C.市场营销组合是一个动态组合D.市场营销组合是一个静态态组合E.市场营销组合受企业市场定位战略的制约13.正确的经营战略包含的观念有()。A.以人为本观念B.全局观念C.市场观念D.竞争观念E.效益观念14.企业经营战略管理的全过程可以概括为多个阶段,确定企业的使命与目标的工作是()阶段的工作。A.经营战略设计阶段B.经营战略分析阶段C.经营战略形成阶段D.经营战略实施阶段E.经营战略控制阶段
9、15.企业经营战略有多种类型,属于常用的分类方式有()。A.按照企业在行业中经营的态势分类B.按照企业竞争的优势分类C.按照企业的经营功能分类D.按照企业的经营策略分类E.按照企业产品市场分类16.创新活动具有的特征包括O以及创造性。A.高风险性B.高效益性C.实用性D.相对性E.继承性17.关于企业创新机制,说法正确的有()。A.所谓企业创新机制,就是企业不断追求创新的内在机能和相应的运转方式B.企业创新机制体系主要由动力机制、运行机制和发展机制构成C.企业创新运行机制主要包括创新管理的组织机构、运行程序和管理制度D.企业创新动力机制是在企业创新效益的驱动下,加强人才、技术、资金、信息等资源储备,建立能够吸纳外部资金,不断谋求企业发展的机制。E.企业创新的动力机制、运行机制和发展机制,贯穿于企业创新的整个过程三、参考答案(一)单项选择题参考答案1.B2.A3.D4.D5.C6.A7.B8.D9.C10.B11.D12.B13.D14.15.A16,B(二)多项选择题参考答案1.ABCDE2.ABCD3.DE4.ABCDE5.ABDE6.BCDE7.BC8.ACD9.BCD10.ABDE11.BCD12.ABDE13.BCDE14.BCDE15.ABC16.ABDE17.ABCDE