2022年全国导游考试真题.docx

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1、2022年全国导游考试真题一、判断题（共收录17题）1、台湾来往大陆通行证分为5年有效和10年有效两种。（）A.正确B错误，答案解析：台湾居民来往大陆通行证分为5年有效和3个月一次有效两种。2、旅游者的证件或贵重物品丢失属于治安事故，导游应立即向公安机关及有关部门报案。（）A.正确B错误3、统一旅游团的旅游者在旅游需求和个性特征上存在不同，这就要求导游针对不同的旅游者提供不同层次的服务。（）A.正确B.错误4、在亲子团自由活动期间，即使家长同意，导游也不宜单独带儿童外出活动。（）A.正确区错误5、导游在接受旅游者意见时，应尽量采取个别接触的方式，以免对其他旅游者造成影响。（）A.正确B.错误6

2、、旅游团当天行程结束乘旅游大巴车抵达饭店时，全陪应提醒旅游者带好随身物品，并率先下车照顾旅游者。（）A.正确B,错误7、从广义的角度来说，导游语言是含有一定意义并开始引起互动的一种口头语言*（）A.正确B.错误，答案解析：从广义的角度来说，导游语言是导游在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。8、改革开放前，我国旅行社的旅游接待属于市场化接待。（）A.正确B.错误，答案解析：改革开放前，我国旅行社的旅游接待不属于市场化接待。9、在社会主义核心价值观中，爱国、敬业、诚信、友善”是公民个人层面的价值准则OA.正确B.错误10、发生错接时，只要错接的旅游团属于同一

3、接待社，就可以将错就错。（）A.正确B错误I答案解析：发生错接时，只要错接的旅游团属于同一接待社，并且两个导游都是地陪导游，才可以将错就错。Il地陪在赴景点途中讲解时，无需解答旅游者提出的问题，待回程时再进行解答和交流。（）A.正确B.错误1答案解析：地陪在赴景点途中讲解时，也要解答旅游者提出的问题。12、导游在对待旅游者的个别要求时，要坚决维护国家尊严和自身的人格尊严。OA.正确B.错误13、导游在服务过程中应始终佩戴导游证，当旅游团人数超过10人时应举导游旗。OA.正确B.错误14、旅游者因为饭店房间卫生不达标再提出调换房间时，导游应立即联系饭店与以满足。（）A.正确B.错误I答案解析：先

4、联系酒店进行打扫卫生。15、当旅游大巴在高速公路上行驶时，导游不得在车内讲解。（）A.正确B.错误（16、导游在工作中要致力把个人的利益融于国家利益之中，将导游服务同国家旅游业的发展紧密结合起来，具有强烈的事业心和社会责任感。（）A.正确B错误17、导游与旅游者的目光接触一般应保持视线向下，这样表示理解”“平等的含义。OA.正确B.错误，答案解析：视线平行接触（即正视）表示“理解”平等”等含义。二、单选题（共收录46题）1根据国内航空运输承运人赔偿责任限额规定，航空公司对旅客托运的行李的赔偿责任限额为每公斤人民币（）。A.150元B.50元C200元d.100元，答案解析：根据国内航空运输承运

5、人赔偿责任限额规定，对旅客托运的行李和对运输货物的赔偿责任限额为每公斤人民币100元。2导游带领建筑行业的旅游者参观北京故宫时，主要介绍了中国古建筑的特点、风格和设计方面的知识，并且就建筑方面的专业知识与旅游者进行了充分交流，这体现了导游讲解的（）。A.客观性原则B灵活性原则C.计划性原则D.针对性原则答案解析：针对性原则是指导游从游客的实际情况出发，因人而异、有的放矢地进行导游讲解。3、地陪与全陪的主要职责，相同的是（）。A.维护旅游者安全B做好市场调研C.进行导游讲解D.做好接待工作答案解析：地陪与全陪的主要职责，相同的是维护旅游者安全。4、导游在工作中不仅要接待各类旅游者，还要与不同旅游

6、服务部门的工作人员打交道，如果导游能充分运用（），常常会收到更好的效果。A.政治、经济、社会知识B史地文化知识C.美学知识D.心理学知识答案解析：导游的工作对象主要是形形色色的游客，还要与各旅游服务部门的工作人员打交道，导游工作集体三成员（全陪、地陪和领队）之间的相处有时也很复杂。导游是做人的工作，而且往往是与之短暂相处，因而掌握必要的心理学知识具有特殊的重要性。5、接待散客旅游者时，导游应提前（）至机场（车站、码头）等候。A.10分钟B.30分钟（C60分钟D.15分钟答案解析：导游若迎接的是乘飞机来的散客，应随时通过航班劫态查询软件查询航班动态，确保在航班抵达前30分钟到达机场，在国际或国

7、内进港隔离区门外等候；若是迎接乘火车而来的散客，应提前30分钟在出站口等候。6、13岁的旅游者小张在沙漠观星之旅中看到璀璨的银河，感受到了宇宙的浩瀚和无穷魅力，从而树立了成为一名航天员的梦想。小张此时达到了O的审美感觉。A悦耳悦目B悦心悦意C.悦己悦人D.悦志悦神I答案解析：悦志悦神，是指审美主体在观照审美对象时，经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。题中说有旅游者由于在沙漠观星之旅中看到璀璨的银河，感受到了宇宙的浩瀚和无穷魅力，从而树立了成为一名航天员的梦想，故选D。7景区导游在讲解内容的取舍上，应遵循（）原则。A.逻辑性和趣味性B

8、.真实性和趣味性C科学性和一致性D.科学性和真实性，I答案解析：景区导游在讲解内容的取舍上，应以科学性和真实性为原则。8、根据境外旅客购物离境退税管理办法（试行）规定，退税对象是在我国连续居住不超过（）的外国人和港澳台同胞。A.10天B.15天C.183天（D.122天答案解析：退税对象：在我国连续居住不超过183天的外国人和港澳台同胞。9、导游与旅游者初次见面握手时，正确的做法是（）。A.等待女士先伸手B.对年长的旅游者可身体稍微前倾伸出双手C.为节约时间同时与两位旅游者握手D.伟表示欢迎紧握旅游者的手答案解析：导游在与游客初次见面时，可以握手表示欢迎，但只握一下即可，不必用力。对年龄或身份

9、较高的游客应身体稍微前倾或向前跨出一小步双手握住对方的手以示尊重和欢迎。10、中国民用航空局规定：额定能量不超过（）的充电宝，无需航空公司批准就可由旅游者随身携带登机。A.300瓦特小时B.160瓦特小时ClOO瓦特小时D.220瓦特小时答案解析：中国民用航空局规定：额定能量不超过100瓦特小时的充电宝，无需航空公司批准就可由旅游者随身携带登机。11.当旅游团入住的饭店发生火灾时，导游下列做法中正确的是OA.告诉旅游者快速搭乘电梯离开建筑物B.带领旅游者快速跑步穿过浓烟区域C.大火封门时带领旅游者破门逃生D.挥动色彩鲜艳的衣物寻求救援，答案解析：如果情况危急，不能马上离开火灾现场或被困，导游应

10、采取的正确做法如下：千万不能让游客搭乘电梯或慌乱跳楼，尤其是在三层以上的游客，切记不要跳楼。应迅速戴上防烟面具，或用湿巾捂住口鼻，以防中毒、窒息。必须穿过浓烟时，可用水将全身浇湿或披上用水浸湿的衣被，捂住口鼻，贴近地面蹲行或爬行。若身上着火了，可就地打滚，将火苗压灭，或用厚重衣物压灭火苗。大火封门无法逃脱时，可用浸湿的衣物、被褥将门封堵塞严，或泼水降温，等待救援。当见到消防队来灭火时，可以摇动色彩鲜艳的衣物为信号，寻求救援。12、在研学旅行过程中，导游下列做法中正确的是O。A.到达研学营地时应组织老师制定安全管理制度B.旅游车出发前提醒学生系安全带并且逐一检查，C.组织学生进行研学活动分组并主

11、持召开行前课D.提前制定好安全应急预案并上报当地教育部门答案解析：研学活动开展前结合研学活动学校的实际情况，协助活动学校制订研学旅行安全应急预案，明确应急事故处理程序和方式。13、根据中国海关规定，旅游者携带人民币现钞进出境，限额是O。A.5000元B.25000元C.20000元，Iu)D.1OOOO元答案解析：根据中国海关规定，旅游者携带人民币现钞进出境，限额是2万元。14、2022年北京冬季奥运会与2月4日20：00开幕，远在莫斯科的海外华人应该在当地时间()收看冬奥会开幕式。A.2月4日15：00B.2月4日16：00C.2月5日01：00D.12月5H00：00答案解析：北京在东8区

12、，莫斯科在东3区，则8-3=5，即相隔5个时区，时差为5小时。北京20时，莫斯科为20-5=15时。15、经国务院批准，自2018年5月1日起，在海南省实行59国人员入境旅游免签政策，免签游客在海南最长停留()。A.7天B.15天C.60天D.30天答案解析：经国务院批准，自2018年5月1日起，在海南省实行59国人员入境旅游免签政策，免签游客在海南最长停留不超过30天。16、导游遵循景点事物的内在联系及其相互转化规律进行讲解，这符合导游语言的O。A.逻辑性B.准确性C层次性D.生劫性答案解析：逻辑性分为形式逻辑和辩证逻辑。辩证逻辑是从事物本身矛盾的发展、运动、变化来观察、把握，研究事物的内在

13、联系及其相互转化的规律性。17、伸出食指表示“拜托“请求的是（）的手指语。A.缅甸B新加坡C.奥达利亚D.美国答案解析：伸出食指表示“拜托”请求”的是缅甸的手指语。18、为了预防旅游者财物丢失，导游下列做法中正确的是（）。A.告诉旅游者可以将贵重物品留在车上B提醒司机在旅游者下车后关窗并锁好车门C.不允许旅游者去繁华的步行街自由活动D.告诉旅游者可以为其代为保管答案解析：不可将贵重物品留在车上，应该提醒司机在旅游者下车后关窗并锁好车门。19、气象台发出的暴雨红色预警是指：3小时内降水量将达（）以上或已达且降水可能持续。A.50毫米B.300毫米ClOO毫米（D.200毫米答案解析：气象台发出的

14、暴雨红色预警是指：3小时内降水量将达ICK）毫米以上或已达且降水可能持续。20、旅游者的懒散心态和求全心理，一般发生在旅游的（）时期。A后期B.准备C.前期D,中期日可答案解析：旅游初期阶段：求安全心理、求新心理；旅游中期阶段：懒散心态、求全心理、群体心理；旅游后期阶段：忙于个人事务。21英文代码MUO的代码。A.中国厦门航空公司B.中国东方航空公司IC.中国南方航空公司D.中国国际航空公司答案解析：中国东方航空公司的英文代码是MU”。22、导游介绍屈原时说：屈原的爱国主义精神和离骚九歌天问等伟大的诗篇与日月同辉。这运用了()的修辞手法。A.夸张B.比喻C比拟D,映衬答案解析：该例子运用了使人

15、物形象更加鲜明的比喻。这里将屈原的精神和成就比喻为“日月，使其形象更加突出。23、导游在讲解中表达兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态时，应该用()。A.升调B.折调C.直调D.降调答案解析：升调多用于表达兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态。24、对于旅游者在交通方面的个别要求，导游下列做法中正确的是（）。A.正常情况下同意将火车改为飞机B.正常情况下同意调整出发日期C.不能同意旅游者升舱的要求D.误机情况下同意将飞机改为高铁答案解析：只有在产生误机的情况下才可以更换交通工具。25、旅游安全管理办法规定，旅游者200人以上滞留超过24小时，对当地生产生活秩序造成较严重影响的，为（）旅游突发事件。A.般B.特别重大C较大D.重大:答案解析：重大旅